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IDC MaturityScape 벤치마크 : 호주 및 뉴질랜드의 AI를 동력원으로 하는 조직(2026년)IDC MaturityScape Benchmark: AI-Fueled Organization in ANZ, 2026 |
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AI는 기술 의제의 주변에서 기업 전략의 중심으로 자리 잡았지만, AI의 확대에는 여전히 과제가 남아 있습니다. 많은 조직은 여전히 투자를 측정 가능한 비즈니스 가치로 전환하는 데 어려움을 겪고 있으며, 에이전트형 AI의 급속한 부상으로 인해 도입 과정에 새로운 복잡성이 더해지고 있습니다. 'AI 주도 조직'이란 전략, 거버넌스, 인재, 기술이 조화를 이루며 기능하고, 지능이 고립된 시범 프로젝트에 그치지 않고 운영 모델 전반에 통합되며, 기술형, 해석형, 예측형, 생성형, 에이전트형, 피지컬 AI를 포함한 모든 AI 기술을 포괄적으로 지원하는 조직을 말합니다. 본 IDC 조사는 2026년 5월에 발표된 IDC의 'MaturityScape Benchmark AI Survey' 중 호주 및 뉴질랜드(ANZ)에 관한 결과를 정리한 것입니다. 이 조사는 전 세계 1,900개 기관을 대상으로 진행되었으며, 그중 108개 기관이 ANZ에 본사를 두고 있습니다.
본 조사는 IDC가 2025년에 최초로 실시한 벤치마크(IDC#US53271725, 2025년 3월)의 업데이트 버전이며, 2026년 정의 보고서 'IDC MaturityScape: AI-Fueled Organization 2.0'(IDC#US54450625, 2026년 4월)에서 제시된 프레임워크를 적용하고 있습니다. 올해 가장 큰 변화는 거버넌스가 전략, 인재, 기술과 어깨를 나란히 하는 독립적인 제4의 차원으로 자리매김했다는 점입니다. 이는 신뢰, 리스크 관리, 그리고 책임 있는 AI의 실천이 AI 확대를 위한 전제 조건이라는 점을 인식한 것입니다. 본 벤치마크 조사에서는 5단계와 이 4가지 차원을 바탕으로 기업의 성숙도를 평가하고 있으며, 사업 부문(LOB) 리더, 경영진, 그리고 AI 전략을 추진하는 IT·데이터 부서를 이끌어, 동종 업계 타사와의 비교에서 자사의 위치를 파악하고, 진척도를 가장 빠르게 가속화할 수 있는 시책의 우선순위를 정하는 데 도움을 주는 것을 목적으로 하고 있습니다. 이번 벤치마크 조사의 주요 결과는 다음과 같습니다.
"호주와 뉴질랜드는 세계에서 보아도 비교적 성숙한 시장 중 하나이며, 특히 AI 거버넌스 분야에서 강점을 가지고 있으며, 이것이 해당 지역으로의 확장을 위한 확고한 기반을 마련해 주고 있습니다. 현재의 과제는 그 거버넌스의 성숙도를 전략, 인재, 기술 등 모든 영역에 걸친 실행력으로 전환하고, AI를 일부 우수한 사례에 그치지 않고 기업 전체에 영향을 미치는 것으로 발전시키는 것입니다. 비즈니스 우선순위와 조율된 AI 로드맵을 일치시킬 수 있는 조직이야말로 실험 단계에서 측정 가능한 비즈니스 가치로 전환할 수 있을 것입니다."라고 IDC의 AI 활용 비즈니스 전략 담당 리서치 매니저인 샤오 리우(Xiao Liu)는 말했습니다.
AI has moved from the periphery of the technology agenda to the center of enterprise strategy, yet scaling AI remains challenging. Many organizations continue to struggle to translate investments into measurable business value, and the rapid rise of agentic AI is adding a new layer of complexity to deployments. The AI-fueled organization is one in which strategy, governance, people, and technology are orchestrated so that intelligence is embedded across the operating model rather than confined to isolated pilots, supporting the full spectrum of AI technologies, including descriptive, interpretive, predictive, generative, agentic, and physical AI.This IDC study presents the Australia and New Zealand (ANZ) results from IDC's MaturityScape Benchmark AI Survey, released in May 2026 and spanning 1,900 organizations worldwide, of which 108 are based in ANZ. It is the updated edition of IDC's inaugural 2025 benchmark (IDC #US53271725, March 2025) and applies the framework set out in the 2026 definition report, IDC MaturityScape: AI-Fueled Organization 2.0 (IDC #US54450625, April 2026). The most significant change this year is the elevation of governance to a distinct fourth dimension alongside strategy, people, and technology, recognizing that trust, risk management, and responsible AI practices have become prerequisites for scaling AI. The benchmark assesses enterprise maturity across five stages and these four dimensions, intended to guide line-of-business (LOB) leaders, C-suite executives, and the IT and data organizations that enable the AI agenda, helping them locate where they stand against peers and prioritize the moves that most accelerate progress. Key findings in this benchmark study are:About 3.9% of organizations in ANZ have reached the most mature optimized stage, and 15.1% have progressed to the two most advanced stages (managed or optimized) overall, both above the worldwide averages of 3.1% and 12.8%. ANZ is one of the stronger-performing regions in the study, but becoming an AI-fueled organization remains a sustained journey rather than the product of a single deployment.Six out of 10 organizations in ANZ (60.5%) remain in the two least mature stages, ad hoc and opportunistic, close to the worldwide figure of 61.3%, underscoring that even in a comparatively advanced region, considerable foundational work in strategy, technology, and data still lies ahead before AI can deliver enterprise-wide value.ANZ's mean maturity score of 2.46 edges above the worldwide mean of 2.43 and sits well ahead of the wider Asia/Pacific average of 2.35, making ANZ one of the more mature regions in the study. The region's relative strength is concentrated in governance, where ANZ posts a mean of 2.58 and 21.5% of organizations reach the managed or optimized stages, the clearest signal that ANZ organizations have treated trust, risk, and responsible-AI practices as a foundation for scaling. The broader pattern still holds; however, the majority of organizations remain in the early stages, and the gap between AI's trajectory and most organizations' execution persists."Australia and New Zealand are among the more mature markets worldwide, with a particular strength in AI governance that gives the region a credible foundation to scale on. The challenge now is to convert that governance maturity into broader execution across strategy, talent, and technology, so that AI moves beyond pockets of excellence to enterprise-wide impact. Those that align business priorities with a coordinated AI road map will be the ones to turn experimentation into measurable business value," says Xiao Liu, research manager, AI-Fueled Business Strategies at IDC.