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시장보고서
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세계의 환자 포털 시장 : 규모, 점유율 및 동향 분석(유형별, 제공 방식별, 최종 사용자별, 지역별), 전망, 예측(2025-2032년)Global Patient Portal Market Size, Share & Industry Analysis Report By Type (Integrated, and Standalone), By Delivery Mode (Web-based, and Cloud-based), By End-Use (Providers, Payers and Other End-Use), By Regional Outlook and Forecast, 2025 - 2032 |
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세계의 환자 포털 시장 규모는 예측 기간 동안 18.7%의 연평균 복합 성장률(CAGR)로 성장해 2032년까지 143억 7,000만 달러에 달할 것으로 예측됩니다.
주요 하이라이트:
최근 환자 포털 시장은 현대 디지털 건강 생태계의 중요한 기둥으로 발전하여 환자는 예약 및 의료 데이터에 액세스하고 관리를 관리하며 의사와 의사 소통 할 수 있습니다. Blue Button 프로그램이나 미국 HITECH법 등의 대처는 환자에 의한 디지털 기록에 대한 액세스를 의무화함으로써 조기 도입을 가속화하고 있습니다. CMS 상호 운용성 및 환자 액세스 규칙과 같은 규제 프레임 워크는 FHIR 및 오픈 API와 같은 데이터 공유 표준의 필요성을 강화합니다. 포털은 수동 브라우징 전용 시스템에서 결제, 원격 의료 및 만성 질환 관리를 지원하는 모바일 퍼스트 인터랙티브 플랫폼으로 진화했습니다. 의료 제도와 정부는 현재 환자 포털을 자기 관리와 환자 참여에 필수적인 도구로 간주하고 의료 제공업체 중심에서 환자 중심으로의 의료 제공 변화를 추진하고 있습니다.
환자 포털 시장의 확장은 주요 전자 의료 기록(EHR) 공급자와 소규모 전문 기업의 조합에 의해 지원됩니다. Cerner(Oracle), Epic Systems, athenahealth와 같은 주요 기존 기업들은 규제와의 무결성과 환자 참여를 강화하기 위해 포털 기능(원격 의료 통합, 모바일 액세스, 상호 운용성, 분석)의 확장에 주력하고 있습니다. 게다가 소규모 공급업체는 특히 확장성과 비용 효율적인 플랫폼이 강조되는 신흥 시장에서 유연성, 틈새 시장 또는 모바일 우선 솔루션을 통해 경쟁을 펼치고 있습니다. 시장이 성숙함에 따라 차별화는 사용자 경험, 상호 운용성, 다중 공급자 간의 연결성 및 예측 분석에 크게 의존하게 되며, 포털은 디지털 헬스케어 시스템의 중요한 구성 요소로 자리매김할 것입니다.
KBV Cardinal matrix - 환자 포털 시장 경쟁 분석
KBV Cardinal matrix의 분석에 따르면 Oracle은 환자 포털 시장의 선구자입니다. 2025년 9월, Oracle Corporation은 의료 제공업체를 지원하기 위한 AI 센터 오브 엑셀런스를 발표했습니다. 이 센터 오브 엑셀런스는 임상, 운영 및 재무 프로세스에 AI를 적용하는 데 도움이 됩니다. 워크플로우 최적화, 참여도 향상 및 조직이 환자 관리에서 더 큰 AI 가치를 끌어낼 수 있도록 인사이트를 제공하는 것이 목표입니다. McKeeson Corporation, GE Healthcare Technologies, NextGen Healthcare와 같은 기업은 환자 포털 시장의 주요 혁신자입니다.
COVID-19의 영향 분석
COVID-19 팬데믹은 환자 포털의 이용과 통합을 획기적으로 가속화하여 선택 사양인 디지털 도구에서 의료 제공에 필수적인 요소로 변화했습니다. 락다운으로 환자와 직접 면회가 어려워 포털을 통해 환자와 이야기하고, 의료기록을 열람하고, 원격진료를 할 수 있게 되었습니다. 정부 및 의료기관은 COVID-19 검사 추적, 예방접종 기록, 증상 모니터링 등의 기능을 추가하여 디지털 인프라를 신속하게 구축했습니다. 혁신은 환자 참여 증가와 디지털 건강 리터러시의 향상에 의해 추진되었습니다. 포털은 전자 의료 기록(EHR), 웨어러블 및 원격 의료를 결합한 완벽한 플랫폼으로 변화했습니다. 그 결과 환자 포털은 현대 의료에 필수적이 되어 환자의 기대를 영구적으로 바꾸고 꾸준한 시장 성장을 가속했습니다. 이와 같이 COVID-19 팬데믹은 시장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
시장 점유율 분석
유형별 전망
시장을 시장별로 보면 통합형과 독립형으로 분류됩니다. 독립형 부문은 2024년 환자 포털 시장에서 수익 점유율의 43%를 차지했습니다. 독립형 환자 포털은 복잡한 병원의 IT 인프라에 깊이 통합되지 않고 환자가 특정 의료 정보 및 서비스에 직접 액세스할 수 있도록 설계된 독립적인 플랫폼입니다. 이 포털은 종종 환자 참여에 비용 효율적이며 도입이 용이한 솔루션을 원하는 소규모 클리닉, 전문센터 또는 개인 클리닉에서 선호됩니다.
제공 방식별 전망
시장은 제공 방식별로 웹 기반과 클라우드 기반으로 분류됩니다. 클라우드 기반 부문은 2024년 환자 포털 시장에서 36%의 수익 점유율을 기록했습니다. 클라우드 기반 환자 포털은 클라우드 인프라를 활용하여 유연하고 확장성이 뛰어나고 유지보수가 용이한 디지털 헬스케어 솔루션을 제공합니다. 이러한 포털을 통해 환자와 의료 종사자는 언제 어디서나 안전하게 정보에 액세스할 수 있어 물리적 환경을 넘어 진료의 지속성을 촉진합니다. 클라우드 아키텍처는 엄청난 IT 리소스의 필요성을 줄이는 동시에 원격 의료, 모바일 앱 및 연결 의료기기와의 통합을 지원합니다.
지역 전망
지역별로 볼 때 환자 포털 시장은 북미, 유럽, 아시아태평양 및 LAMEA으로 분석됩니다. 북미 부문은 2024년 환자 포털 시장에서 42%의 수익 점유율을 기록했습니다. 환자 포털 시장은 북미와 유럽에서 크게 성장할 것으로 예측됩니다. 시장은 강력한 전자 건강 기록(HER) 채택, 강력한 환자 참여 정책 및 상호 운용성 의무에 의해 지원됩니다. 미국에서는 Blue Button 프로그램, HITECH 법, CMS 상호 운용성 및 환자 액세스 규칙과 같은 이니셔티브를 통해 의료 데이터에 대한 온라인 환자 액세스가 운영 및 법적 요구 사항이 되어 의료 시스템 내 포털의 광범위한 배포를 이끌어 왔습니다. Cerner(Oracle), Epic, athenahealth와 같은 주요 EHR 공급업체는 FHIR과 같은 국가 표준을 준수하는 API 지원 플랫폼에서 시장을 선도하고 있습니다. 게다가 유럽에서는 독일과 영국과 같은 국가들이 국가 eHealth 전략과 GDPR(EU 개인정보보호규정) 준수 데이터 공유 프레임워크에 의해 지원되는 통합된 디지털 헬스 인프라를 향해 전진하고 있습니다. 이 지역 전반에 있어서 사용의 용이성 향상, 원격 의료 및 모바일 애플리케이션의 도입, 환자 중심의 상호 운용가능한 플랫폼을 통한 다중 제공업체의 액세스 실현에 중점을 두고 있습니다.
아시아태평양 및 LAMEA 지역에서는 환자 포털 시장이 예측 기간 동안 현저한 성장을 이룰 것으로 예측됩니다. 시장을 견인하고 있는 것은 공공 부문의 디지털화 프로그램의 확대, 환자의 의식 향상, 디지털 헬스 인프라의 발전입니다. 싱가포르, 일본, 인도, 호주 등 정부는 의료제도 강화를 위해 환자 접근 촉진책과 국민건강기록시스템의 도입을 추진하고 있습니다. 또한 모바일 헬스 앱과 원격 의료에 대한 민간 투자도 증가하고 있으며, 첨단 기술에 익숙한 도시 주민들 사이에서 포털 도입이 급증하고 있습니다. 또한 LAMEA는 사우디아라비아, 브라질, UAE 등 국가를 중심으로 의료 IT의 근대화와 전자 의료 기록의 확충을 향한 노력이 진행되어 환자 포털 시장이 확대되고 있습니다. 이러한 지역의 의료 제도가 단편화된 종이 기반 워크플로에서 환자 중심 디지털 에코시스템으로 전환하는 동안 클라우드 기반 모바일 퍼스트, 비용 효율적이고 확장 가능한 솔루션을 제공할 수 있는 기업은 시장 우위를 확보하는 데 유리한 입장에 있습니다.
시장 경쟁과 특성
환자 포털 시장은 항상 변화를 계속하고 있습니다. 이는 기업이 사용자 환경을 개선하고, 서로 다른 시스템 간의 협력을 용이하게 하며, 데이터 안전성을 보장하기 위해 항상 노력하고 있기 때문입니다. 공급업체는 전자 의료 기록과의 고급 통합, 개인화된 참여 도구 및 모바일 장치에서 액세스를 제공함으로써 경쟁을 펼치고 있습니다. 시장에서의 입지를 강화하기 위해 많은 기업들이 의료 제공업체 및 기술 파트너와 제휴하고 있습니다. 환자 중심의 디지털 케어에 대한 주력과 규칙 준수는 경쟁을 더욱 격화시켜 서비스 제공과 기능성의 지속적인 개선으로 이어집니다.
The Global Patient Portal Market size is expected to reach $14.37 billion by 2032, rising at a market growth of 18.7% CAGR during the forecast period.
Key Highlights:
Recently, the patient portal market was developed into a crucial pillar of modern digital-health ecosystems, allowing patients to access their scheduled appointments, medical data, manage care, and communicate with clinicians. Initiatives like the Blue Button programme and the US HITECH Act are surging early adoption by mandating patient access to digital records. Regulatory frameworks such as the CMS Interoperability and Patient Access Rule have reinforced the necessity of data-sharing standards like FHIR and open APIs. Portals have developed from passive, view-only systems to mobile-first, interactive platforms that support payments, telehealth, and chronic-disease management. Healthcare systems and governments now regard patient portals as necessary tools for self-management and patient engagement, making a transformation from provider centric to patient centric healthcare delivery.
The patient portal market's expansion is supported by a combination of large EHR providers and smaller specialised players. Major incumbents like Cerner (Oracle), Epic Systems, and athenahealth focus on expanding portal capabilities-telehealth integration, mobile access, interoperability, and analytics- to strengthen regulatory alignment and patient engagement. Further, smaller providers compete through flexible, niche, or mobile-first solutions, particularly in emerging markets where scalable and cost-effective platforms are prioritized. With the maturing market, differentiation will largely depend on user experience, interoperability, multi-provider connectivity, and predictive analytics, positioning portals as a crucial part of digital healthcare systems.
The major strategies followed by the market participants are Product Launches as the key developmental strategy to keep pace with the changing demands of end users. For instance, In October, 2025, GE HealthCare Technologies, Inc. unveiled CareIntellect for Perinatal, a cloud-first app integrating maternal and fetal data. It simplifies workflows by offering real-time visibility, event annotation, and unified insights. This aims to boost coordination, cut admin work, and enhance perinatal care. Moreover, In September, 2025, NextGen Healthcare, Inc. unveiled "NextGen Navigator," an AI-powered virtual assistant designed to streamline patient communication and administrative workflows. By automating scheduling, refills, and inquiries, the tool reduces staff burden while enhancing patient engagement and satisfaction through faster, more personalized digital interactions within the patient portal environment.
KBV Cardinal Matrix - Patient Portal Market Competition Analysis
Based on the Analysis presented in the KBV Cardinal matrix; Oracle Corporation is the forerunner in the Patient Portal Market. In September, 2025, Oracle Corporation unveiled an AI Center of Excellence to support healthcare providers. It helps apply AI across clinical, operational, and financial processes. The goal is to optimize workflows, improve engagement, and deliver insights so organizations can extract greater AI value in patient care. Companies such as McKesson Corporation, GE HealthCare Technologies, Inc., and NextGen Healthcare, Inc. are some of the key innovators in Patient Portal Market.
COVID 19 Impact Analysis
The COVID-19 pandemic sped up the use and integration of patient portals by a lot, turning them from optional digital tools into necessary parts of healthcare delivery. As lockdowns made it hard to visit people in person, portals made it possible to talk to them, see their medical records, and have teleconsultations. Governments and healthcare organizations quickly built up their digital infrastructure by adding things like tracking COVID-19 tests, vaccination records, and monitoring symptoms. Innovation was driven by more patient involvement and better digital health literacy. Portals changed into full platforms that combined EHRs, wearables, and telemedicine. As a result, patient portals became essential for modern healthcare, permanently changing what patients expect and driving steady market growth. Thus, the COVID-19 pandemic had a positive impact on the market.
Market Share Analysis
Type Outlook
Based on Type, the market is segmented into Integrated, and Standalone. The standalone segment attained 43% revenue share in the patient portal market in 2024. Standalone patient portals function as independent platforms designed primarily to provide patients with direct access to specific healthcare information or services without being deeply embedded into complex hospital IT infrastructures. These portals are often preferred by smaller clinics, specialty centers, or private practices seeking a cost-effective and easily deployable solution for patient engagement.
Delivery Mode Outlook
Based on Delivery Mode, the market is segmented into Web-based, and Cloud-based. The cloud-based segment recorded 36% revenue share in the patient portal market in 2024. Cloud-based patient portals utilize cloud infrastructure to deliver flexible, scalable, and easily maintainable digital healthcare solutions. These portals enable patients and healthcare professionals to securely access information anytime and anywhere, promoting continuity of care beyond physical settings. Their cloud architecture reduces the need for heavy IT resources while supporting integration with telehealth, mobile apps, and connected medical devices.
Regional Outlook
Region-wise, the patient portal market is analyzed across North America, Europe, Asia Pacific, and LAMEA. The North America segment recorded 42% revenue share in the patient portal market in 2024. The patient portal market is anticipated to grow at a significant rate in the North America and Europe regions. The market is supported by strong electronic health record (HER) adoption, strong patient engagement policies, and interoperability mandates. In the US, initiatives like the Blue Button program, HITECH Act, and the CMS Interoperability and Patient Access Rule have made online patient access to healthcare data an operational and legal requirement, resulting to widespread deployment of portals within healthcare systems. Major EHR vendors such as Cerner (Oracle), Epic, and athenahealth lead the market with API-enabled platforms that align with national standards like FHIR. Moreover, in Europe, nations such as Germany and the UK are advancing toward a unified digital-health infrastructure, backed by national eHealth strategies as well as GDPR-compliant data-sharing frameworks. The emphasis across these regions is to enhance usability, deploy telehealth and mobile applications, and allow multi-provider access through patient-centric and interoperable platforms.
In the Asia Pacific and LAMEA regions, the patient portal market is predicted to experience prominent growth during the forecast period. The market is driven by expanding public-sector digitalization programs, increasing patient awareness, and growing digital-health infrastructure. Governments in nations like Singapore, Japan, India, and Australia are promoting patient access initiatives and national health record systems to strengthen the healthcare system. The region is also experiencing increased private investment in mobile health apps and telemedicine, surging portal adoption among tech-savvy and urban populations. Moreover, in LAMEA patient portal market is expanding through initiatives to modernize healthcare IT and expand electronic medical records, particularly in nations such as Saudi Arabia, Brazil, and the UAE. Players that can offer cloud-based, mobile-first, cost-effective, and scalable solutions are well-positioned to gain market dominance, as healthcare systems in these regions shift from fragmented and paper-based workflows to patient-centered digital ecosystems.
Market Competition and Attributes
The patient portal market is always changing because companies are always trying to make the user experience better, make it easier for different systems to work together, and keep data safe. Vendors compete by offering advanced integration with electronic health records, personalized engagement tools, and access from mobile devices. To strengthen their presence in the market, many companies work together with healthcare providers and technology partners. The focus on patient-centered digital care and following the rules makes competition even stronger, which leads to constant improvements in service delivery and functionality.
Recent Strategies Deployed in the Market
List of Key Companies Profiled
Global Patient Portal Market Report Segmentation
By Type
By Delivery Mode
By End-Use
By Geography