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시장보고서
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세계의 교통 발권 시장 예측(-2032년) : 컴포넌트별, 티켓 유형별, 운송 모드별, 전개 모델별, 최종사용자별, 지역별 세계 분석Transport Ticketing Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Component (Hardware, Software and Services), Ticketing Type, Transport Mode, Deployment Model, End User and By Geography |
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Stratistics MRC에 의하면, 세계의 교통 발권 시장은 2025년에 123억 달러에 이르고, 예측 기간 중 연평균 복합 성장률(CAGR) 17.2%로 성장하여 2032년에는 376억 달러에 달할 전망입니다.
교통 발권은 승객에게 버스, 기차, 지하철, 페리, 항공 등 다양한 교통수단을 이용할 수 있는 권리를 부여하는 티켓을 발행, 관리, 검증하는 시스템 및 프로세스를 말합니다. 전통적인 종이 기반 티켓과 스마트 카드, QR 코드, 모바일 애플리케이션과 같은 최신 디지털 솔루션이 모두 포함됩니다. 이 시스템은 원활한 요금 징수를 용이하게 하고, 서비스 제공업체의 업무 효율성을 향상시키며, 다양한 결제 옵션을 제공하여 여행자의 편의성을 높이고, 대기 시간을 단축하고, 통합된 교통 네트워크로 원활한 여행 경험을 가능하게 합니다.
디지털 및 비접촉식 결제 기술 도입
디지털 및 비접촉식 결제 기술의 채택으로 지하철, 버스, 철도 네트워크 전체에서 마찰 없는 티켓 구매로의 전환이 가속화되고 있습니다. 모바일 지갑, QR코드, NFC 플랫폼과의 통합으로 속도와 편의성이 향상되었습니다. 교통기관은 통일된 요금 시스템과 클라우드 기반 검증 인프라에 투자하고 있습니다. 핀테크 및 모빌리티 서비스 제공업체와의 제휴를 통해 도달 범위와 상호운용성을 확장하고 있습니다. 이러한 개발로 인해 복합 교통 네트워크에서 승객의 여행이 재정의되고 있습니다.
통합 및 상호운용성 과제
통합 및 상호운용성 문제는 사용자 경험을 저하시키고 플랫폼의 확장성을 제한하고 있습니다. 하드웨어, 소프트웨어, 데이터 교환의 표준이 일관되지 않아 국경을 넘나드는 멀티 오퍼레이터의 도입에 제약을 받고 있습니다. 교통기관은 민간 결제 생태계 및 써드파티 앱과의 연계에서 장벽에 직면해 있습니다. 높은 전환 비용과 벤더의 폐쇄성이 현대화 노력을 방해하고 있습니다. 이러한 제약으로 인해 통합 발권 프레임워크의 완전한 배포가 지연되고 있습니다.
승객 경험 향상에 대한 수요
승객 경험 향상에 대한 요구는 실시간 업데이트, 동적 가격 책정, 개인화된 라우팅에 대한 투자를 가속화하고 있습니다. 여정 계획, 로열티 프로그램, 접근성 기능과의 통합은 참여도를 높이고 있습니다. 교통 사업자는 AI와 행동 분석을 활용하여 요금 체계와 서비스 제공을 최적화하고 있습니다. 스마트 키오스크와 음성 지원 인터페이스의 확대로 포괄성이 향상되고 있습니다. 이러한 변화는 티켓 발권을 이용자 증가를 위한 전략적 지렛대로 삼고 있습니다.
데이터 보안 및 프라이버시 문제
데이터 보안과 프라이버시에 대한 우려는 모바일 및 클라우드 기반 발권 플랫폼에 대한 신뢰를 떨어뜨리고 있습니다. 개인정보 도난, 거래 사기, 감시와 관련된 위험은 규제 당국의 감시를 촉구하고 있습니다. 교통기관은 편의성과 컴플라이언스(법규 준수)의 균형을 맞추어야 하는 과제에 직면해 있습니다. 암호화, 동의 관리, 침해 대응의 격차는 플랫폼의 신뢰성을 제약하고 있습니다. 이러한 위협은 발권 인프라의 조달 및 거버넌스 우선순위를 재구성하고 있습니다.
코로나19 사태로 인해 면역력 향상과 저당 제품에 대한 수요가 급증하면서 식물성 감미료에 대한 관심이 높아졌습니다. 봉쇄와 건강에 대한 우려로 인해 소비는 기능성 음료와 가정 요리로 전환되었습니다. 공급망의 혼란으로 인해 주요 식물 원료의 가용성 및 조달이 일시적으로 악화되었습니다. 팬데믹 이후의 회복은 현지 생산과 클린 라벨 혁신에 대한 투자를 촉진하고 있습니다. 디지털 리테일과 웰니스 플랫폼은 소비자의 접근과 교육을 확대하고 있습니다. 위기는 천연 감미료를 틈새에서 주류로 끌어올렸습니다.
모바일 티켓팅(QR, NFC, SMS) 분야가 예측 기간 동안 가장 큰 시장으로 성장할 것으로 예측됩니다.
모바일 티켓팅(QR, NFC, SMS) 부문은 확장성, 속도, 디지털 우선의 소비자 행동과 일치하는 특성으로 인해 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 스마트폰, 웨어러블, 교통 앱과의 통합을 통해 전체 도시 네트워크에 대한 액세스를 간소화합니다. 비접촉식 인증과 원격 충전 옵션은 대기열과 물리적 터치 포인트를 줄입니다. 교통 기관은 종이 기반 시스템을 폐지하고 상호 운용 가능한 디지털 형식으로 전환하고 있습니다. 모바일의 보급과 핀테크의 도입이 진행되면서 이 부문의 우위가 강화되고 있습니다. 이 포맷은 차세대 티켓팅의 표준이 되고 있습니다.
예측 기간 동안 대중 교통 부문이 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 디지털화와 승객 경험 이니셔티브가 도시 모빌리티 시스템을 재구성함에 따라 대중교통 부문이 가장 높은 성장률을 나타낼 것으로 예측됩니다. 통합 요금 관리, 실시간 검증, 멀티모달 액세스에 대한 수요가 지자체 및 지역 기관 전체의 투자를 가속화하고 있습니다. 모바일 발권, 계정 기반 시스템, 비접촉식 플랫폼의 채택으로 업무 효율성과 포괄성이 향상되었습니다. 당국은 핀테크, 클라우드 제공업체, 스마트시티 프레임워크와 협력하여 레거시 인프라를 현대화하기 위해 노력하고 있습니다. 규제 의무화와 지속가능성 목표가 운임 징수 및 데이터 투명성 업그레이드를 추진하고 있습니다.
예측 기간 동안 유럽은 강력한 규제 프레임워크, 성숙한 교통 인프라, 높은 디지털 도입으로 인해 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 독일, 프랑스, 북유럽 국가 등은 철도, 지하철, 버스 시스템에서 모바일 티켓팅을 확대하고 있습니다. 상호운용성과 데이터 보호에 관한 EU의 지침이 플랫폼의 표준화를 촉진하고 있습니다. 스마트시티와 멀티모달 허브에 대한 투자가 발권 혁신을 촉진하고 있습니다. 민관 파트너십을 통해 비접촉식 및 계정 기반 시스템 구축 가속화.
예측 기간 동안 도시화, 스마트폰 보급, 디지털 결제의 융합이 진행되는 아시아태평양이 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예측됩니다. 중국, 인도, 일본, 동남아시아에서는 지하철, 버스, 교외 철도에서 모바일 티켓팅이 확대되고 있습니다. 규제 지원과 무역 협정으로 인해 플랫폼의 확산과 국경 간 호환성이 가속화되고 있습니다. 슈퍼앱, QR 생태계, 실시간 추적 등 각 지역의 혁신으로 사용 편의성과 활용 범위가 향상되고 있습니다. 종합적이고 저비용의 다국어 인터페이스에 대한 수요가 급속한 보급을 촉진하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Transport Ticketing Market is accounted for $12.3 billion in 2025 and is expected to reach $37.6 billion by 2032 growing at a CAGR of 17.2% during the forecast period. Transport ticketing refers to the system and process of issuing, managing, and validating tickets that grant passengers the right to travel across various modes of transportation, such as buses, trains, metros, ferries, and airlines. It encompasses both traditional paper-based tickets and modern digital solutions like smart cards, QR codes, and mobile applications. The system facilitates seamless fare collection, improves operational efficiency for service providers, and enhances convenience for travelers by offering multiple payment options, reducing queuing time, and enabling smooth travel experiences across integrated transport networks.
Adoption of digital & contactless payment technologies
Adoption of digital and contactless payment technologies is accelerating the shift toward frictionless ticketing across metros, buses, and rail networks. Integration with mobile wallets, QR codes, and NFC platforms is improving speed and convenience. Transit authorities are investing in unified fare systems and cloud-based validation infrastructure. Partnerships with fintech and mobility-as-a-service providers are expanding reach and interoperability. These developments are redefining the passenger journey across multimodal networks.
Integration and interoperability challenges
Integration and interoperability challenges are degrading user experience and limiting platform scalability. Inconsistent standards for hardware, software, and data exchange are constraining cross-border and multi-operator adoption. Transit agencies face barriers in aligning with private payment ecosystems and third-party apps. High switching costs and vendor lock-in are impeding modernization efforts. These limitations are delaying full deployment of unified ticketing frameworks.
Demand for improved passenger experience
Demand for improved passenger experience is accelerating investment in real-time updates, dynamic pricing, and personalized routing. Integration with journey planning, loyalty programs, and accessibility features is enhancing engagement. Transit operators are leveraging AI and behavioral analytics to optimize fare structures and service delivery. Expansion of smart kiosks and voice-enabled interfaces is improving inclusivity. These shifts are positioning ticketing as a strategic lever for ridership growth.
Data security and privacy concerns
Data security and privacy concerns are degrading trust in mobile and cloud-based ticketing platforms. Risks related to identity theft, transaction fraud, and surveillance are prompting regulatory scrutiny. Transit agencies face challenges in balancing convenience with compliance across jurisdictions. Gaps in encryption, consent management, and breach response are constraining platform reliability. These threats are reshaping procurement and governance priorities in ticketing infrastructure.
The Covid-19 pandemic accelerated demand for immunity-supporting and low-sugar products, boosting interest in plant-based sweeteners. Lockdowns and health concerns shifted consumption toward functional beverages and home-prepared meals. Supply chain disruptions temporarily degraded availability and sourcing of key botanical inputs. Post-pandemic recovery is fostering investment in localized production and clean-label innovation. Digital retail and wellness platforms are expanding consumer access and education. The crisis elevated natural sweeteners from niche to mainstream relevance.
The mobile ticketing (QR, NFC, SMS) segment is expected to be the largest during the forecast period
The mobile ticketing (QR, NFC, SMS) segment is expected to account for the largest market share during the forecast period due to its scalability, speed, and alignment with digital-first consumer behaviour. Integration with smartphones, wearables, and transit apps is streamlining access across urban networks. Contactless validation and remote top-up options are reducing queuing and physical touchpoints. Transit authorities are phasing out paper-based systems in favor of interoperable digital formats. Growth in mobile penetration and fintech adoption is reinforcing segment dominance. This format is setting the standard for next-generation ticketing.
The public transport authorities' segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the public transport authorities' segment is predicted to witness the highest growth rate as digitalization and passenger experience initiatives reshape urban mobility systems. Demand for integrated fare management, real-time validation, and multimodal access is accelerating investment across municipal and regional agencies. Adoption of mobile ticketing, account-based systems, and contactless platforms is improving operational efficiency and inclusivity. Authorities are partnering with fintech, cloud providers, and smart city frameworks to modernize legacy infrastructure. Regulatory mandates and sustainability goals are driving upgrades in fare collection and data transparency.
During the forecast period, the Europe region is expected to hold the largest market share due to strong regulatory frameworks, mature transit infrastructure, and high digital adoption. Countries like Germany, France, and the Nordics are scaling mobile ticketing across rail, metro, and bus systems. EU mandates on interoperability and data protection are fostering platform standardization. Investment in smart cities and multimodal hubs is boosting ticketing innovation. Public-private partnerships are accelerating rollout of contactless and account-based systems.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR as urbanization, smartphone penetration, and digital payments converge. China, India, Japan, and Southeast Asia are scaling mobile ticketing across metros, buses, and suburban rail. Regulatory support and trade agreements are accelerating platform deployment and cross-border compatibility. Local innovation in super apps, QR ecosystems, and real-time tracking is improving usability and reach. Demand for inclusive, low-cost, and multilingual interfaces is driving rapid adoption.
Key players in the market
Some of the key players in Transport Ticketing Market include HID Global, Gemalto NV, NXP Semiconductors, Accenture PLC, CPI Card Group Inc., Cubic Corporation, Xerox Corporation, AEP Ticketing Solutions, Rambus Incorporated, Infineon Technologies AG, Masabi Ltd., INIT Innovations in Transportation, Thales Group, Scheidt & Bachmann GmbH and National Express Group.
In July 2025, HID Global acquired Calmell Group, a Spanish manufacturer of smart cards, smart paper tickets, and magnetic tickets. This acquisition enhances HID's smart ticketing portfolio and expands its presence in Spain, the EU, Northern Africa, and Latin America.
In October 2024, NXP partnered with Shenzhen Tong to introduce the industry's first UWB-based mass transit solution. This collaboration leverages NXP's Trimension UWB technology, enabling riders to pass through ticketing gates without physically tapping a card or phone, enhancing convenience and efficiency in mass transit systems.