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시장보고서
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1714061
매니지드 SP : 멀티클라우드 세계에서 매니지드 클라우드 서비스의 프로비저닝에서 거버넌스는 얼마나 중요한가?Managed SPs: How Governance Is Central to Provisioning Managed Cloud Services in a Multicloud World |
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이 IDC Market Perspective에서는 멀티클라우드 세계에서 매니지드 클라우드 서비스의 프로비저닝에서 거버넌스가 얼마나 중요한지 논하고 있습니다. 관리형 SP가 기업의 관리형 클라우드 서비스 사용을 지원하기 위해 강력한 거버넌스 구조를 도입하게 된 요인으로는 클라우드 서비스의 가치 제공, 비즈니스 및 기술 목표 달성 보장, 모든 IT 및 클라우드 리소스 최적화, 위험 완화, 고객 관계 관리, 운영 중심 문화로의 전환, 비즈니스 중심으로서의 입지 확보 등이 있습니다. "기술 요구 사항의 변화, 기업의 서비스 소싱 전략 변화, 훨씬 더 불안정한 지정학적 환경, 위험 증가로 인해 관리형 SP는 고객의 요구를 충족하고 장기적으로 가치를 제공하고 경쟁 우위를 유지할 수 있는 강력한 엔드투엔드 거버넌스 구조를 구축하는 데 많은 투자를 해야 한다는 압박을 받고 있습니다."라고 IDC의 아웃소싱 및 관리형 클라우드 서비스 프로그램 부사장 David Tapper는 설명합니다. "관리형 SP가 강력한 거버넌스를 효과적으로 제공하기 위해 투자해야 하는 사항에는 프로젝트 기반에서 운영 중심으로 문화의 근본적인 변화 추진, 비즈니스 운영 센터를 통한 비즈니스 중심 서비스 제공으로 브랜드 인식 전환, 연합 기능을 갖춘 중앙 집중식 조직 구축, 통합 디지털 서비스 공급망을 지원하는 멀티 클라우드 플랫폼 구현, 매트릭스 관리 및 멀티 클라우드 운영 지원 능력 강조, 엔드투엔드 리스크 관리 기능 개발 등이 있습니다."
이그제큐티브 스냅숏
새로운 시장의 발전과 동향
- 개요
- 매니지드 클라우드 서비스의 거버넌스 구조
- 매니지드 SP 책임 이동
- 거버넌스는 매니지드 클라우드 서비스의 중심이다.
- 변화하는 관계성 : 주요 공급업체로서의 퍼블릭 클라우드 프로바이더
- 조직 구조
- 통합 디지털 서비스 공급망
- 멀티클라우드 관리 플랫폼 : 제어와 최적화
- 매트릭스 관리와 멀티클라우드 운영
- 매트릭스 경영
- 멀티클라우드 운영
- 상관 관리
- 비즈니스 오퍼레이션 센터 : 항공 관제
- 리스크 관리
서비스 프로바이더에 대한 어드바이스
참고 자료
- 관련 조사
- 요약
This IDC Market Perspective discusses how governance is central to provisioning managed cloud services in a multicloud world. Factors that are driving managed SPs to incorporate a robust governance structure in supporting enterprise use of managed cloud services involve the need for managed SPs to deliver on the value of cloud services, ensure meeting business and technology objectives, optimize all IT and cloud resources, mitigate risks, control client relationships, shift to an operationally driven culture and position as business centric."Shifts in technology requirements, changing enterprise sourcing strategies for services, a much more volatile geopolitical landscape, and increased risks are all placing more pressure on managed SPs to invest heavily in building a robust, end-to-end governance structure that can meet client needs as well as ensure that managed SPs can provide value in the longer term and maintain competitive advantage," says David Tapper, program VP, Outsourcing and Managed Cloud Services at IDC. "Investments that managed SPs must make to ensure that they can effectively provide robust governance involve driving fundamental changes in culture from project based to operationally driven, shifting brand perception to business-centric service delivery via a business operations center, creating a centralized organization with federated capabilities, implementing a multicloud platform that supports an integrated digital services supply chain, highlighting the ability to support matrix management and multicloud operations, and developing an end-to-end risk management function."
Executive Snapshot
New Market Developments and Dynamics
- Executive Summary
- Governance Structure for Managed Cloud Services
- Shift of Managed SP Responsibilities
- Governance Is Central to Managed Cloud Services
- Shifting Relationships: Public Cloud Provider as Prime Supplier
- Organizational Structure
- Integrated Digital Services Supply Chain
- Multicloud Management Platform: Control and Optimization
- Matrix Management and Multicloud Operations
- Matrix Management
- Multicloud Operations
- Correlation Management
- Business Operations Center: Air Traffic Control
- Risk Management
Advice for the Services Provider
Learn More
- Related Research
- Synopsis
