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시장보고서
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시장 조사용 AI 시장 : 예측 - 컴퍼넌트별, 전개 모드별, 기술별, 용도별, 최종 사용자별, 지역별 분석(-2032년)AI in Market Research Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Component (Software and Services), Deployment Mode (Cloud-based and On-premise), Technology, Application, End User and By Geography |
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Stratistics MRC에 따르면 세계의 시장 조사용 AI 시장은 2025년에 46억 달러로 추정되고, 예측 기간 동안 CAGR 34.2%로 성장할 전망이며, 2032년에는 368억 달러에 이를 것으로 예측됩니다.
시장 조사용 인공지능(AI)은 고도의 알고리즘, 머신러닝, 데이터 분석을 이용하여 대량의 소비자 데이터 및 시장 데이터를 수집, 처리, 해석하는 것을 가리킵니다. AI는 데이터 클리닝, 동향 분석, 고객 세분화 등의 작업을 자동화함으로써 기존 조사 기법을 강화하고 보다 신속하고 정확한 인사이트를 가능하게 합니다. 예측 분석, 감정 분석, 자연어 처리를 지원하여 소비자의 행동이나 기호를 실시간으로 이해합니다. 숨겨진 패턴을 발견하고 미래 동향을 예측함으로써 AI는 기업이 데이터 주도 의사결정을 하고 타겟팅 전략을 개선해 빠르게 진화하는 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 합니다.
데이터 분석 가속화
데이터 분석의 가속화는 신속한 인사이트, 실시간 의사결정 및 정확성 향상을 가능하게 함으로써 시장 조사용 AI 시장을 크게 밀어 올립니다. 조사원은 방대한 데이터 세트를 신속하게 처리하고 동향을 즉시 파악하여 시장 변화에 보다 효과적으로 대응할 수 있습니다. 이 속도는 효율을 개선하고 비용을 절감하며 기동적인 마케팅 전략을 지원합니다. 기업이 보다 짧은 납기로 보다 실용적인 인사이트를 추구하는 가운데, AI가 신속하고 데이터 주도의 결과를 제공할 수 있는 것은, 시장 조사 업계에서 AI의 채용 확대에 중요한 원동력이 되고 있습니다.
데이터 프라이버시에 대한 우려
데이터 프라이버시에 대한 우려는 시장 조사용 AI의 도입에 큰 영향을 미치고 있습니다. 소비자 데이터의 수집과 이용을 제한하는 CCPA나 GDPR과 같은 엄격화된 법률이 AI의 깊은 인사이트를 만들어내는 능력을 가로막고 있습니다. 기업은 컴플라이언스와 개인화의 균형을 맞추는 데 어려움을 겪고 있으며 데이터의 가용성과 정확도가 저하되고 있습니다. AI를 활용한 시장조사 솔루션의 유효성은 데이터 악용에 대한 소비자 불신과 불안으로 인해 더욱 훼손되고 데이터 공유가 더욱 저해됩니다.
정확도 향상
정확성 향상은 보다 신뢰성이 높고 실용적인 인사이트를 제공함으로써 시장 조사용 AI 시장을 크게 밀어 올립니다. 정확한 데이터 분석을 통해 고객 세분화, 동향 예측, 센티먼트 분석이 개선되고 기업은 데이터 주도의 의사결정을 보다 스마트하게 수행할 수 있게 됩니다. 이 높은 정밀도에 의해, 추측량을 줄이고, 마케팅 효과를 높이고, 운용 비용을 최소화할 수 있습니다. AI 모델이 보다 세련됨에 따라 방대한 데이터 세트를 높은 정확도로 처리할 수 있게 되기 때문에 사용자의 신뢰가 높아지고, 업계 전체에서 채택이 촉진되며, 시장 조사용 AI의 전반적인 범위와 가치가 확대됩니다.
높은 초기 투자
시장 조사용 AI 기술을 도입하는 데 필요한 초기 투자가 높은 것은 시장의 성장을 크게 방해하고 있습니다. 중소기업에서는 고급 AI 도구, 인프라, 숙련된 전문가를 도입할 여유가 없는 경우가 많습니다. 이 경제적 장벽이 AI 주도 인사이트에 대한 접근을 제한하면서 대기업과 중소기업 간에 혁신 격차를 만들어내고 있습니다. 더욱이 불확실한 ROI 및 장기적인 유지보수 비용에 대한 우려가 기업들이 조사 업무에 AI 솔루션을 채택할 의욕을 더욱 떨어뜨리고 있습니다.
COVID-19의 영향
COVID-19의 대유행은 시장 조사용 AI 시장의 채용을 대폭 가속시켰습니다. 기존 조사 기법이 파괴됨에 따라 기업들은 실시간 소비자 인사이트와 디지털 행동 분석을 위해 AI 주도 도구로 눈을 돌렸습니다. 온라인 플랫폼으로의 이행으로 자동화된 데이터 수집과 센티먼트 분석의 수요가 높아졌습니다. 이 변혁은, 급속한 변화에 적응하는 AI의 가치를 부각시켜, 팬데믹 후의 마켓 인텔리전스 전략에 불가결한 요소가 되었습니다.
예측 기간 동안 데이터 수집 부문이 최대가 될 전망
데이터 수집 부문은 다양한 소스에서 데이터 수집의 양, 정확성 및 속도를 향상시키기 위해 예측 기간 동안 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. AI를 탑재한 툴은 디지털 플랫폼 전체의 데이터 수집을 자동화하고 실시간 인사이트를 가능하게 하는 동시에 수작업을 줄입니다. 이 효율성을 통해 조사자는 소비자의 동향이나 행동을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다. 게다가 웹 스크래핑, 센서 데이터 통합, 소셜 미디어 마이닝 등의 고도의 기술은 보다 풍부한 데이터 세트에 기여하며, 최종적으로 시장 조사 결과의 질과 응답성을 향상시킵니다.
예측 기간 동안 헬스케어 분야의 CAGR이 가장 높아질 전망
예측 기간 동안 헬스케어 분야는 고급 분석 도구가 필요한 방대하고 복잡한 데이터 세트를 제공하기 때문에 가장 높은 성장률을 나타낼 것으로 예측됩니다. AI는 헬스케어 조직이 환자의 행동, 치료 효과, 시장 동향에 대한 실시간 인사이트를 얻는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 의료 제품의 혁신이 촉진되고 환자의 케어 전략이 강화되며 에비던스에 기반한 의사 결정이 지원됩니다. 헬스케어 공급자나 제약회사가 AI 주도의 조사 도구를 채택하는 경우가 증가함에 따라 시장조사에서 AI의 수요는 계속 확대되고 있으며, 헬스케어는 이 분야의 주요한 성장 촉매로서 확고한 입지를 구축하고 있습니다.
예측 기간 동안 아시아태평양이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 그 이유는 AI가 다양한 마켓플레이스에서 실시간으로 소비자 행동을 분석할 수 있게 되어 데이터 수집이 개선되고 인사이트 생성이 가속화되기 때문입니다. 이 지역의 시장 조사원은 이 지역의 급속한 디지털화, 인터넷 이용률 상승, 기업의 AI 툴 이용 확대로 보다 정확하고 예측 가능하며 유용한 지식을 제공할 수 있게 되었습니다. 더 나은 전략적 선택이 이루어지고, 경쟁이 증가하며, 이 지역의 성장하는 소비자와 하이테크 주도의 비즈니스가 지원됩니다.
예측 기간 동안 북미가 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다. 이는 데이터 주도 인사이트가 신속하게 이루어지며 소비자 행동이 보다 정확하게 예측되기 때문입니다. 세련된 인공지능(AI) 도구는 데이터 수집을 개선하고 번거로운 작업을 자동화하며 대규모 데이터셋의 숨겨진 패턴을 밝혀줍니다. 북미의 강력한 기술 인프라 및 AI의 보급으로 기업은 오퍼를 보다 커스터마이징하고 조사 효율을 높일 수 있습니다. 이 변화는 혁신을 촉진함으로써 전략적 시장 인텔리전스에 대한 AI의 지위를 강화하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global AI in Market Research Market is accounted for $4.6 billion in 2025 and is expected to reach $36.8 billion by 2032 growing at a CAGR of 34.2% during the forecast period. Artificial Intelligence (AI) in market research refers to the use of advanced algorithms, machine learning, and data analytics to collect, process, and interpret large volumes of consumer and market data. AI enhances traditional research methods by automating tasks such as data cleaning, trend analysis, and customer segmentation, enabling faster and more accurate insights. It supports predictive analytics, sentiment analysis, and natural language processing to understand consumer behavior and preferences in real time. By uncovering hidden patterns and forecasting future trends, AI empowers businesses to make data-driven decisions, improve targeting strategies, and stay competitive in rapidly evolving markets.
Faster Data Analysis
Faster data analysis significantly boosts the AI in Market Research market by enabling quicker insights, real-time decision-making, and enhanced accuracy. It allows researchers to process vast datasets rapidly, identify trends instantly, and respond to market changes more effectively. This speed improves efficiency, reduces costs, and supports agile marketing strategies. As companies demand more actionable insights with shorter turnaround times, the ability of AI to deliver fast, data-driven results becomes a key driver for its growing adoption in the market research industry.
Data Privacy Concerns
Data privacy concerns have a big impact on AI adoption in the market research business. AI's capacity to produce profound insights is hampered by stricter laws like the CCPA and GDPR, which restrict the gathering and use of consumer data. Businesses struggle to strike a balance between compliance and personalization, which lowers the availability and accuracy of data. The efficacy of AI-driven market research solutions is further undermined by consumer mistrust and anxiety about data misuse, which further inhibit data sharing.
Enhanced Accuracy
Enhanced accuracy significantly boosts the AI in market research market by delivering more reliable and actionable insights. Accurate data analysis improves customer segmentation, trend prediction, and sentiment analysis, enabling businesses to make smarter, data-driven decisions. This precision reduces guesswork, enhances marketing effectiveness, and minimizes operational costs. As AI models become more refined, their ability to process vast datasets with high accuracy strengthens confidence among users, thereby driving adoption across industries and expanding the overall scope and value of AI in market research.
High Initial Investment
The high initial investment required for implementing AI technologies in market research significantly hinders market growth. Small and medium-sized enterprises often struggle to afford advanced AI tools, infrastructure, and skilled professionals. This financial barrier limits access to AI-driven insights, creating a disparity in innovation between large and smaller firms. Additionally, concerns over uncertain ROI and long-term maintenance costs further discourage businesses from adopting AI solutions in their research operations.
Covid-19 Impact
The Covid-19 pandemic significantly accelerated the adoption of AI in the market research market. With traditional research methods disrupted, businesses turned to AI-driven tools for real-time consumer insights and digital behavior analysis. The shift to online platforms increased the demand for automated data collection and sentiment analysis. This transformation highlighted the value of AI in adapting to rapid changes, making it an essential component in post-pandemic market intelligence strategies.
The data collection segment is expected to be the largest during the forecast period
The data collection segment is expected to account for the largest market share during the forecast period as it enhances the volume, accuracy, and speed of data gathering from diverse sources. AI-powered tools automate data collection across digital platforms, enabling real-time insights and reducing manual efforts. This efficiency allows researchers to uncover consumer trends and behaviors more precisely. Moreover, advanced techniques like web scraping, sensor data integration, and social media mining contribute to richer datasets, ultimately improving the quality and responsiveness of market research outcomes.
The healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the healthcare segment is predicted to witness the highest growth rate as it offers vast, complex datasets that necessitate advanced analytical tools. AI helps healthcare organizations gain real-time insights into patient behavior, treatment effectiveness, and market trends. This fuels innovation in medical products, enhances patient care strategies, and supports evidence-based decision-making. As healthcare providers and pharmaceutical companies increasingly adopt AI-driven research tools, the demand for AI in market research continues to grow, solidifying healthcare as a key growth catalyst in this domain.
During the forecast period, the Asia Pacific region is expected to hold the largest market share because AI makes it possible to analyze consumer behavior in real time across a variety of marketplaces, improves data collection, and speeds up the creation of insights. Market researchers in the area are now able to provide more precise, predictive, and useful knowledge due to the region's fast digitization, rising internet usage, and expanding use of AI tools by companies. Better strategic choices are made, competitiveness is increased, and the region's growing consumer and tech-driven businesses are supported.
Over the forecast period, the North America region is anticipated to exhibit the highest CAGR, because of quicker, data-driven insights and more precise forecasts of consumer behavior. Sophisticated artificial intelligence (AI) tools improve data collecting, automate tedious operations, and reveal hidden patterns in large datasets, all of which help organizations make better decisions. Companies can better customize offers and boost research efficiency due to North America's robust tech infrastructure and widespread usage of AI. This change is strengthening AI's place in strategic market intelligence by fostering innovation.
Key players in the market
Some of the key players profiled in the AI in Market Research Market include NielsenIQ, Ipsos, Kantar, GfK, Dynata, Qualtrics (SAP), SurveyMonkey, Zappi, Black Swan Data, Remesh, Toluna, Statista, GrowthLoop, Crayon, Stravito, Market Logic Software, GutCheck and PredictHQ.
In June 2025, Crayon has significantly deepened its strategic partnership with Google Cloud by extending its distributor role to the mid-market segment, emphasizing AI-driven solutions. Through this expanded collaboration, Crayon empowers its extensive channel network and partners with streamlined access to Google Cloud's portfolio, specialized support, enablement programs, and simplified billing and management.
In June 2025, NielsenIQ and Sephora have entered a strategic, multi year data sharing partnership designed to deepen insights into North America's beauty market. The agreement grants NielsenIQ access to expansive point of sale data from Sephora's omni channel operations-spanning stores, e commerce, and social channels-while Sephora gains access to NielsenIQ's powerful Omnishopper and Digital Purchases platforms.
In May 2025, NielsenIQ and VusionGroup have forged a multi-national strategic alliance to revolutionize physical retail by combining their strengths in consumer intelligence and IoT-driven smart labeling, powered by advanced AI.