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개요
본 프로그램에서는 모바일 서비스 제공업체가 접속 서비스의 수익화와 수요 증가를 어떻게 도모할 수 있는지 검증합니다. 과거 데이터 및 조사 데이터를 바탕으로, 새로운 서비스와 데이터 기능을 활용하여 모바일 서비스의 차별화를 도모하고, 고객 만족도를 향상시키며, 해지율을 낮추기 위한 모범 사례, 실행 가능한 권고 사항 및 실질적인 제안을 제공합니다.
2026년 주제
- eSIM
- 위성을 통한 기기 간 직접 통신(D2D) 서비스의 가격 책정 및 포지셔닝
- 소매점 전략
본 프로그램의 주요 볼거리
- 서비스 제공업체의 미래: 저비용 신규 진출기업에 대한 대응 전략
- 무제한 데이터 요금제 업셀링: 통신 사업자의 전략
- 소매점에서의 통신 사업자 전략: 10가지 사례 연구 및 분석
- 스마트폰용 위성 D2D 서비스: 사례 연구 및 분석
- 통신 사업자의 성장 전략: 사례 연구 및 분석(제VII권)
- 네트워크 API: 2024-2030년 세계 시장 전망
고객의 주요 문의 사항
- 접속 서비스를 통한 수익 증가에는 한계가 있습니다. 새로운 수익원을 개척하기 위해 어떤 분야나 전략을 검토해야 하는가?
- 당사는 5G 독립형(SA)을 통해 실현되는 프리미엄 소비자 경험으로부터 어떻게 추가 수익을 창출할 수 있는지에 대해 전해드립니다. 어떤 실증 데이터나 사례가 있는가? 다른 통신 사업자들은 어떤 접근 방식을 취하고 있는가?
- 모바일 서비스 제공 내용을 개편할 예정입니다. 무제한 데이터 요금제 추진을 통해 ARPU 향상에 성공한 통신사는 어디인가? 거기서 어떤 교훈을 얻을 수 있는가?
- 부가 서비스가 포함된 모바일 요금제를 가입한 고객의 비율에 대한 데이터를 제공하는 통신사는 어디인가? ARPU 향상 효과나 해지율 감소 효과는 어느 정도인가?
- 본격적인 MVNO의 진입 및 사업 확장에 따라 모바일 시장(소매 및 도매 부문 포함)은 어떻게 변화해 나갈까? MNO에게는 어떤 영향이 있는가?
Overview
This programme examines how mobile service providers can monetise and grow demand for connectivity services. It provides best practices, actionable recommendations and practical suggestions on how to differentiate mobile offerings with new services or data features, improve customer satisfaction and reduce churn, supported by historical and survey data.
Topics for 2026
- eSIMs
- Pricing and positioning of satellite direct-to-device (D2D) services
- Retail store strategies
Highlights from this programme
- The future of the service provider: how to respond to low-cost challengers
- Upselling unlimited data plans: strategies for operators
- Operators’ strategies for retail stores: ten case studies and analysis
- Satellite D2D services for smartphones: case studies and analysis
- Telecoms operator growth strategies: case studies and analysis (volume VII)
- Network APIs: worldwide forecast 2024–2030
Typical client enquiries
- Connectivity revenue growth is limited. Which areas or strategies could we explore to unlock new revenue streams?
- We are conducting a study on how we can generate incremental revenue from premium consumer experiences enabled by 5G standalone. What evidence or examples do you have? What approaches are other operators taking?
- We plan to update our mobile offering. Which operators have successfully grown ARPU by promoting unlimited data plans? What lessons can we learn from them?
- Which operators provide data on the share of customers taking mobile plans with additional services? What is the ARPU uplift and churn benefit?
- How will the mobile market (including the retail and wholesale segments) evolve with the entry or expansion of full MVNOs? What are the implications for MNOs?
