|
시장보고서
상품코드
1618433
세계의 온라인 의류 소매 시장 규모 : 지역별, 범위 및 예측Global Online Apparel Retail Market Size By Target Audience (Mens Apparel, Womens Apparel), By Product Type (Clothing, Footwear), By Price Range (Budget, Premium), By Geographic Scope And Forecast |
||||||
온라인 의류 소매 시장 규모는 2024년에 9,098억 5,000만 달러로 평가되며, 2024-2031년에 17.97%의 CAGR로 성장할 전망이며, 2031년에는 3조 4,130억 7,000만 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 온라인 의류 소매는 E-Commerce 웹사이트, 스마트폰 앱, 소셜미디어와 같은 디지털 플랫폼을 통해 의류 및 액세서리를 구매하고 판매하는 것을 말합니다. 이 소매 전략을 통해 고객은 오프라인 매장을 방문하지 않고도 다양한 브랜드와 상점의 패션 아이템을 온라인으로 검색, 선택 및 구매할 수 있습니다. 온라인 의류 소매의 응용은 거래에 그치지 않고 알고리즘을 활용한 맞춤형 쇼핑 경험, 증강현실을 활용한 가상 피팅, 데이터베이스 재고 관리 등으로 확장되고 있습니다. 온라인 접근의 편리함과 다양한 제품군은 소비자 행동에 큰 변화를 가져왔고, 디지털 채널은 전통적인 오프라인 소매업을 능가하고 있습니다.
온라인 의류 소매업은 기술 발전과 소비자 선호도 변화로 인해 큰 폭의 성장이 예상됩니다. 개인화된 제안을 위한 인공지능(AI), 보다 투명한 공급망 관리를 위한 블록체인, 가상 피팅룸을 위한 증강현실(AR) 등이 이 부문을 변화시킬 것으로 보입니다.
지속가능한 패션과 윤리적 관행의 출현은 소비자들이 보다 환경 친화적이고 사회적으로 책임감 있는 제품을 찾게 되면서 온라인 의류 소매업에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 인터넷의 보급과 모바일 기기 사용이 국제적으로 계속 발전함에 따라 온라인 의류 소매업은 더욱 성장하여 기업이 고객과 소통하고 업무를 간소화할 수 있는 새로운 기회를 제공할 것으로 보입니다.
세계 온라인 의류 소매 시장을 형성하고 있는 주요 시장 역학
주요 시장 성장 촉진요인 :
인터넷 보급률과 스마트폰 이용률 증가:
인터넷 보급과 스마트폰의 보급: 인터넷 연결과 스마트폰의 보급으로 온라인 의류 판매가 크게 강화되고 있습니다. 국제전기통신연합(ITU)에 따르면 2019년 세계 인터넷 보급률은 51.4%에 달하며, 전 세계 41억 명 이상이 인터넷에 접속하고 있습니다. 이러한 연결성 향상으로 인해 온라인 구매는 더 많은 사람들에게 더 친숙해지고 있습니다.
E-Commerce의 보급률 상승:
온라인 구매는 그 편리함으로 인해 점점 더 널리 보급되고 있습니다. 미국 인구조사국의 추산에 따르면 2020년 3분기 전체 소매 매출에서 E-Commerce가 차지하는 비중은 14.3%로 2019년 동기 11.2%에서 상승했습니다. 이 추세는 인터넷 구매, 특히 의류 구매에 대한 선호도가 높아진 것을 반영합니다.
밀레니얼 세대와 Z세대의 쇼핑 행태:
밀레니얼 세대와 Z세대가 온라인 의류 소매의 성장을 촉진하고 있습니다. Statista에 따르면 밀레니얼 세대의 67%, Z세대의 56%가 매장보다 온라인 쇼핑을 선호한다고 합니다. 이 구매 행동의 변화는 온라인 의류 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다.
주요 과제
치열한 경쟁 :
온라인 의류 시장은 경쟁이 매우 치열하고, 기존 기업부터 신규 진출기업까지 많은 기업이 진출하고 있습니다. 이러한 포화 상태는 가격 경쟁을 부추겨 기업의 이윤율을 낮추고 고객 확보에 어려움을 겪고 있습니다. 차별화를 위해 소매업체는 끊임없이 상품과 마케팅 방법을 개발해야 합니다. 독점 상품, 뛰어난 고객 서비스, 독특한 쇼핑 경험 등을 통한 차별화는 효과적일 수 있지만, 경쟁사보다 한 발 앞서가는 것은 여전히 큰 도전입니다.
고객 유지 :
온라인 의류 시장에서는 매장 간 전환이 용이하므로 고객 충성도를 유지하기가 쉽지 않습니다. 선택의 폭이 넓기 때문에 구매자는 더 나은 가격, 할인, 경험을 제공하는 경쟁업체로 쉽게 전환할 수 있습니다. 고객을 유지하기 위해 소매업체는 고객 맞춤형 마케팅, 로열티 프로그램, 우수한 고객 서비스에 비용을 투자해야 합니다. 또한 사용자 친화적인 웹사이트와 모바일 앱 등 매끄럽고 흥미로운 구매 경험을 제공하는 것도 고객 유지를 위해 필수적입니다.
반품률 :
높은 반품률은 온라인 의류 소매업의 만성적인 문제로, 구매자가 상품을 수령한 후 착용감, 사이즈, 품질에 불만을 품고 반품하는 경우가 많습니다. 반품은 이익률에 영향을 미칠 뿐만 아니라 영업 비용도 증가시킵니다. 이 문제를 해결하기 위해 기업은 정확한 사이즈 가이드, 명확한 상품 설명, 고품질 사진을 제공해야 합니다. 무료 반품 및 교환을 제공하는 것도 고객 만족도를 높일 수 있지만, 악용되지 않도록 주의 깊게 관리해야 합니다.
공급망 혼란:
세계 공급망 중단은 제조 및 배송 지연을 초래하여 온라인 의류 판매업체에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 지정학적 긴장, 자연재해, 물류 장애는 모두 재고 부족과 가격 상승을 초래할 수 있습니다. 소매업체는 공급업체를 다양화하고, 재고 관리를 최적화하고, 파트너와 열린 소통을 유지하여 탄탄한 공급망을 구축해야 합니다. 또한 비상 대응 계획을 수립하고 현지 조달 기회를 조사하는 것도 공급망 중단으로 인한 영향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
주요 동향 :
개인화와 AI:
인공지능(AI)과 머신러닝은 점점 더 개인화된 경험을 촉진하고 있습니다. 소매업체들은 인공지능(AI)을 활용하여 고객 데이터를 분석하여 개인화된 추천, 맞춤형 마케팅 메시지, 맞춤형 쇼핑 경험을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, AI 기반 챗봇과 가상 스타일리스트가 실시간 채팅을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다. AI 기반 챗봇과 가상 스타일리스트는 실시간 지원과 스타일 가이드를 제공함으로써 고객 만족도와 전환율을 높이고 있으며, AI 기반 챗봇과 가상 스타일리스트는 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 이러한 기술을 도입함으로써 가맹점은 보다 매력적이고 적절한 쇼핑 경험을 제공하여 궁극적으로 소비자 충성도와 매출을 향상시킬 수 있습니다.
소셜 커머스:
소셜미디어 플랫폼은 온라인 의류 소매업에서 중요한 채널로 자리 잡고 있습니다. 쇼핑 가능한 게시물, 인앱 구매, 인플루언서와의 관계를 통해 기업은 인스타그램, 페이스북, 틱톡과 같은 플랫폼에서 고객에게 직접 접근하고 참여할 수 있습니다. 소셜 커머스는 구매와 소셜 연결을 혼합하여 소비자가 쉽게 물건을 발견하고 구매할 수 있도록 돕습니다. 소매업체들은 브랜드 인지도와 매출을 높이기 위해 사용자 생성 컨텐츠와 인플루언서들의 지지를 받아 소셜미디어를 판매 전략의 필수 요소로 삼고 있습니다.
모바일 커머스의 성장:
모바일 커머스(M커머스)는 스마트폰 및 태블릿PC의 보급으로 빠르게 성장하고 있습니다. 소비자들은 모바일 기기를 통해 상품을 검색하고 구매하는 경우가 점점 더 많아지고 있습니다. 소매업체들은 사용자 친화적인 인터페이스, 빠른 로딩 시간, 안전한 결제 방법 등을 중요시하며 웹사이트와 앱을 모바일용으로 준비하고 있습니다. 모바일 커머스는 고객이 언제 어디서든 쇼핑을 할 수 있도록 함으로써 편리함과 유연성을 제공합니다.
Online Apparel Retail Market size was valued at USD 909.85 Billion in 2024 and is projected to reach USD 3413.07 Billion by 2031 , growing at a CAGR of 17.97% from 2024 to 2031. Online apparel retail is the purchase and sale of clothing and accessories using digital platforms such as e-commerce websites, smartphone apps, and social media. This retail strategy allows customers online browse, choose, and buy fashion items online from a variety of brands and shops without visiting physical locations. Online garment retail applications expand beyond transactions to include tailored shopping experiences powered by algorithms, virtual try-ons using augmented reality, and data-driven inventory management. The convenience and vast range accessible online have resulted in a substantial shift in consumer behavior, with digital channels outperforming traditional brick-and-mortar retailers.
Online apparel retail is expected to increase significantly, owing to technical advancements and shifting consumer preferences. Artificial intelligence (AI) for personalized suggestions, blockchain for more transparency and supply chain management, and augmented reality (AR) for virtual fitting rooms are likely to transform the sector.
The emergence of sustainable fashion and ethical practices is anticipated to have an impact on online garment retail, as consumers seek more environmentally friendly and socially responsible products. As internet prevalence and mobile device usage continue to develop internationally, online clothes retail will grow even more, providing new chances for firms to communicate with customers and streamline operations.
The key market dynamics that are shaping the global online apparel retail market include:
Key Market Drivers:
Increasing Internet Penetration and Smartphone Usage:
The rise in internet connectivity and smartphone adoption has considerably enhanced online clothes selling. According to the International Telecommunication Union (ITU), global internet penetration reached 51.4% in 2019, with over 4.1 billion people accessing the internet globally. This enhanced connectivity has made online purchasing more accessible to a broader audience.
Rising E-commerce Adoption:
Online purchasing has become increasingly popular due to its convenience. The US Census Bureau estimated that e-commerce sales accounted for 14.3% of total retail sales in the third quarter of 2020, up from 11.2% in the same quarter in 2019. This trend reflects an increasing preference for internet purchasing, particularly garment purchases.
Millennials and Gen Z Shopping Behavior:
Millennials and Generation Z are driving the growth of online apparel retail. According to Statista, 67% of Millennials and 56% of Gen Z prefer to shop online rather than in-store. This shift in buying behavior is significantly impacting the online apparel market.
Key Challenges:
Intense Competition:
The online apparel market is extremely competitive, with many participants ranging from established names to newcomers. This saturation fuels pricing wars, lowers corporate margins, and makes customer acquisition more difficult. To differentiate themselves, retailers must consistently develop their offerings and marketing techniques. Differentiating through exclusive products, exceptional customer service, or unique shopping experiences might assist, but staying ahead of the competition remains a substantial challenge.
Customer Retention:
Keeping customers loyal in the online apparel market is difficult due to the simplicity with which they can switch between stores. With so many options, buyers can easily switch to competitors who provide better rates, discounts, or experiences. To retain customers, retailers must spend on tailored marketing, loyalty programs, and excellent customer service. Additionally, providing a seamless and interesting purchasing experience, including user-friendly websites and mobile apps, is critical to retaining clients.
Return Rates:
High return rates are a chronic problem in online garment retail, frequently caused by buyers being dissatisfied with the fit, size, or quality of the item after receiving it. Returns not only affect profit margins but also increase operating costs. To address this, businesses must offer precise sizing guides, clear product descriptions, and high-quality photos. Offering free returns and exchanges can also increase customer satisfaction, but it must be carefully managed to prevent exploitation.
Supply Chain Disruptions:
Global supply chain interruptions can have a significant impact on online clothes sellers, creating delays in manufacturing and shipping. Geopolitical tensions, natural calamities, and logistical obstacles can all result in stock shortages and higher prices. Retailers must build robust supply chains by diversifying suppliers, optimizing inventory management, and maintaining open communication with partners. Creating contingency plans and investigating local sourcing opportunities can also help to reduce the effect of supply chain interruptions.
Key Trends:
Personalization and AI:
Artificial intelligence (AI) and machine learning are increasingly driving personalized experiences. Retailers utilize artificial intelligence (AI) to analyze customer data and give personalized recommendations, tailored marketing messages, and customized shopping experiences. This improves client happiness and conversion rates. AI-powered chatbots and virtual stylists are increasingly gaining popularity, providing real-time support and style guidance. By embracing these technologies, merchants may provide a more engaging and relevant shopping experience, ultimately increasing consumer loyalty and revenue.
Social Commerce:
Social media platforms are increasingly serving as significant channels for online garment retailing. Shoppable posts, in-app purchases, and influencer relationships allow companies to reach out and engage with customers directly on platforms such as Instagram, Facebook, and TikTok. Social commerce mixes purchasing and social connection, allowing consumers to easily discover and purchase things. Retailers are embracing user-generated content and influencer endorsements to increase brand visibility and sales, making social media an essential component of their sales strategy.
Mobile Commerce Growth:
Mobile commerce (m-commerce) is expanding rapidly, spurred by the increased use of smartphones and tablets. Consumers are increasingly using mobile devices to explore, buy, and make purchases. Retailers are preparing their websites and apps for mobile use, emphasizing user-friendly interfaces, quick loading times, and secure payment methods. Mobile commerce provides ease and flexibility by allowing customers to shop at any time and from any location, which is critical for remaining competitive in the online clothes market.
Our reports include actionable data and forward-looking analysis that help you craft pitches, create business plans, build presentations and write proposals.
Here is a more detailed regional analysis of the global online apparel retail market:
North America:
North America is anticipated to remain a dominant force in the online apparel retail market, owing to its strong e-commerce infrastructure, broad internet access, and tech-savvy consumer base. According to the US Census Bureau, e-commerce sales in the United States will reach USD 870.8 Billion in 2021, up 14.2% from the previous year, with clothes and accessories playing a large role in this rise. Looking ahead, the US Department of Commerce expects online retail sales to hit USD 1.3 Trillion by 2025, with clothes remaining a prominent sector.
Several causes are contributing to this strong increase. The National Retail Federation's 2023 report says that 72% of North American shoppers use smartphones to investigate products and 58% complete transactions using mobile devices. This shift toward mobile commerce emphasizes the need for convenient and tailored online buying experiences. Furthermore, the growing number of digital shoppers, as well as ongoing innovation in e-commerce platforms and technologies, are propelling the industry forward, catering to the growing demand for seamless, user-friendly shopping experiences.
Asia Pacific:
The Asia Pacific area is experiencing exceptional expansion in the online apparel retail market, driven by fast urbanization, a burgeoning middle class, and increased internet connectivity. Countries such as China and India are at the vanguard, altering the global e-commerce market due to their large consumer bases and technological advances. In 2021, e-commerce sales in Asia Pacific totaled USD 2.9 Trillion, accounting for 61.4% of the global total, and this figure is predicted to rise to USD 4.5 Trillion by 2025, with online garment sales playing a large role. China's dominance in this market is clear, with 842 million online shoppers expected by the end of 2021, the vast majority of whom use mobile purchasing, highlighting the region's transition toward digital and mobile commerce.
Several factors are fueling this increase, including the widespread adoption of mobile commerce, which is expected to generate USD 3.5 Trillion in sales by 2025. The online fashion market, particularly clothes, is a crucial driver of this trend, as customers increasingly rely on mobile platforms for shopping. This growth is being driven by a mix of rising internet penetration, the popularity of social commerce platforms, and an increased need for diversified and innovative online retail offers. The growing digital population and the convenience of mobile purchasing are transforming Asia Pacific's online apparel business into a global e-commerce growth engine.
The Global Online Apparel Retail Market is Segmented on the basis of Target Audience, Product Type, Price Range, And Geography.
Based on Target Audience, the Online Apparel Retail Market is bifurcated into Men's Apparel, Women's Apparel, and Children's Apparel. Women's apparel is currently the most trending segment in the online apparel retail market, accounting for a sizable part of sales. Men's apparel is growing at the quickest rate. As men become more familiar with internet purchasing and seek convenience and variety, the demand for men's clothing online has increased. Factors driving this trend include the increasing popularity of athleisure wear, the rise of personalized styling services, and men's growing acceptance of online purchasing.
Based on Product Type, the Online Apparel Retail Market is segmented into Clothing, Footwear, and Accessories. Clothing has been the dominating segment in the online apparel retail market, accounting for the vast bulk of sales. However, footwear is enjoying the most rapid rise. As consumers value comfort and style in their footwear purchases, demand for online footwear has increased. Factors driving this expansion include the advent of athleisure trends, the appeal of direct-to-consumer brands, and the convenience of purchasing for footwear online.
Based on Price Range, the Online Apparel Retail Market is segmented into Budget, Mid-range, and Premium. Mid-range clothing has historically been the most popular segment in the online apparel market, providing a combination of quality and price. Premium clothes are witnessing the most rapid growth. As consumers become more discerning and prepared to invest in higher-quality products, the demand for premium clothing online has increased. This expansion is being driven by factors such as the rise of luxury goods, the growing popularity of personalized styling services, and the convenience of online purchasing for unique items.
Our market analysis also entails a section solely dedicated to such major players wherein our analysts provide an insight into the financial statements of all the major players, along with product benchmarking and SWOT analysis. The competitive landscape section also includes key development strategies, market share, and market ranking analysis of the above-mentioned players globally.