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DMG Consulting LLC

2001년에 창립된 DMG Consulting은 고객 중심의 사업 전략, 경영 및 기술 서비스를 전문으로 하는 산업 애널리스트/컨설팅 기업입니다. DMG Consulting의 사명은 기업이 비용 효율적인 컨택센터(Contact Center)와 뛰어난 고객 경험을 제공하는 서비스 환경을 구축할 수 있도록 지원하는 것입니다. DMG Consulting은 경영효율, 매출 및 이익 최적화를 위해 기술, 프로세스, 인재를 활용해 고객을 지원하고 목표를 달성하게 합니다. DMG Consulting의 컨택센터 컨설팅은 2,000개사 이상의 최종사용자 조직과 계약을 맺었으며 실천을 통해 경영, 관리, 기술, 재무 전문지식을 병용해 사용자 기업에 대한 요청과 요구는 무엇인가에 대한 깊은 통찰력을 제공합니다. DMG Consulting의 서비스에는 고객관계관리(CRM) 및 컨택센터 전략 구축 지원, 신규 투자를 정당화하는 사업 사례 개발, 적절한 제품을 적정 가격으로 확보하는 데에 도움이 되는 기술 선정 과정 실시, 컨택센터의 실적을 개선하기 위한 사업 프로세스 최적화, 웹 및 셀프서비스 전략 등이 포함됩니다.

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Future Contact Center Outlook, 2025 - 2040
컨택센터의 미래 전망(2025-2040년)
Future Contact Center Outlook, 2025 - 2040
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
927100
발행
2020년 03월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019-2020 Workforce Optimization Product and Market Report
인력 최적화(WFO) 제품과 시장 분석(2019-2020년)
2019-2020 Workforce Optimization Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
926042
발행
2020년 02월
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가격
US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019 - 2020 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Product and Market Report
클라우드형 컨택센터용 인프라(CBCCI) 시장 분석(2019-2020년)
2019 - 2020 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
250312
발행
2019년 12월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019 Workforce Optimization Mid-Year Market Share Report
워크포스 최적화(WFO) : 중간 시장 점유율 리포트
2019 Workforce Optimization Mid-Year Market Share Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
319612
발행
2019년 11월
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가격
US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019-2020 Robotic Process Automation Product and Market Report
로보틱 프로세스 자동화(RPA) 제품 및 시장
2019-2020 Robotic Process Automation Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
547706
발행
2019년 10월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019-2020 Contact Center Analytics Product and Market Report
컨택센터 분석 제품 및 시장 분석
2019-2020 Contact Center Analytics Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
368683
발행
2019년 08월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019 Call Tracking Product Report
2019 통화 추적 제품 보고서
2019 Call Tracking Product Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
890218
발행
2019년 07월
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가격
US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019 Contact Center Workforce Optimization Market Share Report
컨택센터용 워크포스 최적화(WFO) : 시장 점유율 분석
2019 Contact Center Workforce Optimization Market Share Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
247390
발행
2019년 06월
페이지 정보
 
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019 - 2020 Intelligent Virtual Agent Product and Market Report
지능형 가상 에이전트(IVA) 제품 및 시장 리포트(2019-2020년)
2019 - 2020 Intelligent Virtual Agent Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
530129
발행
2019년 05월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2019-2020 Workforce Management Product and Market Report
세계의 인력관리(WFM) 제품 시장(2019-2020년)
2019-2020 Workforce Management Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
247393
발행
2019년 03월
페이지 정보
292 Pages
가격
US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2018 Knowledge Management Product and Market Report
지식 관리 제품 및 시장 조사(2018년)
2018 Knowledge Management Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
632834
발행
2018년 05월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2017 Contact Center Gamification Product and Market Report
컨택센터 게이미피케이션 제품 및 시장(2017년)
2017 Contact Center Gamification Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
310318
발행
2017년 05월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2016 Voice Biometrics Product and Market Report
음성 바이오메트릭스 제품과 시장 분석
2016 Voice Biometrics Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
359397
발행
2016년 07월
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US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2016 Real-Time Contact Center Performance Management Market Report
실시간 컨택센터 성과 관리 시장 조사(2016년)
2016 Real-Time Contact Center Performance Management Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
359396
발행
2016년 06월
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가격
US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000
2016 - 2017 Outbound Solutions Product and Market Report
아웃바운드 솔루션 제품 및 시장 분석
2016 - 2017 Outbound Solutions Product and Market Report
리서치사
DMG Consulting LLC
상품코드
279575
발행
2016년 03월
페이지 정보
366 Pages
가격
US $ 4,300 -> ￦ 5,266,000

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