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자연어 이해(NLU) 시장 예측( -2030년) : 유형별, 제공별, 전개 방식별, 기술별, 용도별, 최종사용자별, 지역별 세계 분석

Natural Language Understanding (NLU) Market Forecasts to 2030 - Global Analysis by Type (Rule-Based, Statistical and Hybrid), Offering, Deployment Mode, Technology, Application, End User and By Geography

발행일: | 리서치사: Stratistics Market Research Consulting | 페이지 정보: 영문 200+ Pages | 배송안내 : 2-3일 (영업일 기준)

    
    
    



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Stratistics MRC에 따르면, 세계 자연어 이해(NLU) 시장은 2024년 224억 달러로 예측 기간 동안 22.2%의 CAGR로 성장하여 2030년에는 746억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 자연어 이해(NLU)는 인공지능(AI)과 자연어 처리(NLP)의 한 분야로, 로봇이 인간의 언어를 이해하고, 해석하고, 의미 있는 방식으로 응답할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 구문, 의미, 맥락, 의도를 이해함으로써 음성이나 텍스트와 같은 비구조화된 언어 입력을 구조화된 데이터로 변환합니다. 감정 분석, 엔티티 인식, 언어 번역, 의도 탐지 등은 NLU가 가능하게 하는 작업 중 하나입니다.

AI 탑재 애플리케이션 도입 확대

AI 기반 애플리케이션의 사용이 증가하면서 자연어 이해(NLU) 시장을 주도하고 있으며, 가상 비서, 챗봇, 음성 인터페이스와 같은 지능형 시스템에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 애플리케이션은 사용자 참여와 업무 효율성을 향상시키기 위해 인간의 언어를 효율적으로 읽고 반응하는 NLU에 의존하고 있으며, NLU의 통합은 의료, 소매, 금융 등 AI 기반 제품을 자동화 및 고객 맞춤형 대화에 사용하는 산업에 의해 더욱 촉진되고 있습니다.

인간 언어의 복잡성

인간 언어의 복잡성은 다양한 언어 패턴, 관용적 관용구, 문맥적 의미를 제대로 파악하는 것을 어렵게 만들어 자연어 이해(NLU) 시장을 저해하고 있으며, NLU 모델의 오해와 실수는 언어, 어조, 속어의 변형으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 복잡성으로 인해 더 큰 데이터세트, 더 복잡한 알고리즘, 지속적인 훈련이 필요하고, 개발 비용이 상승하며, NLU 기술의 광범위한 산업으로의 도입이 지연되고 있습니다.

데이터 가용성 향상

텍스트, 음성, 소셜 미디어와 같은 대량의 비정형 데이터를 기계 학습 모델 학습 및 개선에 활용함으로써 데이터 가용성이 높아지면서 자연어 이해(NLU) 산업을 주도하고 있으며, NLU 시스템은 풍부한 데이터 덕분에 문맥, 의미, 의도를 보다 정확하게 이해할 수 있습니다. 기업들은 이 데이터를 활용해 가상 비서, 챗봇, 감정 분석 도구 등 정교한 앱을 개발하고 있습니다. 사용자 생성 컨텐츠의 꾸준한 확대는 NLU 산업의 혁신과 수용을 촉진하고 있습니다.

높은 도입 비용

특히 중소기업의 경우, 높은 도입 비용이 산업 성장을 가로막고 있습니다. 고급 AI 모델 도입, 기존 시스템과의 통합, 인프라 유지에 따른 지출은 엄청난 비용이 소요될 수 있습니다. 이러한 예산상의 장애물은 특히 예산이 부족한 부문에서 NLU 기술이 널리 활용되지 못하는 경우가 많으며, 데이터 분석 및 고객 서비스 자동화와 같은 부문의 잠재력을 제한하고 있습니다.

COVID-19의 영향

COVID-19 사태로 인해 기업들이 원격 운영 및 디지털 고객 지원으로 전환하면서 자연어 이해(NLU) 기술 도입이 가속화되었습니다. 챗봇, 가상 비서, 자동화 서비스에 대한 의존도가 높아지면서 NLU 솔루션에 대한 수요가 급증했습니다. 또한, 의료 분야에서는 환자와의 대화 및 데이터 처리에 NLU가 활용되고 있습니다. 팬데믹은 효율적이고 확장 가능한 AI 솔루션의 필요성을 강조하며 NLU 시장의 성장을 촉진했습니다.

예측 기간 동안 자동 코딩 부문이 가장 클 것으로 예상됩니다.

자동 코딩 부문은 NLU 시스템의 배포를 가속화하고 개발의 복잡성을 줄이기 위해 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이를 통해 음성 비서, 챗봇, 감정 분석 시스템과 같은 AI 기반 제품을 보다 빠르게 통합할 수 있습니다. 자동 코딩은 효율성과 확장성을 높여 기업이 의료, 고객 서비스 등 다양한 산업에서 NLU를 쉽게 적용할 수 있게함으로써 보다 폭넓은 수용과 시장 확대를 촉진할 수 있습니다.

예측 기간 동안 통계 부문은 가장 높은 CAGR을 예측합니다.

예측 기간 동안 통계 부문이 가장 높은 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 기술은 대규모 데이터세트를 활용하여 언어 내 패턴, 확률, 관계를 식별하고 감정 분석, 기계 번역, 의도 인식과 같은 NLU 애플리케이션을 강화하기 때문입니다. 히든 마르코프 모델(HMM)과 조건부 확률장(CRF)과 같은 통계 모델은 복잡한 언어 구조를 이해하기 위한 탄탄한 기반을 설명합니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 혁신을 가속화하고, NLU 시스템을 보다 효과적이고 확장 가능하며, 산업 전반에 걸쳐 폭넓게 채택될 수 있도록 지원합니다.

가장 큰 점유율을 차지하는 지역

예측 기간 동안 북미가 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상되는 이유는 의료 및 고객 지원과 같은 산업에서 AI 기반 솔루션의 활용이 증가하고 있기 때문입니다. 첨단 챗봇, 가상 비서, 감정 분석 기술은 소비자 참여와 업무 효율을 높이기 위해 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이 지역의 강력한 기술 인프라, AI 연구에 대한 투자, 자동화 및 머신러닝 혁신의 조기 도입은 북미 NLU 시장의 급격한 성장의 또 다른 요인으로 작용하고 있습니다.

CAGR이 가장 높은 지역

예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 고객 서비스, 의료, 금융 등 다양한 부문에서 AI를 활용한 솔루션이 요구되고 있으며, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 분석, 머신러닝의 발전으로 NLU의 역량이 향상되고 있기 때문입니다. 시장 확대는 챗봇, 음성 비서, 자동화된 고객 지원 서비스의 출현과 디지털 전환에 대한 지출 증가로 인해 더욱 촉진되고 있습니다. 이 지역의 NLU 시장 확대는 AI 개발을 장려하는 정부 프로그램의 결과이기도 합니다.

무료 커스터마이징 제공

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  • 기업 소개
    • 추가 시장 진입 기업의 종합적인 프로파일링(최대 3개사까지)
    • 주요 기업 SWOT 분석(3개사까지)
  • 지역 세분화
    • 고객의 관심에 따른 주요 국가별 시장 추정 및 예측, CAGR(주: 타당성 검토에 따른)
  • 경쟁사 벤치마킹
    • 제품 포트폴리오, 지리적 입지, 전략적 제휴를 통한 주요 기업 벤치마킹

목차

제1장 주요 요약

제2장 서문

  • 개요
  • 이해관계자
  • 조사 범위
  • 조사 방법
    • 데이터 마이닝
    • 데이터 분석
    • 데이터 검증
    • 조사 접근법
  • 조사 정보 출처
    • 1차 조사 정보 출처
    • 2차 조사 정보 출처
    • 가정

제3장 시장 동향 분석

  • 소개
  • 성장 촉진요인
  • 성장 억제요인
  • 기회
  • 위협
  • 기술 분석
  • 용도 분석
  • 최종사용자 분석
  • 신흥 시장
  • COVID-19의 영향

제4장 Porter's Five Forces 분석

  • 공급 기업의 교섭력
  • 구매자의 교섭력
  • 대체품의 위협
  • 신규 참여업체의 위협
  • 경쟁 기업 간의 경쟁 관계

제5장 세계의 자연어 이해(NLU) 시장 : 유형별

  • 소개
  • 규칙 기반
  • 통계
  • 하이브리드

제6장 세계의 자연어 이해(NLU) 시장 : 제공별

  • 소개
  • 소프트웨어
  • 서비스

제7장 세계의 자연어 이해(NLU) 시장 : 전개 방식별

  • 소개
  • 온프레미스
  • 클라우드 기반

제8장 세계의 자연어 이해(NLU) 시장 : 기술별

  • 소개
  • 인터랙티브 음성 응답
  • 자동 코딩
  • 텍스트 분석
  • 음성 분석
  • 영상과 패턴 인식

제9장 세계의 자연어 이해(NLU) 시장 : 용도별

  • 소개
  • 고객 경험 관리
  • 가상 비서/챗봇
  • 소셜 미디어 모니터링
  • 감정 분석
  • 텍스트 분류와 요약
  • 직원 온보딩과 채용
  • 언어 생성
  • 기계 번역
  • 기타

제10장 세계의 자연어 이해(NLU) 시장 : 최종사용자별

  • 소개
  • IT와 ITeS
  • 소매업과 E-Commerce
  • 헬스케어와 생명과학
  • 운송·물류
  • 정부와 공공 부문
  • 미디어와 엔터테인먼트
  • 제조업
  • 통신
  • 기타

제11장 세계의 자연어 이해(NLU) 시장 : 지역별

  • 소개
  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
    • 멕시코
  • 유럽
    • 독일
    • 영국
    • 이탈리아
    • 프랑스
    • 스페인
    • 기타 유럽
  • 아시아태평양
    • 일본
    • 중국
    • 인도
    • 호주
    • 뉴질랜드
    • 한국
    • 기타 아시아태평양
  • 남미
    • 아르헨티나
    • 브라질
    • 칠레
    • 기타 남미
  • 중동 및 아프리카
    • 사우디아라비아
    • 아랍에미리트
    • 카타르
    • 남아프리카공화국
    • 기타 중동 및 아프리카

제12장 주요 개발

  • 계약, 파트너십, 협업, 합작투자
  • 인수와 합병
  • 신제품 발매
  • 사업 확대
  • 기타 주요 전략

제13장 기업 개요

  • OpenAI
  • Google Cloud AI
  • IBM Watson
  • Microsoft Azure Cognitive Services
  • Amazon Web Services(AWS)
  • Baidu Research
  • Facebook AI Research(FAIR)
  • Hugging Face
  • Appen
  • Cohere
  • Tractable
  • Primer
  • Eleos Health
  • PolyAI
  • Rasa Technologies ss
  • Upstage
  • Cognigy
  • Deepgram
  • Kustomer
ksm 25.03.20

According to Stratistics MRC, the Global Natural Language Understanding (NLU) Market is accounted for $22.4 billion in 2024 and is expected to reach $74.6 billion by 2030 growing at a CAGR of 22.2% during the forecast period. Natural Language Understanding (NLU) is an area of artificial intelligence (AI) and natural language processing (NLP) that aims to help robots understand, interpret, and respond to human language in meaningful ways. By comprehending syntax, semantics, context, and intent, it transforms unstructured language input-like voice or text-into structured data. Sentiment analysis, entity recognition, language translation, and intent detection are among the tasks made possible by NLU.

Market Dynamics:

Driver:

Growing Adoption of AI-Powered Applications

The increased usage of AI-powered applications is driving the Natural Language Understanding (NLU) market, increasing demand for intelligent systems such as virtual assistants, chatbots, and voice interfaces. In order to improve user engagement and operational efficiency, these apps rely on NLU to efficiently read and react to human language. NLU integration is further fueled by industries like healthcare, retail, and finance that use AI-powered products for automation and tailored client interactions.

Restraint:

Complexity of Human Language

The complexity of human language impedes the Natural Language Understanding (NLU) market by making it difficult to properly grasp various linguistic patterns, idiomatic idioms, and contextual meanings. Misunderstandings and mistakes in NLU models can result from variations in language, tone, and slang. Larger datasets, more complicated algorithms, and ongoing training are necessary for this complexity, which raises development costs and delays the broad industry adoption of NLU technology.

Opportunity:

Increased Data Availability

Increased data availability is driving the Natural Language Understanding (NLU) industry by supplying massive volumes of unstructured data, such as text, audio, and social media material, for training and improving machine learning models. NLU systems can comprehend context, semantics, and intent more accurately thanks to its abundance. Businesses use this data to create sophisticated apps such as virtual assistants, chatbots, and sentiment analysis tools. User-generated content's steady expansion encourages innovation and uptake in the NLU industry.

Threat:

High Implementation Costs

High implementation costs are impeding the growth of the industry, particularly for small and medium-sized organizations (SMEs). The expenditures associated with implementing sophisticated AI models, integrating them into existing systems, and maintaining infrastructure might be prohibitive. These budgetary obstacles frequently prevent NLU technology from being widely used, particularly in sectors with tight budgets, which limits its promise in fields like data analysis and customer service automation.

Covid-19 Impact:

The COVID-19 pandemic accelerated the adoption of Natural Language Understanding (NLU) technologies as businesses shifted to remote operations and digital customer support. Increased reliance on chatbots, virtual assistants, and automated services led to a surge in demand for NLU solutions. Moreover, the healthcare sector leveraged NLU for patient interaction and data processing. The pandemic highlighted the need for efficient, scalable AI solutions, driving growth in the NLU market.

The auto coding segment is expected to be the largest during the forecast period

The auto coding segment is expected to account for the largest market share during the forecast period because this speeds up the deployment of NLU systems and lowers the complexity of their development. It makes it possible to integrate AI-powered products like voice assistants, chatbots, and sentiment analysis systems more quickly. By increasing efficiency and scalability, auto coding makes it easier for companies to apply NLU in a variety of industries, such as healthcare, and customer service, which promotes wider acceptance and market expansion.

The statistical segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period

Over the forecast period, the statistical segment is predicted to witness the highest growth as these techniques leverage large datasets to identify patterns, probabilities, and relationships within language, enhancing NLU applications like sentiment analysis, machine translation, and intent recognition. Statistical models, such as Hidden Markov Models (HMM) and Conditional Random Fields (CRF), provide robust foundations for understanding complex linguistic structures. This data-driven approach accelerates innovation, making NLU systems more effective, scalable, and widely adopted across industries.

Region with largest share:

During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share because AI-powered solutions are increasingly being utilized in industries including healthcare, and customer support. Advanced chatbots, virtual assistants, and sentiment analysis technologies are becoming more necessary to increase consumer engagement and operational efficiency. The region's strong technological infrastructure, investments in AI research, and early adoption of automation and machine learning innovations are further factors contributing to North America's rapid growth in the NLU market.

Region with highest CAGR:

Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR due to the need for AI-powered solutions across a range of sectors, such as customer service, healthcare, and finance. NLU's capabilities are being improved by developments in cloud computing, big data analytics, and machine learning. Market expansion is further aided by the emergence of chatbots, voice assistants, and automated customer support services as well as rising expenditures in digital transformation. The growing NLU market in the area is also a result of government programs encouraging AI development.

Key players in the market

Some of the key players in Natural Language Understanding (NLU) market include OpenAI, Google Cloud AI, IBM Watson, Microsoft Azure Cognitive Services, Amazon Web Services (AWS), Baidu Research, Facebook AI Research (FAIR), Hugging Face, Appen, Cohere, Tractable, Primer, Eleos Health, PolyAI, Rasa Technologies, Upstage, Cognigy, Deepgram and Kustomer.

Key Developments:

In June 2023, IBM announced a new collaboration with will.i.am and FYI to leverage the transformative power of secure and trustworthy generative AI for creatives.

In May 2023, IBM has established a Center of Excellence for generative AI. It stands alongside IBM Consulting's existing global AI and Automation practice, which includes 21,000 data and AI consultants who have conducted over 40,000 enterprise client engagements.

In April 2021, IBM announced new capabilities for IBM Watson designed to help businesses build trustworthy AI. These capabilities further expand Watson tools designed to help businesses govern and explain AI-led decisions, increase insight accuracy, mitigate risks and meet their privacy and compliance requirements.

Types Covered:

  • Rule-Based
  • Statistical
  • Hybrid

Offerings Covered:

  • Software
  • Services

Deployment Modes Covered:

  • On-Premises
  • Cloud-Based

Technologies Covered:

  • Interactive Voice Response
  • Auto Coding
  • Text Analytics
  • Speech Analytics
  • Image & Pattern Recognition

Applications Covered:

  • Customer Experience Management
  • Virtual Assistants/Chatbots
  • Social Media Monitoring
  • Sentiment Analysis
  • Text Classification & Summarization
  • Employee Onboarding & Recruiting
  • Language Generation
  • Machine Translation
  • Other Applications

End Users Covered:

  • IT & ITeS
  • Retail & eCommerce
  • Healthcare and Life Sciences
  • Transportation and Logistics
  • Government and Public Sector
  • Media & Entertainment
  • Manufacturing
  • Telecom
  • Other End Users

Regions Covered:

  • North America
    • US
    • Canada
    • Mexico
  • Europe
    • Germany
    • UK
    • Italy
    • France
    • Spain
    • Rest of Europe
  • Asia Pacific
    • Japan
    • China
    • India
    • Australia
    • New Zealand
    • South Korea
    • Rest of Asia Pacific
  • South America
    • Argentina
    • Brazil
    • Chile
    • Rest of South America
  • Middle East & Africa
    • Saudi Arabia
    • UAE
    • Qatar
    • South Africa
    • Rest of Middle East & Africa

What our report offers:

  • Market share assessments for the regional and country-level segments
  • Strategic recommendations for the new entrants
  • Covers Market data for the years 2022, 2023, 2024, 2026, and 2030
  • Market Trends (Drivers, Constraints, Opportunities, Threats, Challenges, Investment Opportunities, and recommendations)
  • Strategic recommendations in key business segments based on the market estimations
  • Competitive landscaping mapping the key common trends
  • Company profiling with detailed strategies, financials, and recent developments
  • Supply chain trends mapping the latest technological advancements

Free Customization Offerings:

All the customers of this report will be entitled to receive one of the following free customization options:

  • Company Profiling
    • Comprehensive profiling of additional market players (up to 3)
    • SWOT Analysis of key players (up to 3)
  • Regional Segmentation
    • Market estimations, Forecasts and CAGR of any prominent country as per the client's interest (Note: Depends on feasibility check)
  • Competitive Benchmarking
    • Benchmarking of key players based on product portfolio, geographical presence, and strategic alliances

Table of Contents

1 Executive Summary

2 Preface

  • 2.1 Abstract
  • 2.2 Stake Holders
  • 2.3 Research Scope
  • 2.4 Research Methodology
    • 2.4.1 Data Mining
    • 2.4.2 Data Analysis
    • 2.4.3 Data Validation
    • 2.4.4 Research Approach
  • 2.5 Research Sources
    • 2.5.1 Primary Research Sources
    • 2.5.2 Secondary Research Sources
    • 2.5.3 Assumptions

3 Market Trend Analysis

  • 3.1 Introduction
  • 3.2 Drivers
  • 3.3 Restraints
  • 3.4 Opportunities
  • 3.5 Threats
  • 3.6 Technology Analysis
  • 3.7 Application Analysis
  • 3.8 End User Analysis
  • 3.9 Emerging Markets
  • 3.10 Impact of Covid-19

4 Porters Five Force Analysis

  • 4.1 Bargaining power of suppliers
  • 4.2 Bargaining power of buyers
  • 4.3 Threat of substitutes
  • 4.4 Threat of new entrants
  • 4.5 Competitive rivalry

5 Global Natural Language Understanding (NLU) Market, By Type

  • 5.1 Introduction
  • 5.2 Rule-Based
  • 5.3 Statistical
  • 5.4 Hybrid

6 Global Natural Language Understanding (NLU) Market, By Offering

  • 6.1 Introduction
  • 6.2 Software
  • 6.3 Services

7 Global Natural Language Understanding (NLU) Market, By Deployment Mode

  • 7.1 Introduction
  • 7.2 On-Premises
  • 7.3 Cloud-Based

8 Global Natural Language Understanding (NLU) Market, By Technology

  • 8.1 Introduction
  • 8.2 Interactive Voice Response
  • 8.3 Auto Coding
  • 8.4 Text Analytics
  • 8.5 Speech Analytics
  • 8.6 Image & Pattern Recognition

9 Global Natural Language Understanding (NLU) Market, By Application

  • 9.1 Introduction
  • 9.2 Customer Experience Management
  • 9.3 Virtual Assistants/Chatbots
  • 9.4 Social Media Monitoring
  • 9.5 Sentiment Analysis
  • 9.6 Text Classification & Summarization
  • 9.7 Employee Onboarding & Recruiting
  • 9.8 Language Generation
  • 9.9 Machine Translation
  • 9.10 Other Applications

10 Global Natural Language Understanding (NLU) Market, By End User

  • 10.1 Introduction
  • 10.2 IT & ITeS
  • 10.3 Retail & eCommerce
  • 10.4 Healthcare and Life Sciences
  • 10.5 Transportation and Logistics
  • 10.6 Government and Public Sector
  • 10.7 Media & Entertainment
  • 10.8 Manufacturing
  • 10.9 Telecom
  • 10.10 Other End Users

11 Global Natural Language Understanding (NLU) Market, By Geography

  • 11.1 Introduction
  • 11.2 North America
    • 11.2.1 US
    • 11.2.2 Canada
    • 11.2.3 Mexico
  • 11.3 Europe
    • 11.3.1 Germany
    • 11.3.2 UK
    • 11.3.3 Italy
    • 11.3.4 France
    • 11.3.5 Spain
    • 11.3.6 Rest of Europe
  • 11.4 Asia Pacific
    • 11.4.1 Japan
    • 11.4.2 China
    • 11.4.3 India
    • 11.4.4 Australia
    • 11.4.5 New Zealand
    • 11.4.6 South Korea
    • 11.4.7 Rest of Asia Pacific
  • 11.5 South America
    • 11.5.1 Argentina
    • 11.5.2 Brazil
    • 11.5.3 Chile
    • 11.5.4 Rest of South America
  • 11.6 Middle East & Africa
    • 11.6.1 Saudi Arabia
    • 11.6.2 UAE
    • 11.6.3 Qatar
    • 11.6.4 South Africa
    • 11.6.5 Rest of Middle East & Africa

12 Key Developments

  • 12.1 Agreements, Partnerships, Collaborations and Joint Ventures
  • 12.2 Acquisitions & Mergers
  • 12.3 New Product Launch
  • 12.4 Expansions
  • 12.5 Other Key Strategies

13 Company Profiling

  • 13.1 OpenAI
  • 13.2 Google Cloud AI
  • 13.3 IBM Watson
  • 13.4 Microsoft Azure Cognitive Services
  • 13.5 Amazon Web Services (AWS)
  • 13.6 Baidu Research
  • 13.7 Facebook AI Research (FAIR)
  • 13.8 Hugging Face
  • 13.9 Appen
  • 13.10 Cohere
  • 13.11 Tractable
  • 13.12 Primer
  • 13.13 Eleos Health
  • 13.14 PolyAI
  • 13.15 Rasa Technologies ss
  • 13.16 Upstage
  • 13.17 Cognigy
  • 13.18 Deepgram
  • 13.19 Kustomer
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