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세계의 비접촉형 결제 시장 예측(-2032년) : 기술별, 디바이스 유형별, 솔루션별, 용도별, 최종사용자별, 지역별 분석Contactless Payment Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Technology, Device Type, Solution, Application, End User, and By Geography |
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Stratistics MRC의 조사에 따르면, 세계의 비접촉형 결제 시장은 2025년에 415억 달러 규모에 달하고, 2032년까지 1,388억 달러에 달할 것으로 예측됩니다.
예측 기간 동안 CAGR은 18.8%를 기록할 것으로 예상됩니다. 비접촉형 결제 시장은 NFC 지원 카드, 스마트폰, 웨어러블 기기를 이용한 '탭 앤 고(Tap & Go)' 거래에 초점을 맞추고 있습니다. 여기에는 결제 단말기, 소프트웨어, 보안 통신 기술 등이 포함됩니다. 결제 시간 단축, 고객 편의성 향상, 물리적 접촉 감소, 거래 보안 강화, 소매업체 및 교통 시스템의 거래 처리 능력 향상 등 다양한 이점이 있으며, 현금이 필요 없고 마찰이 없는 결제 경험으로의 전환을 지원하고 있습니다.
유럽중앙은행(ECB)에 따르면, 유로존 내 장외 카드 거래의 60% 이상이 비접촉형 결제를 통해 이루어지고 있으며, 이는 2016년 20% 미만에서 증가한 수치입니다.
거래 속도 향상 및 편의성 증대
비접촉형 결제가 확산되는 주요 요인은 거래 시간의 대폭적인 단축과 이에 따른 소비자의 편의성 향상에 있습니다. 카드나 단말기를 가볍게 두드리는 것만으로 결제 시간이 단축되고, 단말기 주변의 혼잡이 완화됩니다. 이러한 효율성은 소매점이나 교통 시스템 등 트래픽이 많은 환경에서 매우 중요하며, 고객 경험을 직접적으로 향상시킵니다. 또한, 물리적 접촉을 줄이는 위생상의 이점은 특히 팬데믹 이후의 세계에서 지속가능한 사용을 장려하는 설득력 있는 요소로 남아있습니다. 이러한 장점들이 결합되어 소비자의 선호와 가맹점 도입을 촉진하고, 시장 침투를 확대하는 데 기여하고 있습니다.
일부 지역의 거래 한도 제한
규제나 은행의 개별 비접촉식 거래 금액의 상한선 설정은 특정 지역에서의 시장 성장을 억제합니다. 보안을 위해 설정된 이러한 한도는 고액 구매 시 소비자의 지출 패턴을 방해하고, 기존의 칩 & PIN 방식으로 전환해야 할 수도 있습니다. 이러한 판매 시점의 마찰은 기술이 가져다주는 편리함에 대한 인식을 떨어뜨릴 수 있습니다. 또한, 지역마다 다른 한도액으로 인해 사용자 경험이 분열되고, 영향을 받는 시장에서는 소비자들이 이 결제 방식에 의존하는 것을 주저할 수 있기 때문에 전반적인 보급이 지연될 수 있습니다.
교통수단, 웨어러블 기기, IoT 생태계와의 통합
비접촉형 결제의 큰 성장 기회는 대중교통, 웨어러블 기술, 커넥티드 IoT 기기 등 더 넓은 생태계에 통합되는 데에 있습니다. 이 통합을 통해 시계, 열쇠고리, 심지어 의류와 같은 일상용품이 결제 도구로 변모하여 시장 통합이 더욱 심화될 것입니다. 또한, 원활한 교통수단 결제는 주요 문제점을 해결하고 일상적인 이용을 촉진합니다. 이러한 기존 소매업을 넘어선 확장은 새로운 수익원을 창출하고, 사용자 참여를 높이며, 비접촉 기술을 단순한 결제 수단이 아닌 눈에 보이지 않는 보편적인 유틸리티로 자리매김할 수 있습니다.
비접촉형 결제의 부정사용 및 사이버 공격 증가 추세
비접촉형 결제의 급속한 확산에 따라 릴레이 공격, 디지털 스키밍과 같은 고도의 부정행위도 증가하고 있습니다. 이러한 사이버 위협의 심각성은 결제 수단의 성공 기반인 소비자 신뢰를 훼손합니다. 금융기관과 가맹점은 보안 강화, 부정 방지 대책, 잠재적 책임과 관련된 비용 증가에 직면해 있습니다. 지속적인 보안 우려는 규제 강화와 소비자의 주저함(특히 고액 거래에서)을 불러일으켜 시장의 성장과 혁신을 심각하게 위협할 수 있습니다.
팬데믹은 비접촉형 결제 시장의 강력한 원동력이 되었습니다. 표면 접촉에 대한 건강상의 우려로 인해 탭 앤 고 기능은 중요한 안전 대책이 되었으며, 소비자의 행동은 하룻밤 사이에 바뀌었습니다. 소매업체들은 고객의 안심감을 높이고 물리적 접촉을 최소화하기 위해 이 기술을 빠르게 도입했습니다. 이 기간 동안 더 많은 계층과 일상적인 소액 구매에서 비접촉형 결제의 사용이 정착되었고, 그 습관은 현재까지도 거의 지속되고 있습니다. 결과적으로 이 위기는 몇 년까지 예상되었던 보급을 단기간에 압축하여 결제의 지형을 영구적으로 변화시켰습니다.
예측 기간 동안 근거리 무선 통신(NFC) 부문이 가장 큰 시장 규모를 차지할 것으로 예상됩니다.
예측 기간 동안 근거리 무선 통신(NFC) 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 그 이유는 안전하고 표준화된 프로토콜이 결제 카드와 단말기 하드웨어에 보편적으로 내장되어 있기 때문입니다. 소규모 매장부터 대규모 소매업체에 이르기까지 광범위한 도입 기반이 강력한 네트워크 효과를 창출하고 있습니다. 업계 분석에 따르면, 강력한 보안 기능(토큰화 등)에 기반한 간단한 탭 조작의 신뢰성과 사용자 친화성이 NFC의 지속적인 주도권을 확고히 하고 있다고 합니다. 이러한 인프라를 바탕으로 NFC는 세계에서 가장 널리 보급되고 인지도가 높은 비접촉형 결제 솔루션이 되었습니다.
예측 기간 동안 스마트폰 및 웨어러블 기기 부문이 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.
예측 기간 동안 스마트폰 및 웨어러블 기기 부문이 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 스마트폰의 보급 확대와 다기능 기기에 대한 소비자의 선호도 증가가 성장을 견인하고 있습니다. 사용자들은 포인트 프로그램 통합, 거래 내역 추적과 같은 다른 혜택에 매료되어 지갑 기능을 스마트폰과 스마트워치로 통합하고 있습니다. 또한, 기기 제조사들은 적극적으로 결제 기능을 내장하여 표준 장비로 자리매김하고 있습니다. 이 부문의 급격한 성장은 특히 젊은 층을 중심으로 실물 카드에 대한 의존에서 벗어나 디지털 우선의 결제 수단으로 전환하고 있음을 보여줍니다.
예측 기간 동안 유럽 지역이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 유럽의 선도적인 위치는 SEPA(단일 유로 결제권) 프레임워크 등 초기부터 일관된 규제 지원과 더불어 카드 스톡을 대규모로 비접촉식으로 전환한 적극적인 은행권에서 기인합니다. 높은 도시 밀도와 선진적인 소매 인프라는 가맹점의 빠른 도입을 촉진했습니다. 주요 도시의 광범위한 대중교통망에 비접촉형 결제가 도입되면서 소비자들의 수용도가 높아졌고, 일상적인 결제 수단으로 자리 잡고 있습니다. 이러한 보급이 유럽의 큰 시장 점유율을 뒷받침하고 있습니다.
예측 기간 동안 아시아태평양은 스마트폰 보급률의 급격한 증가, 디지털 경제 육성을 위한 정부의 지원책, 그리고 새로운 기술을 수용하고자 하는 젊은 층의 높은 의지에 힘입어 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 인도, 중국 및 동남아시아 국가들은 기존의 카드 기반 시스템을 뛰어넘어 모바일 중심의 비접촉식 솔루션을 채택하고 있습니다. 또한, 주요 기술 기업과 결제 옵션을 원활하게 통합하는 슈퍼 앱 생태계의 존재는 향후 몇 년 동안 상당한 시장 확대가 예상되는 유망한 환경을 조성하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Contactless Payment Market is accounted for $41.5 billion in 2025 and is expected to reach $138.8 billion by 2032, growing at a CAGR of 18.8% during the forecast period. The contactless payment market focuses on tap-and-go transactions using NFC-enabled cards, smartphones, and wearable devices. It includes payment terminals, software, and secure communication technologies. Benefits include faster checkout times, enhanced customer convenience, reduced physical contact, improved transaction security, and higher transaction throughput for retailers and transport systems, supporting the shift toward cashless and frictionless payment experiences.
According to the European Central Bank, contactless payments represent over 60% of in-store card transactions in the Eurozone, up from less than 20% in 2016.
Faster transaction speed and improved convenience
The primary driver for contactless payment adoption is the significant reduction in transaction time, coupled with enhanced consumer convenience. Simply tapping a card or device reduces checkout times and eases terminal congestion. This efficiency is crucial in high-traffic environments like retail outlets and transit systems, directly improves the customer experience. Additionally, the hygienic benefit of reduced physical contact remains a persuasive factor in encouraging sustained use, particularly in a post-pandemic world. These advantages collectively drive consumer preference and merchant adoption, leading to expanded market penetration.
Limited transaction limits in some regions
Regulatory or bank-imposed limits on individual contactless transaction values temper market growth in certain areas. These caps, intended as security measures, can disrupt consumer spending patterns for higher-value purchases, necessitating a fallback to traditional chip-and-PIN methods. This friction at the point of sale can diminish the perceived convenience of the technology. Moreover, varying limits across regions create a fragmented user experience, potentially slowing overall adoption in affected markets, as consumers may hesitate to rely on this payment method.
Integration with transit, wearables, and IoT ecosystems
A significant growth avenue lies in embedding contactless payments into broader ecosystems, such as public transit, wearable technology, and connected IoT devices. This integration transforms everyday items like watches, key fobs, and even clothing into payment tools, further deepening market integration. Additionally, seamless transit payments address a key pain point, encouraging daily use. Such expansion beyond traditional retail creates new revenue streams and enhances user engagement, positioning contactless technology as an invisible and ubiquitous utility rather than merely a payment alternative.
Increase in contactless fraud and cyber-attacks
The rapid adoption of contactless payments has also attracted sophisticated fraud attempts, including relay attacks and digital skimming. This escalation in cyber threats erodes consumer trust, which is fundamental to the payment method's success. Financial institutions and merchants face increasing costs related to security upgrades, fraud mitigation, and potential liability. Ongoing worries about security might result in tougher rules or make consumers hesitant, especially for larger transactions, which could seriously threaten the growth and innovation of the market.
The pandemic acted as a profound accelerant for the contactless payment market. Health concerns over surface contact made the tap-and-go feature a crucial safety measure, shifting consumer behavior almost overnight. Retailers quickly adopted the technology to reassure customers and minimize physical interaction. This period normalized contactless usage for a broader demographic and for smaller, everyday purchases, a habit that has largely persisted. Consequently, the crisis compressed years of anticipated adoption into a short time frame, permanently altering the payments landscape.
The near field communication (NFC) segment is expected to be the largest during the forecast period
The near field communication (NFC) segment is expected to account for the largest market share during the forecast period due to its secure, standardized protocol, which is now universally embedded in payment cards and terminal hardware. Its widespread installation base, ranging from small merchants to large retailers, creates a powerful network effect. Industry analysis suggests that reliability and user familiarity with the simple tap mechanism, supported by robust security features like tokenization, ensure NFC's continued leadership. This well-established infrastructure makes it the most common and well-known contactless solution in the world.
The smartphones and wearables segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the smartphones and wearables segment is predicted to witness the highest growth rate. The widespread adoption of smartphones and an increasing consumer preference for multifunctional devices drive its growth. Users are consolidating their wallets into their phones and smartwatches, motivated by the added benefits of loyalty integration and transaction tracking. Additionally, device manufacturers are actively embedding payment capabilities, establishing them as a standard feature. This segment's rapid growth rate signifies a shift toward digital-first payment methods, particularly among younger demographics, who are moving away from the need for physical cards.
During the forecast period, the Europe region is expected to hold the largest market share. Europe's leading position stems from early and cohesive regulatory support, such as the SEPA framework, along with a proactive banking sector that transitioned card stock to contactless formats on a large scale. High urban density and advanced retail infrastructure have facilitated swift merchant adoption. Integrating contactless payments into extensive public transport networks in major cities has enhanced consumer acceptance, making these payments a daily necessity. This widespread usage bolsters Europe's substantial market share.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR, driven by a surge in smartphone penetration, supportive government initiatives aimed at fostering digital economies, and a large, youthful population eager to embrace new technologies. Countries like India, China, and several Southeast Asian nations are bypassing traditional card-based systems in favor of mobile-centric contactless solutions. Furthermore, the presence of major technology players and super-app ecosystems that seamlessly integrate payment options creates a promising environment for substantial market expansion in the coming years.
Key players in the market
Some of the key players in Contactless Payment Market include Visa Inc., Mastercard Incorporated, American Express Company, PayPal Holdings, Inc., Stripe, Inc., Adyen N.V., Block, Inc., Apple Inc., Google LLC, Samsung Electronics Co., Ltd., Ant Group Co., Ltd., Tencent Holdings Limited, China UnionPay Co., Ltd., Fiserv, Inc., Worldline SA, Global Payments Inc., Nexi S.p.A., and SumUp Ltd.
In September 2025, Stripe, Inc. introduced the new Tap to Pay via Stripe Terminal SDK, allowing merchants to accept contactless payments on iPhone and Android devices.
In September 2025, PayPal Holdings, Inc. introduced the new Tap to Pay on PayPal App, enabling sellers to accept contactless payments directly on iPhone or Android without hardware.
In July 2025, Block, Inc. introduced the new Cash App Tap to Pay on iPhone, enabling over a million sellers to accept contactless payments without extra hardware.
In June 2024, American Express Company introduced the new expanded tap-and-pay acceptance for public transit systems worldwide, making commuting faster and more efficient.