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시장보고서
상품코드
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고객 전환 여정(CTJ) - MDR(Managed Detection and Response) : LevelBlueCustomer Transformation Journeys - Managed Detection and Response: LevelBlue |
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고객 전환 여정(CTJ)에서는 조직이 공급업체의 솔루션 및 서비스를 통해 비즈니스 및 보안 과제를 어떻게 해결하고 있는지 살펴봅니다. CTJ에서는 고객 경험을 바탕으로 초기 과제, 도입 접근 방식, 운영에 미치는 영향, 측정 가능한 성과, 그리고 유사한 변혁 기회를 검토 중인 의사결정권자를 위한 폭넓은 교훈을 상세히 설명합니다.
2025년 Trustwave 인수를 계기로, LevelBlue는 확장 가능한 보안 운영과 개방형 생태계 통합, 선제적 서비스, 그리고 고객을 깊이 중시하는 참여 모델을 결합하여 MDR(관리형 탐지 및 대응)의 변혁을 지속적으로 주도하고 있습니다. 고객들로부터는 트리아지 및 격리 조치의 신속화, 경보 데이터의 대폭적인 개선, 경보 피로 및 수작업 부담의 경감, 사내에 완전한 SOC를 구축·운영하기 위한 자원 및 인력의 필요성 감소는 물론, 보다 명확한 지표와 경영진용 보고서를 얻을 수 있다는 반응이 널리 제기되고 있습니다.
Frost & Sullivan은 LevelBlue 및 Trustwave의 MDR 기능이 고객의 성과에 어떤 영향을 미치는지 조사하기 위해 고객 인터뷰를 포함한 독립적인 분석을 수행했습니다. 본 보고서에서는 각 조직의 시작 시점, 주요 촉진 요인, 도입 및 공동 관리에 대한 접근 방식, 그리고 도입 후 실현된 정량적 및 정성적 이점에 대해 다루고 있습니다.
요약
개요: MDR의 필요성
LevelBlue
변혁 여정
- 대형 금융 기관
- 대형 동물 병원
- 상업용 도장 기업
변혁의 성과
- 협업적인 MDR 접근 방식을 통한 사이버 복원력 향상
- 컨텍스트 개선 및 트리아지 신속화를 통한 더 높은 정확도의 탐지
- 가시성, 지표 및 경영진용 보고서 강화
- 파트너십 및 Trust as a Service 제공
CISO를 위한 인사이트
Frost 관점
면책 조항
Frost & Sullivan의 조사 방법론 및 향후 계획
- Frost & Sullivan 애널리틱스의 조사 방법론
- 향후 계획: 성장 기회가 가져다주는 이점과 영향
- 향후 계획: 혁신적인 성장 파트너십
Customer Transformation Journeys (CTJs) explore how organizations address business and security challenges through a provider’s solutions and services. Based on customer experiences, CTJs detail the initial pain points, deployment approach, operational impact, measurable outcomes, and broader lessons for decision-makers evaluating similar transformation opportunities.
Following its acquisition of Trustwave in 2025, LevelBlue continues to transform managed detection and response (MDR) by combining scalable security operations with open ecosystem integration, proactive services, and a deeply customer-focused engagement model. Customers commonly report faster triage and containment, highly improved alert data, reduced alert fatigue and manual workload, and a lower need to build and staff a full in-house SOC, alongside clearer metrics and executive reporting.
Frost & Sullivan conducted an independent analysis, including customer interviews, to explore how LevelBlue and Trustwave’s MDR capabilities impact customer outcomes. The report highlights each organization’s starting point, key drivers, approach to deployment and co-management, and the measurable and qualitative benefits realized after adoption.
Summary
Overview: The Need for MDR
LevelBlue
Transformation Journeys
- Large Financial Institution
- Large Veterinary Hospital
- Commercial Painter Enterprise
Transformation Outcomes
- Increased Cyber Resilience due to Collaborative MDR Approaches
- Improved Context and Faster Triage for Higher-Fidelity Detections
- Augmented Visibility, Metrics, and Executive Reporting
- Partnership and Trust as a Service Feature
Insights for CISOs
Frost Perspective
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- Frost & Sullivan Analytics Methodology
- Next Steps: Benefits & Impacts of Growth Opportunities
- Next Steps: The Transformational Growth Partnership
