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세계의 기업용 온라인 회의 서비스 시장 보고서(2025년)Online Corporate Meeting Services Global Market Report 2025 |
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기업용 온라인 회의 서비스 시장 규모는 최근 몇 년 동안 강력하게 성장하고 있습니다. 2024년 60억 4,000만 달러로 평가되었고, 2025년에는 65억 7,000만 달러에 달하고, CAGR 8.8%로 성장할 전망입니다. 성과 기간의 성장은 비즈니스 연속성 솔루션, 세계 동향 및 원격 근무, 비용 효율성과 시간 절약, 커뮤니케이션 도구 강화, 확장성 및 접근성에 기인합니다.
기업용 온라인 회의 서비스 시장 규모는 향후 수년간 급성장할 것으로 전망됩니다. 2029년 연평균 복합 성장률(CAGR)은 11.8%를 나타내고, 102억 5,000만 달러로 성장할 전망입니다. 예측 기간의 성장은 지속적인 원격 근무 문화, 하이브리드 작업 환경, 가상 이벤트 및 웹 세미나, 비즈니스 연속성 및 재해 복구, 사용자 경험 향상 등에 기인합니다. 예측 기간의 주요 동향에는 세계 협업 요구 사항, 가상 이벤트 호스팅, 사용자 경험 및 접근성, 기술 진보, 하이브리드 워크 환경 등이 포함됩니다.
기업용 온라인 회의 서비스는 인터넷을 통한 엔터프라이즈 간의 연결을 촉진하는 비디오 소프트웨어 및 프로그램을 갖춘 가상 회의 플랫폼을 포함합니다. 이 소프트웨어는 종합적인 회의 플랫폼을 제공하여 온라인 회의 스케줄링, 호스팅 및 저장을 가능하게 합니다. 주요 목표는 참가자 간의 연결을 강화하고 워크스테이션에서 편리하게 회의에 참가할 수 있도록 하는 것입니다.
기업용 온라인 회의 서비스의 주요 서비스 유형은 온라인 기업 VCS와 온라인 기업 WCS입니다. 온라인 엔터프라이즈 VCS는 물리적으로 서로의 거점으로 이동하지 않고 대면에서 미팅을 가능하게 하는 디지털 기술을 말합니다. 이 기술은 출장과 관련된 시간, 비용 및 불편함을 효과적으로 줄입니다. 특히, 다른 도시와 국가를 가로지르는 비즈니스 교류에 종사하는 전문가에게 장점이 있습니다. 이 카테고리의 제품 유형에는 음성 및 비디오 모드가 있으며 소규모, 중형 및 대규모 회의를 지원합니다.
2025년 봄 미국 관세의 급상승과 이에 따른 무역 마찰은 정보 기술 분야, 특히 하드웨어 제조, 데이터 인프라, 소프트웨어 배포에 큰 영향을 미칩니다. 수입 반도체, 회로 기판, 네트워크 장비에 대한 관세 인상은 하이테크 기업, 클라우드 서비스 공급자, 데이터센터의 생산 및 운영 비용을 증가시키고 있습니다. 노트북, 서버, 가전제품 부품을 세계로 조달하고 있는 기업들은 리드 타임의 장기화와 가격 압력에 직면하고 있습니다. 동시에 특수 소프트웨어에 대한 관세와 주요 국제 시장의 보복 조치로 세계 IT 공급망이 혼란스럽고 미국 기술에 대한 해외 수요가 줄어들고 있습니다. 이에 대응하기 위해, 이 섹터는 국내 칩 생산에 대한 투자를 강화하고, 공급자 네트워크를 확대하고, AI를 활용한 자동화에 의해 회복력을 높이고, 비용 관리를 효율화하고 있습니다.
기업용 온라인 회의 서비스 시장 조사 보고서는 기업용 온라인 회의 서비스 업계 세계 시장 규모, 지역 점유율, 기업용 온라인 회의 서비스 시장 점유율을 가진 경쟁업체, 상세한 기업용 온라인 회의 서비스 시장 부문, 시장 동향 및 비즈니스 기회 등 기업용 온라인 회의 서비스 시장 통계를 제공하는 The Business Research Company의 최신 보고서 시리즈 중 하나입니다. 이 기업용 온라인 회의 서비스 시장 조사 보고서는 업계의 현재 및 미래 시나리오를 자세히 분석하고 필요한 모든 것을 완벽한 관점에서 제공합니다.
향후 5년간의 성장률 11.8%라고 하는 예측은 이 시장의 전회 예측으로부터 0.4%의 소폭의 감소를 반영하고 있습니다. 이 감소는 주로 미국과 다른 국가 간의 관세의 영향 때문입니다. 수입된 스트리밍 인프라 및 협업 도구에 영향을 미치는 관세는 미국을 기반으로 하는 기업용 회의 플랫폼의 서비스 중단 및 이용료 상승으로 이어질 수 있습니다.
또한 상호 관세와 무역 긴장 증가와 제한으로 인한 세계 경제와 무역에 대한 악영향으로 인해 그 영향이 더 광범위하게 늘어날 것으로 보입니다.
기업용 온라인 회의 서비스 시장의 성장에는 가상 회의 앱의 도입 확대가 큰 역할을 하고 있습니다. 가상 회의 앱은 인터넷을 통해 개인 간의 비디오 및 오디오 연결을 용이하게 하는 소프트웨어 및 애플리케이션입니다. 이러한 도구는 일반적으로 화상 회의, 채팅, 투표, 화면 공유 기능을 갖추고 있습니다. 가상 회의 소프트웨어에 대한 수요가 최근 급증하고 있는 것은 원격 근무 업무로의 전환이 점차 진행되고 있으며, 기업용 온라인 회의 서비스에 대한 의존도가 높아지고 있는 것이 큰 요인입니다. 예를 들어, 2023년 11월, AI를 활용한 음성 인식 및 전사 서비스를 전문으로 하는 일본의 Notta는 향후 5년간, 34%의 기업이 원거리 회의에 가상 리얼리티 기술을 도입해, 참가자가 마치 동석하고 있는 것처럼 느껴지게 된다고 보고하고 있습니다. 또한 Zoom은 2023년 1일 회의 참가자가 약 3억 명에 이르렀으며 전년 대비 2900% 증가한 경이적인 성장세를 기록했습니다. 그 결과, 가상 컨퍼런스 앱의 채택은 기업용 온라인 회의 서비스 시장의 성장을 이끌고 있습니다.
원격 근무에 대한 수요가 급증하고 있으며, 기업용 온라인 회의 서비스 시장의 지속적인 성장이 예상됩니다. 원격 근무는 직원들이 전통적인 사무실 환경 이외의 장소에서 일하는 것을 의미하며, 팀 구성원 간의 효과적인 커뮤니케이션과 협업을 촉진하기 위해 기업용 온라인 회의 서비스에 크게 의존합니다. 대면 회의, 화면 공유, 실시간 문서 협업을 가능하게 하는 이러한 서비스는 생산성 향상, 출장비 절감, 직원 만족도 향상에 기여하고 있습니다. 2023년 6월에 Forbes Media LLC가 발표한 보고서에 따르면, 풀타임 직원의 12.7%가 재택근무를 하고, 28.2%가 하이브리드형의 접근법을 채택하고, 2025년까지 추정 3,260만명의 미국인이 원격 근무을 할 것으로 예측되고 있습니다. 이러한 원격 근무의 급증이 기업용 온라인 회의 서비스 시장의 확대를 뒷받침하고 있습니다.
기업용 온라인 회의 서비스 분야의 주요 업계 기업은 몰입형 가상 경험의 급증하는 수요에 대응하기 위해 Zoom Events와 같은 혁신적인 가상 회의 플랫폼을 열심히 도입하고 있습니다. Zoom Video Communications Inc.가 2022년 10월에 발표한 Zoom Events는 다양한 규모의 가상 및 하이브리드 이벤트를 개최하는 종합적인 솔루션을 제공합니다. Zoom Webinars, Meeting, Team Chat 기능을 단일 플랫폼으로 통합한 Zoom Events는 이벤트 주최자와 참가자 모두에게 원활한 경험을 제공합니다. 이 플랫폼의 다양한 기능, 사용자 정의 기능 및 보조 기능은 다양한 규모의 기업 및 조직의 다양한 요구를 충족합니다.
기업용 온라인 회의 서비스 영역의 유명한 기업은 전략적으로 파트너십을 맺고 역동적인 시장 수요에 대응하기 위해 강화된 종합적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 전략적 협력 관계에는 상호 이익과 성공을 위해 서로의 강점과 자원을 활용하는 것이 포함됩니다. 예를 들어, 2023년 1월 미국에 본사를 둔 고급 네트워크 통신 및 기술 솔루션 제공업체인 Windstream Enterprise는 클라우드 컴퓨팅 회사인 Amazon Web Services, Inc.와 제휴했습니다. 이 제휴를 통해 기업은 보다 안정적이고 안전하며 비용 효율적인 가상 회의 솔루션을 제공하기 위한 것입니다. AWS의 인프라, 전문 지식 및 서비스를 활용함으로써 윈드스트림은 오피스 스위트 라이브 플랫폼의 기능을 향상시키고 디지털 작업 공간에서 고객의 진화하는 요구에 대응하는 것을 목표로 하고 있습니다.
2023년 8월 미국 소프트웨어 회사인 RingCentral Inc.는 Hopin을 비공개 금액으로 인수하기로 결정했습니다. 이러한 전략적 조치는 Koura가 영상 포트폴리오를 확장하고, 이벤트 운영 역량을 강화하며, 시장 공백을 메우고, Hopin의 인재 풀을 활용하며, 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 합니다. 영국에 본사를 둔 Hopin은 가상, 하이브리드 및 대면 이벤트를 통해 커뮤니티를 연결하는 이벤트 플랫폼입니다.
기업용 온라인 회의 서비스 시장에는 회의 주최, 회의 기록, 분석 제공, 대화 작성, 세미나 개최, 서비스 기반 화상 회의, 통합 화상 회의 시스템 제공을 통해 기업이 얻는 수익이 포함됩니다. 시장 가치에는 서비스 제공업체가 판매하거나 서비스 제공에 포함된 관련 상품의 가치가 포함됩니다. 기업간에 거래되거나 최종 소비자에게 판매되는 재화 및 서비스만 포함됩니다.
Online corporate meeting services encompass virtual meeting platforms equipped with video software and programs that facilitate connections among corporate individuals through the internet. This software provides a comprehensive meeting platform, allowing scheduling, hosting, and storage of online meetings. Its primary purpose is to enhance connectivity among participants, enabling them to attend meetings conveniently from their workstations.
The primary service types within online corporate meeting services are online corporate VCS and online corporate WCS. Online corporate VCS refers to digital technology that enables individuals to conduct face-to-face meetings without the need for physical travel to each other's locations. This technology effectively reduces the time, costs, and inconveniences associated with business travel. It particularly benefits professionals engaged in business interactions across different cities or countries. The product types under this category encompass voice and video modes, catering to small, medium, and large-sized meetings.
Note that the outlook for this market is being affected by rapid changes in trade relations and tariffs globally. The report will be updated prior to delivery to reflect the latest status, including revised forecasts and quantified impact analysis. The report's Recommendations and Conclusions sections will be updated to give strategies for entities dealing with the fast-moving international environment.
The sharp rise in U.S. tariffs and the ensuing trade tensions in spring 2025 are having a significant impact on the information technology sector, especially in hardware manufacturing, data infrastructure, and software deployment. Increased duties on imported semiconductors, circuit boards, and networking equipment have driven up production and operating costs for tech companies, cloud service providers, and data centers. Firms that depend on globally sourced components for laptops, servers, and consumer electronics are grappling with extended lead times and mounting pricing pressures. At the same time, tariffs on specialized software and retaliatory actions by key international markets have disrupted global IT supply chains and dampened foreign demand for U.S.-made technologies. In response, the sector is ramping up investments in domestic chip production, broadening its supplier network, and leveraging AI-powered automation to improve resilience and manage costs more effectively.
The online corporate meeting services market research report is one of a series of new reports from The Business Research Company that provides online corporate meeting services market statistics, including online corporate meeting services industry global market size, regional shares, competitors with a online corporate meeting services market share, detailed online corporate meeting services market segments, market trends and opportunities, and any further data you may need to thrive in the online corporate meeting services industry. This online corporate meeting services market research report delivers a complete perspective of everything you need, with an in-depth analysis of the current and future scenario of the industry.
The online corporate meeting services market size has grown strongly in recent years. It will grow from $6.04 billion in 2024 to $6.57 billion in 2025 at a compound annual growth rate (CAGR) of 8.8%. The growth in the historic period can be attributed to business continuity solutions, globalization and remote work trends, cost efficiency and time savings, enhanced communication tools, scalability and accessibility.
The online corporate meeting services market size is expected to see rapid growth in the next few years. It will grow to $10.25 billion in 2029 at a compound annual growth rate (CAGR) of 11.8%. The growth in the forecast period can be attributed to continued remote work culture, hybrid work environments, virtual events and webinars, business continuity and disaster recovery, enhanced user experience. Major trends in the forecast period include global collaboration requirements, virtual event hosting, user experience and accessibility, technological advancements, hybrid work environments.
The forecast of 11.8% growth over the next five years reflects a modest reduction of 0.4% from the previous estimate for this market. This reduction is primarily due to the impact of tariffs between the US and other countries. Tariffs affecting imported streaming infrastructure and collaboration tools could lead to service interruptions and rising subscription fees for US-based enterprise meeting platforms.
The effect will also be felt more widely due to reciprocal tariffs and the negative effect on the global economy and trade due to increased trade tensions and restrictions.
The rising adoption of virtual meeting apps is playing a significant role in the growth of the online corporate meeting services market. Virtual meeting apps are software and applications that facilitate video and audio connections among individuals via the internet. These tools typically feature video conferencing, chat, polling, and screen sharing capabilities. The recent surge in demand for virtual meeting software is largely due to the gradual shift toward remote work operations, which increases the reliance on online corporate meeting services. For example, in November 2023, Notta, a Japan-based company specializing in AI-powered speech recognition and transcription services, reported that over the next five years, 34% of companies will extensively implement virtual reality technology for long-distance meetings, allowing participants to feel as though they are present together. Additionally, Zoom saw nearly 300 million daily meeting participants in 2023, marking a staggering increase of 2900% from the previous year. Consequently, the adoption of virtual meeting apps is driving growth in the online corporate meeting services market.
The burgeoning demand for remote work is anticipated to steer the ongoing growth of the online corporate meeting services market. Remote work, wherein employees operate outside traditional office settings, heavily relies on online corporate meeting services to facilitate effective communication and collaboration among team members. Enabling face-to-face meetings, screen sharing, and real-time document collaboration, these services contribute to heightened productivity, reduced travel expenses, and heightened employee contentment. According to reports by Forbes Media LLC in June 2023, the workforce landscape anticipates 12.7% of full-time employees working from home, with 28.2% adopting a hybrid approach, and an estimated 32.6 million Americans projected to work remotely by 2025. This upsurge in remote work fuels the expansion of the online corporate meeting services market.
Key industry players in the online corporate meeting services sphere are dedicatedly introducing innovative virtual conference platforms like Zoom Events to meet the soaring demand for immersive virtual experiences. Zoom Events, launched by Zoom Video Communications Inc. in October 2022, offers a comprehensive solution for hosting virtual and hybrid events of various scales. Consolidating features from Zoom webinars, meetings, and Team Chat into a single platform, Zoom Events offers a seamless experience for both event organizers and attendees. The platform's versatile features, customization capabilities, and supplementary functions cater to the diverse needs of businesses and organizations across different sizes.
Prominent entities in the online corporate meeting services realm are strategically forging partnerships to deliver enhanced and comprehensive solutions to address the dynamic market demands. These strategic collaborations involve leveraging each other's strengths and resources for mutual benefit and success. For instance, in January 2023, Windstream Enterprise, a US-based provider of advanced network communications and technology solutions, partnered with Amazon Web Services, Inc., a cloud computing company. Through this alliance, the objective is to offer businesses a more dependable, secure, and cost-effective virtual meeting solution. By leveraging AWS's infrastructure, expertise, and services, Windstream aims to elevate the capabilities of its OfficeSuite Live platform, addressing the evolving needs of its clientele in the digital workspace.
In August 2023, RingCentral Inc., a US-based software company, finalized the acquisition of Hopin for an undisclosed sum. This strategic move positions Koura to broaden its video portfolio, augment its event capabilities, fill market voids, tap into Hopin's talent pool, and gain a competitive advantage. Hopin, based in the UK, is an event platform uniting communities through virtual, hybrid, and in-person events.
Major companies operating in the online corporate meeting services market are Infinite Conferencing lnc., HP Virtual Rooms, AT&T Connect Support, Communique Conferencing, Glance Networks, Citrix Systems Inc., LifeSize Communications, InstantPresenter, Intercall Nursecall Systems, Avaya Inc., Fuze, New Row, BT Conferencing, Bridgit, Adobe Inc., ClickMeeting, Zoho Corporation, Glowpoint, EyeNetwork, Blue Jeans Network, Conference Calling, Onstream Meetings, UberConference, Orange Business Services, Microsoft Teams, Skype for Business, TeamViewer, GlobalMeet, Cisco Webex Meetings, RingCentral Meetings
North America was the largest region in the online corporate meeting services market in 2024. Asia-Pacific is expected to be the fastest-growing region in the forecast period. The regions covered in the online corporate meeting services market report are Asia-Pacific, Western Europe, Eastern Europe, North America, South America, Middle East, Africa.
The countries covered in the online corporate meeting services market report are Australia, Brazil, China, France, Germany, India, Indonesia, Japan, Russia, South Korea, UK, USA, Canada, Italy, Spain.
The online corporate meeting services market includes revenues earned by entities by host meetings, record meeting, providing analytics, dialogue transcriptions, hosting seminars, service-based video conferencing, delivering integrated video conferencing system. The market value includes the value of related goods sold by the service provider or included within the service offering. Only goods and services traded between entities or sold to end consumers are included.
The market value is defined as the revenues that enterprises gain from the sale of goods and/or services within the specified market and geography through sales, grants, or donations in terms of the currency (in USD, unless otherwise specified).
The revenues for a specified geography are consumption values that are revenues generated by organizations in the specified geography within the market, irrespective of where they are produced. It does not include revenues from resales along the supply chain, either further along the supply chain or as part of other products.
Online Corporate Meeting Services Global Market Report 2025 from The Business Research Company provides strategists, marketers and senior management with the critical information they need to assess the market.
This report focuses on online corporate meeting services market which is experiencing strong growth. The report gives a guide to the trends which will be shaping the market over the next ten years and beyond.
Where is the largest and fastest growing market for online corporate meeting services ? How does the market relate to the overall economy, demography and other similar markets? What forces will shape the market going forward, including technological disruption, regulatory shifts, and changing consumer preferences? The online corporate meeting services market global report from the Business Research Company answers all these questions and many more.
The report covers market characteristics, size and growth, segmentation, regional and country breakdowns, competitive landscape, market shares, trends and strategies for this market. It traces the market's historic and forecast market growth by geography.
The forecasts are made after considering the major factors currently impacting the market. These include the technological advancements such as AI and automation, Russia-Ukraine war, trade tariffs (government-imposed import/export duties), elevated inflation and interest rates.