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세계의 전자 약국 시장 : 점유율 분석, 산업 동향, 통계, 성장 예측(2025-2030년)

E-pharmacy - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

발행일: | 리서치사: Mordor Intelligence | 페이지 정보: 영문 | 배송안내 : 2-3일 (영업일 기준)

    
    
    




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세계의 전자 약국 시장 규모는 2025년 1,047억 3,000만 달러에 이르고, 예측 기간 중 CAGR은 20.41%로 확대되어, 2030년까지 2,649억 5,000만 달러에 달할 것으로 예측되고 있습니다.

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이 확대는 국가의 전자 처방전 의무화, 우편 주문 충전에 대한 보험자의 지원, 자동화된 정착 허브로의 자본 유입에 의해 지원됩니다. 또한 로봇에 의한 피킹 라인이 온도의 영향을 받기 쉬운 생물 제제를 취급하게 되어 새로운 전문적 마진이 탄생하고 있습니다. 그 결과, 편의성과 투명성이 높은 가격 설정으로 환자의 충성도는 실제 매장에서 온라인 플랫폼으로 이동하고 기존의 점포는 옴니채널 투자를 가속화하지 않으면 판매량 감소에 직면할 수밖에 없었습니다. 이와 병행하여 인구 고령화와 모바일 건강 앱의 보급으로 한 번의 구매자가 정기 구매 사용자로 바뀌고 있으며 공급업체와의 협상을 강화하는 예측 가능한 수요 패턴이 탄생했습니다.

세계의 전자 약국 시장 동향과 통찰

전자 처방전의 전국 전개 의무화

미국, 북유럽, 아시아태평양의 여러 시장에서 전자화가 의무화되어 의사의 워크플로우에 직접 디지털 약국의 터치 포인트가 통합되고 있습니다. 스크립트를 즉시 전송하면 필기 실수를 없애고 충전 시간을 단축할 수 있으므로 노인 환자에게도 택배 서비스의 도입을 촉구하고 있습니다. 온라인 약국은 상점 카운터가 가지고 있던 역사적인 이점을 대체하고 치료 순간에 최고의 가시성을 얻습니다. 의료 시스템 연구는 전자 처방전이 의무화되면 1차 복약 불준수율이 감소하는 것으로 나타났으며, 전자 약국 시장의 성장 전망이 강화됩니다.

모바일 건강 앱 통합

웰니스 앱의 약국 계산대에서 생체인증 로그인, Buy-Now-Pay-Later 플랜, 로열티 월렛을 사용할 수 있습니다. 이러한 편리한 기능은 재주문 마찰을 줄이고 가정 처방전을 처리하는 젊은 간병인의 반복 구매를 촉진합니다. 리필 시 영양 보충제를 교차판매하면 쇼핑 바구니의 크기가 커지고 앱에 깊이 관여하는 상업적 이점이 확인됩니다. 초기 파일럿 테스트는 복약 알림이 스마트 시계의 알림과 동기화되어 월간 활성 사용자가 두 자리 증가한 것으로 나타났습니다.

국경을 넘어서는 규제의 단편화

여러 지역에서 사업을 전개하는 제약 약국은 서로 다른 라이선스 규칙, 개인정보 보호 기준, 규제 약물 목록을 조정해야 합니다. 컴플라이언스 간접비는 고정비를 높여 진입 장벽을 만들어 빨리 진출하고 있는 지역 기업은 면제되지만, 보다 넓은 규모에서의 전개는 지연됩니다. 유럽에서는 데이터의 현지화에 관한 법령을 충족하기 위해 병행하여 풀필먼트 센터를 유지하는 기업도 있어 비용면에서의 우위성이 손상되어 크로스보더 전개가 늦어지고 있습니다.

부문 분석

처방약 시장은 2024년 매출의 72.11%를 차지했으며, 전자 약국 시장의 경제적 근간이 되고 있습니다. 만성 질환 환자는 종종 여러 치료법을 함께 사용하므로 리필을 하나의 포털로 집계하여 어드히어런스를 단순화하고 사용자 1인당 라이프타임 가치를 높일 수 있습니다. 또한이 부문의 견고한 침투는 자동 피킹 투자를 유지하는 신뢰할 수 있는 수량 기준이기도 합니다. OTC 제품은 28.0%로 작지만, 셀프케어 문화의 보급과 당일 배달 네트워크의 확대에 따라 CAGR 18.12%로 증가할 것으로 예측됩니다. OTC 제품의 성장 속도가 빨라짐에 따라 플랫폼의 수익원이 다양해지고 보험 상환에 대한 의존도가 떨어집니다.

소비자가 디지털 임상 플로우에 익숙해지면 브랜드에서 제네릭으로 쉽게 전환할 수 있으며 대면 상담을 필요로 하지 않는 지불자 처방 목표를 지원합니다. 한편, 웰니스 브랜드는 같은 체크아웃 인프라를 활용하고 예방과 치료를 융합시킨 전략으로 비타민제를 만성 질환의 처방에 번들하고 있습니다. 고혈압증과 지질이상증을 위한 정기 구매형 의약품은 현재 눈에 띄지 않는 분기 소포로 출하되어 장기적인 전자 약국 시장 규모 전망을 뒷받침하는 동시에 점착성을 강화하고 있습니다.

감기약과 인플루엔자 치료제는 2024년 카테고리별 매출의 24.34%를 차지했으며, 문앞 배송의 인센티브가 되는 높은 감기 발생률로부터 혜택을 받고 있습니다. 공급업체는 체온계 및 살균제 추가 기능으로 이러한 주문을 강화하고 유행이 급증할 때마다 티켓의 평균 금액을 부드럽게 확대합니다. 비타민과 영양보조식품은 현재 규모가 작지만, 2030년까지 CAGR 21.51%로 확대되어 다른 웰니스 SKU의 대부분을 상회할 것으로 예측되고 있습니다. AI를 활용한 퀴즈는 혈액검사로 얻은 지견을 개인화된 번들 오퍼로 변환하여 전환율을 높이고 예방 케어를 일상적인 약국에서의 교환에 통합합니다.

스킨케어, 치과, 체중 관리의 각 아이템은 처방전 이외 매출의 절반을 차지하게 되어, 조제 약국은 본격적인 헬스 및 뷰티 거점으로 변모를 이루고 있습니다. 피부과 치료용 눈에 띄지 않는 패키지는 물리적 통로에서 대응할 수 없는 프라이버시의 기대에 부응하고 있습니다. 화장품 실험실이 원격 피부과의 조언을 전개함에 따라 크로스 셀링의 가능성이 더욱 커지고 액세스 가능한 전자 약국 시장 전체가 확대됩니다.

기타 혜택:

  • 엑셀 형식 시장 예측(ME) 시트
  • 3개월간의 애널리스트 서포트

목차

제1장 서론

  • 조사의 전제조건과 시장의 정의
  • 조사 범위

제2장 조사 방법

제3장 주요 요약

제4장 시장 상황

  • 시장 개요
  • 시장 성장 촉진요인
    • 전자 처방전의 전국적 전개 의무화
    • 모바일 건강 앱 통합
    • 고령화 및 구독 딜리버리
    • 지불자 및 PBM과 전자 약국간의 전략적 제휴
    • 자동화, 콜드체인화된 풀필먼트 및 당일 물류에 중점 투자
  • 시장 성장 억제요인
    • 국경을 넘은 규제의 분단
    • 악덕 온라인 약국 및 소비자의 신뢰
    • 처방약과 규제약에 대한 지속적인 광고선전 규제
    • 농촌 및 저소득 지역에서의 높은 라스트 마일 딜리버리 비용과 한정된 디지털 인프라
  • 규제와 기술적 전망
  • Porter's Five Forces
    • 신규 참가업체의 위협
    • 구매자의 협상력
    • 공급기업의 협상력
    • 대체품의 위협
    • 경쟁 기업간 경쟁 관계

제5장 시장 규모와 성장 예측

  • 약제 유형별
    • 처방약
    • 일반 의약품
  • 제품 유형별
    • 스킨케어
    • 치과
    • 감기 및 독감
    • 비타민 및 영양보조식품
    • 체중 관리
    • 기타 제품 유형
  • 치유 영역별
    • 당뇨병
    • 순환기
    • 호흡기
    • 소화기
    • 기타 치료 영역
  • 플랫폼별
    • 모바일 사용자
    • 데스크톱 사용자
  • 지역
    • 북미
      • 미국
      • 캐나다
      • 멕시코
    • 유럽
      • 독일
      • 영국
      • 프랑스
      • 이탈리아
      • 스페인
      • 기타 유럽
    • 아시아태평양
      • 중국
      • 일본
      • 인도
      • 호주
      • 한국
      • 기타 아시아태평양
    • 중동 및 아프리카
      • GCC
      • 남아프리카
      • 기타 중동 및 아프리카
    • 남미
      • 브라질
      • 아르헨티나
      • 기타 남미

제6장 경쟁 구도

  • 시장 집중도
  • 시장 점유율 분석
  • 기업 프로파일
    • CVS Health Corporation
    • Walgreens Boots Alliance
    • Cigna Corporation(Express Scripts Holdings)
    • Optum Rx Inc.
    • The Kroger Co.
    • Amazon Pharmacy(PillPack)
    • Giant Eagle Inc.
    • Axelia Solutions(Pharmeasy)
    • Netmeds.com
    • Apollo Pharmacy
    • DocMorris(Zur Rose Group AG)
    • Flipkart Health
    • JD Health International
    • Alibaba Health Information Tech
    • Chemist Warehouse Group
    • GoodRx Holdings Inc.
    • Capsule Corp.
    • Alto Pharmacy

제7장 시장 기회와 장래의 전망

JHS 25.11.19

The E-pharmacy market size reached USD 104.73 billion in 2025 and is projected to climb to USD 264.95 billion by 2030, reflecting a 20.41% CAGR over the forecast period.

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This expansion is anchored in national e-prescribing mandates, insurer backing for mail-order fills, and capital flows into automated fulfillment hubs. Economies of scale are growing as payors and pharmacy benefit managers route scripts to allied digital dispensers, while robotic picking lines now handle temperature-sensitive biologics, opening new specialty margins. The resulting convenience and transparent pricing are shifting patient loyalty away from brick-and-mortar counters toward online platforms, forcing traditional outlets to accelerate omnichannel investments or face volume erosion. In parallel, aging populations and mobile health apps are converting one-time shoppers into subscription users, creating predictable demand patterns that strengthen supplier negotiations.

Global E-pharmacy Market Trends and Insights

Mandatory Nationwide E-Prescribing Rollouts

Electronic mandates in the United States, the Nordics, and several Asia-Pacific markets are embedding digital pharmacy touchpoints directly into physician workflows. Instant script transmission eliminates handwriting errors and shortens fill times, encouraging older patients to adopt home delivery services. Online pharmacies gain prime visibility at the moment of care, displacing the historical advantage held by storefront counters. Health-system studies show lower primary-non-adherence rates once e-prescribing becomes compulsory, strengthening the growth outlook for the E-pharmacy market.

Mobile Health App Integration

Pharmacy checkouts inside wellness apps now feature biometric log-ins, Buy-Now-Pay-Later plans, and loyalty wallets. These conveniences cut reorder friction and boost repeat purchases among young caregivers juggling household prescriptions. Cross-selling of nutraceuticals during refill sessions lifts basket sizes, validating the commercial merit of deeper app engagement. Early pilots reveal double-digit gains in monthly active users where medication reminders sync with smartwatch alerts.

Cross-Border Regulatory Fragmentation

Dispensers operating in multiple jurisdictions must reconcile divergent license rules, privacy standards, and controlled-substance lists. Compliance overhead raises fixed costs, creating entry barriers that insulate early-moving regionals but delay broader scale. In Europe, some firms maintain parallel fulfillment centers to satisfy data-localization statutes, eroding cost advantages and slowing cross-border rollouts.

Other drivers and restraints analyzed in the detailed report include:

  1. Aging Populations and Subscription Delivery
  2. Strategic Alliances Between Payors/PBMs and E-Pharmacies
  3. Rogue Online Pharmacies and Consumer Trust

For complete list of drivers and restraints, kindly check the Table Of Contents.

Segment Analysis

Prescription lines accounted for 72.11% of 2024 revenue, positioning them as the economic backbone of the E-pharmacy market. Chronic-disease patients often juggle multiple therapies, so consolidating refills through one portal simplifies adherence while lifting lifetime value per user. The segment's robust penetration also provides a reliable volume base that sustains automated picking investment. OTC products, though smaller at 28.0%, are forecast to rise at an 18.12% CAGR as self-care culture spreads and same-day courier networks expand. Their faster trajectory diversifies platform revenue streams and reduces dependence on insurer reimbursements.

Consumer comfort with digital clinical flows is easing brand-to-generic switches, supporting payer formulary goals without face-to-face counseling. Meanwhile, wellness brands leverage the same checkout infrastructure to bundle vitamins with chronic-care scripts, a tactic that blends preventive and therapeutic commerce. Subscription-based medications for hypertension or lipid disorders now ship in discreet quarterly parcels, reinforcing stickiness while undergirding the long-run E-pharmacy market size outlook.

Cold-and-flu remedies captured 24.34% of 2024 category revenue, benefiting from high-incidence winters that incentivize doorstep delivery. Vendors augment these orders with thermometer and sanitizer add-ons, quietly expanding average ticket value whenever outbreaks spike. Vitamins and dietary supplements, though presently smaller, are projected to log a 21.51% CAGR to 2030, outstripping most other wellness SKUs. AI-driven quizzes translate blood-panel insights into personalized bundle offers, lifting conversion rates and embedding preventive care into routine pharmacy interactions.

Skin-care, dental, and weight-management items now collectively approach half of all non-prescription turnover, transforming dispensaries into full-scale health-and-beauty hubs. Discreet packaging for dermatology treatments meets privacy expectations that physical aisles struggle to match. As cosmetic labs roll out teledermatology advisories, cross-selling potential rises further, broadening the total accessible E-pharmacy market.

The E-Pharmacy Market Report is Segmented by Drug Type (Prescription Drugs and Over-The-Counter (OTC) Drugs), Product Type (Skin Care, Dental, and More), Therapeutic Area (Diabetes, Cardiovascular, and More), Platform (Mobile Users and Desktop Users), Geography (North America, Europe, Asia-Pacific, The Middle East and Africa, and South America). The Market Forecasts are Provided in Terms of Value (USD).

List of Companies Covered in this Report:

  1. CVS Health
  2. Walgreens Boots Alliance
  3. Cigna
  4. Optum
  5. The Kroger
  6. Amazon Pharmacy (PillPack)
  7. Giant Eagle
  8. Axelia Solutions
  9. Netmeds
  10. Apollo Pharmacy
  11. DocMorris
  12. Flipkart Health+
  13. JD Health International
  14. Alibaba Health Information Tech
  15. Chemist Warehouse Group
  16. GoodRx Holdings Inc.
  17. Capsule Corp.
  18. Alto Pharmacy

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 Introduction

  • 1.1 Study Assumptions & Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 Research Methodology

3 Executive Summary

4 Market Landscape

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Mandatory Nationwide E-Prescribing Rollouts
    • 4.2.2 Mobile Health App Integration
    • 4.2.3 Aging Populations and Subscription Delivery
    • 4.2.4 Strategic Alliances Between Payors/PBMs and E-Pharmacies
    • 4.2.5 Heavy Investment in Automated, Cold-Chain-Enabled Fulfillment and Same-Day Logistics
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Cross-Border Regulatory Fragmentation
    • 4.3.2 Rogue Online Pharmacies and Consumer Trust
    • 4.3.3 Ongoing Advertising and Promotion Restrictions for Prescription and Controlled Drugs
    • 4.3.4 High Last-Mile Delivery Costs and Limited Digital Infrastructure in Rural/Low-Income Regions
  • 4.4 Regulatory & Technological Outlook
  • 4.5 Porter's Five Forces
    • 4.5.1 Threat of New Entrants
    • 4.5.2 Bargaining Power of Buyers
    • 4.5.3 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.5.4 Threat of Substitutes
    • 4.5.5 Competitive Rivalry

5 Market Size & Growth Forecasts (Value, USD)

  • 5.1 By Drug Type
    • 5.1.1 Prescription Drugs
    • 5.1.2 Over-the-Counter (OTC) Drugs
  • 5.2 By Product Type
    • 5.2.1 Skin Care
    • 5.2.2 Dental
    • 5.2.3 Cold & Flu
    • 5.2.4 Vitamins & Dietary Supplements
    • 5.2.5 Weight Management
    • 5.2.6 Other Product Type
  • 5.3 By Therapeutic Area
    • 5.3.1 Diabetes
    • 5.3.2 Cardiovascular
    • 5.3.3 Respiratory
    • 5.3.4 Gastrointestinal
    • 5.3.5 Other Therapeutic Area
  • 5.4 By Platform
    • 5.4.1 Mobile Users
    • 5.4.2 Desktop Users
  • 5.5 Geography
    • 5.5.1 North America
      • 5.5.1.1 United States
      • 5.5.1.2 Canada
      • 5.5.1.3 Mexico
    • 5.5.2 Europe
      • 5.5.2.1 Germany
      • 5.5.2.2 United Kingdom
      • 5.5.2.3 France
      • 5.5.2.4 Italy
      • 5.5.2.5 Spain
      • 5.5.2.6 Rest of Europe
    • 5.5.3 Asia-Pacific
      • 5.5.3.1 China
      • 5.5.3.2 Japan
      • 5.5.3.3 India
      • 5.5.3.4 Australia
      • 5.5.3.5 South Korea
      • 5.5.3.6 Rest of Asia-Pacific
    • 5.5.4 Middle East & Africa
      • 5.5.4.1 GCC
      • 5.5.4.2 South Africa
      • 5.5.4.3 Rest of Middle East & Africa
    • 5.5.5 South America
      • 5.5.5.1 Brazil
      • 5.5.5.2 Argentina
      • 5.5.5.3 Rest of South America

6 Competitive Landscape

  • 6.1 Market Concentration
  • 6.2 Market Share Analysis
  • 6.3 Company Profiles (includes Global level Overview, Market level overview, Core Business Segments, Financials, Headcount, Key Information, Market Rank, Market Share, Products and Services, and analysis of Recent Developments)
    • 6.3.1 CVS Health Corporation
    • 6.3.2 Walgreens Boots Alliance
    • 6.3.3 Cigna Corporation (Express Scripts Holdings)
    • 6.3.4 Optum Rx Inc.
    • 6.3.5 The Kroger Co.
    • 6.3.6 Amazon Pharmacy (PillPack)
    • 6.3.7 Giant Eagle Inc.
    • 6.3.8 Axelia Solutions (Pharmeasy)
    • 6.3.9 Netmeds.com
    • 6.3.10 Apollo Pharmacy
    • 6.3.11 DocMorris (Zur Rose Group AG)
    • 6.3.12 Flipkart Health+
    • 6.3.13 JD Health International
    • 6.3.14 Alibaba Health Information Tech
    • 6.3.15 Chemist Warehouse Group
    • 6.3.16 GoodRx Holdings Inc.
    • 6.3.17 Capsule Corp.
    • 6.3.18 Alto Pharmacy

7 Market Opportunities & Future Outlook

  • 7.1 White-space & Unmet-Need Assessment
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