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시장보고서
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2046320
CaaS(Carpool-as-a-Service) 시장 : 산업 규모, 점유율, 동향, 기회, 예측 - 비즈니스 모델별, 유형별, 용도별, 지역별 및 경쟁(2021-2031년)Carpool-as-a-Service Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Business Model, By Type (Peer-to-Peer, Business-to-Consumer, Others), By Application By Region & Competition, 2021-2031F |
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세계의 CaaS(Carpool-as-a-Service) 시장은 2025년 177억 5,000만 달러로 평가되었고, 2031년에는 353억 9,000만 달러로 대폭 확대할 것으로 예측되고 있으며, CAGR은 12.19%라고 하는 견고한 성장을 나타낼 전망입니다.
이 공유 모빌리티 모델은 디지털 플랫폼을 활용하여 유사한 경로를 이용하는 승객을 한 대의 차량으로 통합하여 탑승률을 최적화하고 1인당 이동비용을 절감할 수 있는 공유 모빌리티 모델입니다. 시장 성장은 주로 자가용 소유에 따른 비용 상승과 도시 교통 체증 완화라는 시급한 과제에 의해 주도되고 있으며, 이 두 가지 요인이 결합되어 개인과 기업 모두 고승차 출퇴근 솔루션의 채택을 촉진하고 있습니다. 미국 대중 교통 협회(APTA)에 따르면, 2025년2 분기 공유 교통 이용자가 전년 동기 대비 7.3% 증가하는 등 공동 출퇴근에 대한 선호도가 강하게 회복되고 있지만, 이 분야는 승객의 신뢰와 안전에 대한 심각한 문제에 직면하고 있습니다. 낯선 사람과 개인 공간을 공유하는 것에 대한 개인적 저항감이 더 광범위한 보급에 걸림돌이 될 수 있기 때문입니다.
| 시장 개요 | |
|---|---|
| 예측 기간 | 2027-2031년 |
| 시장 규모 : 2025년 | 177억 5,000만 달러 |
| 시장 규모 : 2031년 | 353억 9,000만 달러 |
| CAGR : 2026-2031년 | 12.19% |
| 가장 성장이 현저한 부문 | 공항 송영 |
| 최대 시장 | 북미 |
시장 확대의 주요 요인은 기업들이 ESG 목표 달성과 시설 비용 절감을 위해 카풀 프로그램을 도입하면서 기업 모빌리티 및 직원 운송 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있기 때문입니다. 기업들은 CaaS 플랫폼을 활용하여 직원들의 카풀 매칭을 자동화하고 있으며, 이를 통해 대규모 설비 투자 없이도 Scope 3 배출량을 효과적으로 줄이고 주차 인프라의 제약을 완화할 수 있습니다. 이러한 높은 승차율의 기업 출퇴근의 전환은 큰 환경적 효과에 의해 뒷받침되고 있습니다. 예를 들어, 엔터프라이즈 모빌리티는 2024년 10월, 자사의 'Commute with Enterprise' 부문이 2024 회계연도에 40만 톤 이상의 CO2 환산량을 감축했다고 보고했습니다. 동시에 환경 지속가능성에 대한 소비자의 인식이 높아지면서 시장의 성장을 더욱 가속화하고 있으며, 개인은 1인용 차량보다 저탄소 이동 수단을 점점 더 많이 선택하게 되었습니다. 최신 플랫폼은 배출량 감축에 대한 투명한 지표를 제공함으로써 이를 촉진하고 환경 친화적인 행동을 장려하고 있습니다. 이러한 추세는 Lyft의 2025년 보고서(라이드셰어링의 확산으로 인해 사용자들의 자동차 보유 대수가 1,000만 대 가까이 감소했음을 보여주는 Lyft의 2025년 보고서), BlaBlaCar의 2025년 5월 보고서(자사의 카풀 커뮤니티가 2024년 250만 톤의 CO2 배출을 방지하여 전년 대비 25% 증가했음을 지적) 등의 통계에도 반영되어 환경적 책임감이 도입의 주요 요인으로 작용하고 있음을 확인할 수 있습니다.
낯선 사람과 개인 공간을 공유하는 것에 대한 개인의 거부감은 세계 서비스형 카풀(Carpool as a Service) 시장 성장에 큰 장애물이 되고 있습니다. 승객의 신뢰와 안전에 대한 우려는 사용자 통합이라는 핵심 전제를 직접적으로 훼손하는 것으로, 잠재적 사용자는 경제적 절약보다 개인 안전과 프라이버시를 우선시하는 경우가 많기 때문입니다. 통근자들이 이용객에 대한 심사가 불충분하다고 느끼거나 밀폐된 차량 내에서의 감시받지 않는 교류를 두려워하면 자가용을 선택할 가능성이 높아져 효율적인 경로 매칭과 최적의 탑승률에 필요한 임계 질량을 달성하는 데 방해가 될 수 있습니다. 이러한 망설임은 대중교통 이용이 완전히 회복되지 않았다는 사실에 의해 정량적으로 나타나고 있습니다. 미국대중교통협회(APTA)의 보고서에 따르면, 2025년 기준 전국 공유 교통 네트워크의 전체 승객 수는 팬데믹 이전 수준의 85% 수준에 불과했습니다. 이 통계는 경제적 이점에도 불구하고 상당수의 통근자들이 여전히 공유 모빌리티 환경으로 돌아가는 것을 주저하고 있다는 것을 보여줍니다. 결과적으로, 안전에 대한 이러한 심리적 장벽은 서비스 제공업체가 차량 가동률을 극대화할 수 있는 능력을 직접적으로 제한하고, 결과적으로 시장 전체의 수익 성장과 운영 효율성을 저해하고 있습니다.
주요 트렌드 중 하나는 전기자동차(EV)에 의한 카풀 차량으로의 전환입니다. 이는 공유 모빌리티 사업자들이 변동이 심한 연료 가격에 대비하여 서비스 비용을 안정화시키고, 보다 엄격한 도시 배출가스 규제를 준수하기 위해 노력하면서 공유 모빌리티의 운영 체계를 근본적으로 변화시키고 있습니다. 각 플랫폼은 장기적인 규제 준수를 보장하고, 유지보수 비용 절감을 통해 차량 단위의 수익성을 높이기 위해 내연기관차를 제로 에미션 차량으로 적극적으로 대체하고 있습니다. 이러한 전략적 차량 전동화는 대규모 조달 계약으로 특징지어지며, 예를 들어 2024년 7월 BYD와 Uber가 발표한 전 세계 10만 대의 신형 BYD 전기차를 도입하겠다는 계획은 이 분야의 차량 전동화에 대한 큰 의지를 보여줍니다. 동시에 승객의 불안을 줄이고 규제 대상 플랫폼과 비공식 승차 공유 서비스를 구분하기 위해 고도의 안전 및 검증 프로토콜 도입이 중요한 투자 분야로 부상하고 있습니다. 사업자들은 기본적인 신원조사에 그치지 않고, AI를 활용한 승차 중 모니터링, 실시간 음성 검증, 전담 사고 대응팀 등의 기능에 많은 자금을 투자하여 카풀 이용자들에게 안전한 환경을 제공합니다. 이러한 신뢰의 제도화는 주요 모빌리티 기업 내에서 상당한 예산의 재분배를 촉진하고 있으며, 그 좋은 예로 볼트가 2024년 10월에 새로운 안전 기능 개발 및 국제적인 지원 체제 확충을 위해 3년간 1억 유로를 투자하기로 약속한 것을 들 수 있습니다. 이는 승객의 안전이라는 핵심 장벽을 직접적으로 해결하는 것입니다.
The Global Carpool-as-a-Service (CaaS) Market is projected to expand significantly, from USD 17.75 Billion in 2025 to USD 35.39 Billion by 2031, demonstrating a robust 12.19% Compound Annual Growth Rate. This shared mobility model leverages digital platforms to group passengers with similar routes into a single vehicle, thereby optimizing occupancy and lowering per-person travel expenses. The market's growth is primarily fueled by the escalating costs associated with private vehicle ownership and the critical need to alleviate urban traffic congestion, which together encourage both individuals and businesses to adopt high-occupancy commuting solutions. Despite a strong resurgence in communal commuting preferences, evidenced by a 7.3 percent increase in shared transport ridership year-over-year in the second quarter of 2025, according to the American Public Transportation Association, the sector faces a significant hurdle regarding passenger trust and safety, as individuals' reluctance to share personal space with strangers can impede broader adoption.
| Market Overview | |
|---|---|
| Forecast Period | 2027-2031 |
| Market Size 2025 | USD 17.75 Billion |
| Market Size 2031 | USD 35.39 Billion |
| CAGR 2026-2031 | 12.19% |
| Fastest Growing Segment | Airport Transfers |
| Largest Market | North America |
Market Driver
The primary catalyst for market expansion is the increasing demand for corporate mobility and employee transportation solutions, as organizations integrate shared commuting programs to fulfill ESG objectives and reduce facility costs. Companies are utilizing CaaS platforms to automate employee ride-matching, effectively lowering Scope 3 emissions and easing parking infrastructure constraints without requiring substantial capital investment. This shift toward high-occupancy corporate commuting is supported by its considerable environmental impact; for instance, Enterprise Mobility reported in October 2024 that its Commute with Enterprise division reduced over 400,000 metric tons of CO2 equivalent in fiscal year 2024. Simultaneously, growing consumer awareness regarding environmental sustainability further accelerates market growth, with individuals increasingly opting for low-carbon travel alternatives over single-occupancy vehicles. Modern platforms facilitate this by providing transparent metrics on emission savings, encouraging eco-conscious behavior. This trend is reflected in statistics such as Lyft's 2025 report, indicating nearly 10 million fewer cars owned by riders due to shared mobility, and BlaBlaCar's May 2025 report, which noted its carpooling community avoided 2.5 million tonnes of CO2 in 2024, a 25 percent increase from the previous year, underscoring environmental accountability as a key adoption factor.
Market Challenge
The reluctance of individuals to share personal space with strangers poses a significant obstacle to the growth of the Global Carpool-as-a-Service Market. Concerns regarding passenger trust and safety directly undermine the core premise of aggregating riders, as potential users often prioritize personal security and privacy over economic savings. When commuters perceive insufficient vetting or fear unmonitored interactions within a confined vehicle, they are more likely to opt for private vehicle ownership, thereby preventing the achievement of critical mass necessary for efficient route matching and optimal occupancy rates. This hesitation is quantitatively demonstrated by the incomplete recovery of communal transport usage; in 2025, national ridership across shared transport networks had only reached 85 percent of pre-pandemic levels, as reported by the American Public Transportation Association. This statistic highlights that a substantial portion of the commuting population remains hesitant to re-engage with shared mobility environments, despite the economic benefits. Consequently, this persistent psychological barrier concerning safety directly restricts service providers' ability to maximize vehicle utility, thereby limiting revenue growth and operational efficiency throughout the market.
Market Trends
A key trend is the shift towards electric vehicle (EV) carpooling fleets, which is fundamentally altering the operational framework of shared mobility as providers seek to stabilize service costs against volatile fuel prices and comply with stricter urban emission regulations. Platforms are proactively replacing internal combustion engine vehicles with zero-emission alternatives to ensure long-term regulatory adherence and enhance unit economics through reduced maintenance. This strategic fleet electrification is marked by substantial procurement agreements, such as the July 2024 announcement by BYD and Uber to deploy 100,000 new BYD electric vehicles globally, signifying a major commitment to fleet electrification in the sector. Concurrently, the deployment of advanced safety and verification protocols has emerged as a crucial investment area to mitigate passenger apprehension and distinguish regulated platforms from informal ride-sharing services. Operators are moving beyond basic background checks, allocating significant capital to features like AI-driven trip monitoring, real-time audio verification, and dedicated incident response teams to ensure a secure environment for shared riders. This institutionalization of trust is driving substantial budgetary reallocations within major mobility firms, exemplified by Bolt's October 2024 pledge of €100 million over three years to develop new safety features and expand support operations internationally, directly addressing the core barrier of passenger security.
Report Scope
In this report, the Global Carpool-as-a-Service Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Carpool-as-a-Service Market.
Global Carpool-as-a-Service Market report with the given market data, TechSci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report: