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소매 물류 시장 : 점유율 분석, 업계 동향과 통계, 성장 예측(2026-2031년)

Retail Logistics - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)

발행일: | 리서치사: 구분자 Mordor Intelligence | 페이지 정보: 영문 | 배송안내 : 2-3일 (영업일 기준)

    
    
    




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Mordor Intelligence에 의하면, 소매 물류 시장 규모는 2025년 1조 1,500억 달러, 2026년 1조 2,200억 달러에서 2031년까지 1조 5,700억 달러로 확대되어 2026년부터 2031년까지 CAGR 5.25%를 나타낼 것으로 예측됩니다.

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자동화 도입, 구독형 상거래의 거래량, 그리고 블록체인을 통한 추적성 의무화가 맞물리면서, 특히 라스트 마일 및 역물류 분야에서 풀필먼트의 경제 구조가 재편되고 있습니다. 본 보고서는 서비스 유형(운송, 창고·유통, 기타), 제품(식품 및 음료, 퍼스널케어·가정용품, 기타), 유통 채널(슈퍼마켓 및 하이퍼마켓·편의점·백화점, 전문점, 기타), 지역(북미, 남미, 아시아태평양, 유럽, 기타)별로 분류되어 있습니다. 시장 전망은 금액(달러) 기준으로 제시되어 있습니다.

세계 소매 물류 시장 동향과 인사이트

자율 주행 배송 로봇 및 드론의 대규모 도입

자율주행 배송 차량은 2025년까지 상업적 규모를 지속적으로 확대해 나갔습니다. 2024년 초 월마트가 미국 7개 주에서 드론 배송 2만 건을 돌파한 것과 같은 지금까지의 주요 성과를 바탕으로, 이 분야는 계속해서 급속히 성장하고 있습니다. 아마존의 ‘프라임 에어’도 피닉스 광역권으로 확대되며, 2031년까지 연간 5억 개의 화물을 항공편으로 운송하겠다는 기업 목표를 강조하고 있습니다. 스타십 테크놀로지스의 지상형 로봇은 현재 60개 이상의 대학 캠퍼스와 전 세계 270여 곳에서 운영되고 있으며, 퀵 커머스 주문의 라스트 마일 비용을 최대 60% 절감하고 있습니다. 구독 프로그램을 통해 배터리 활용도와 차량 회전율을 극대화하는 데 필요한 예측 가능한 주문 밀도가 확보되고 있습니다. 아시아태평양과 유럽에서 규제 당국이 샌드박스 허가를 발급함에 따라, 국경을 초월한 기술 표준 통합이 진행되어 향후 더 큰 규모의 성장이 예상됩니다.

리세일/순환형 소매의 성장이 역물류 플랫폼을 견인하고 있습니다.

순환형 소매 활동은 역물류에 대한 투자를 가속화하고 있으며, 그 대표적인 사례로 DHL이 2025년에 Inmar Supply Chain Solutions를 인수하여 북미 네트워크에 14곳의 반품 센터와 800명의 전문 인력을 추가한 것을 들 수 있습니다. ThredUp이나 Vestiaire Collective와 같은 리셀 마켓플레이스는 기존의 프론트엔드 네트워크로는 구현할 수 없는 고성능 인증 라인에 의존하고 있습니다. 각 브랜드는 회수 시스템을 자체적으로 구축하고 있습니다. 파타고니아의 ‘Worn Wear’나 룰루레몬의 ‘Like New’와 같은 프로그램은 반품된 상품을 처리하여 정품 재판매 상품으로 판매함으로써 브랜드 가치를 지키고 있습니다. 블록체인 기반 태깅을 통해 출처와 상태를 검증함으로써, 소비자의 신뢰를 쌓는 동시에 위조품의 위험을 줄이고 있습니다. 폐기물 감축 목표에 대한 규제 당국의 지속적인 지원으로, 전용 반품 인프라에 대한 자금 지원은 앞으로도 계속될 전망입니다.

변동하는 국경 간 관세가 운송 경로의 경제성에 영향을 미칩니다.

2025년, 미국-중미 무역 루트에서의 관세 변동으로 인해 입고 비용 산정 방식이 여러 차례 변경되었고, 소매업체들은 관세 리스크를 헤지하기 위해 멕시코로부터의 이중 조달을 선택할 수밖에 없었습니다. 니어쇼어링 수요 증가에 따라 UPS는 Estafeta를 인수하여 멕시코 내 160개 도시로 이어지는 특송 배송망을 확보했습니다. 그러나 직전 규제 변경으로 인해 각 운송사는 유류할증료 조항을 재협상해야 하는 상황에 놓이게 되어, 업무 처리 과정에서 마찰이 커지고 있습니다. 불확실성이 커짐에 따라 창고 임대업체들은 계약 기간을 단축하고 평방피트당 임대료를 인상하고 있습니다. 다자간 무역 포럼이 장기적인 틀을 마련할 때까지는 이러한 변동성이 지속될 전망입니다.

부문별 분석

2025년, 소매 물류 시장 점유율의 62.1%를 운송 부문이 차지하고 있으며, 이는 라스트 마일 배송에서 국내 도로 화물 운송이 수행하는 필수적인 역할을 반영하고 있습니다. 도로 운송업체는 창고와 도심부의 마이크로 허브를 연결하는 탄탄한 노선망의 혜택을 누리고 있는 반면, 철도는 비용 효율성 측면에서 업스트림 공정의 대량 수송을 담당하고 있습니다. 해상 노선은 국경을 넘는 화물의 대부분을 담당하고 있지만, 운임 변동으로 인해 대체 항구로의 노선 분산이 진행되고 있습니다. 부가가치 서비스의 규모는 작지만 연평균 성장률(CAGR) 6.5%를 기록하며, 규정 준수 관련 과제를 프리미엄 수익원으로 전환하고 있습니다. 리버스 로지스틱스, 제품 맞춤화, 검사 라인을 통해 소매업체는 자체 인프라를 구축하지 않고도 순환형 모델을 지원할 수 있게 되었습니다.

자동화는 서비스의 양쪽 끝에서 혁신을 가져오고 있습니다. 자율주행 트럭은 주간 고속도로에서 허브 간 시범 운행을 시작했으며, 한편 창고 로봇은 평균 피킹 시간을 40%에서 50% 단축하고 있습니다. DHL의 Inmar 인수는 운송 역량과 전문 반품 센터를 결합한 ‘통합형 모델’의 대표적인 사례입니다. 블록체인의 부가 기능은 제품 인도 시 제품의 진위 여부를 검증하여 부가가치 부문에 기술적 경쟁 우위를 제공합니다. ESG 감사가 강화됨에 따라, 탄소 배출량 측정 대시보드는 컨설팅을 통한 업그레이드 단계에서 표준 서비스 수준 계약(SLA) 단계로 전환될 가능성이 높습니다.

지역별 분석

아시아태평양은 2025년에 39.8%의 점유율로 소매 물류 시장을 주도해, 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 6.9%로 성장할 전망입니다. 중국 정부가 상하이와 선전에 지정한 자율주행차 전용 구역은 드론과 로봇의 시험 운행을 위한 장벽이 적은 통로를 형성하여, 상용화를 가속화하고 있습니다. 인도의 ‘국가 물류 정책’은 화물 운송 회랑 및 콜드체인 클러스터에 대한 자금 지원을 가능하게 하여, 신선식품 전자상거래 분야의 진입 장벽을 낮추고 있습니다. 싱가포르와 쿠알라룸푸르를 비롯한 동남아시아의 스마트 시티 구상에서는 디지털 트윈을 통합하고 실시간 교통 데이터를 경로 계획 엔진에 반영함으로써, 도심부의 교통 체증에도 불구하고 배송 시간대를 철저히 준수하고 있습니다.

북미는 여전히 기술 실증의 장으로서의 역할을 수행하고 있지만, 주요 도시권에서의 토지 부족 문제로 어려움을 겪고 있으며, 이는 임대료 급등을 초래하여 제3자 물류(3PL) 업체들이 다층 허브 시설로 이동하도록 만들고 있습니다. 창고 자동화 도입률은 높은 편이지만, 기업 고객의 ESG 공시 규정 강화로 인해 운송업체들은 소포 단위로 디젤 연료 사용량을 측정해야 하는 상황에 직면해 있습니다. 멕시코와의 국경을 넘는 움직임이 활발해지고 있으며, 니어쇼어링을 통해 가전제품 조립의 일부가 미국 구매자와 더 가까운 곳으로 이전됨에 따라 운송 시간이 단축될 뿐만 아니라, 공급망이 관세 위험으로부터 보호받고 있습니다.

유럽에서는 배출 규제에 대한 대응이 주요 쟁점으로 떠오르고 있으며, ‘기업 지속가능성 보고 지침(CSRD)’에 따라 제조 공정 전체(cradle-to-gate)의 탄소 배출량 산정이 의무화됨에 따라 조달 체크리스트의 재검토가 진행되고 있습니다. 로테르담과 함부르크에서 이루어진 항만 및 철도 자산의 수직 통합은 환경 목표 달성을 위해 분주히 움직이는 화주들에게 운송 경로의 가시성을 높여주고 있습니다. 라틴아메리카에서는 UPS의 에스타페타(Estafeta) 네트워크 확장을 통해 투자 파급 효과가 나타나고 있지만, 인프라 부족과 복잡한 통관 절차가 성장의 걸림돌이 되고 있습니다. 중동 및 아프리카 시장에서는 진척도에 차이가 있습니다. 걸프협력회의(GCC) 회원국들은 보세 물류 단지에 대한 투자를 추진하고 있지만, 많은 사하라 이남 아프리카 국가들은 첨단 설비 도입이 본격화되기 전에 도로망 정비를 우선시하고 있습니다.

기타 혜택:

  • 엑셀 형식 시장 예측(ME) 시트
  • 3개월간의 애널리스트 지원

자주 묻는 질문

  • 소매 물류 시장 규모는 어떻게 예측되나요?
  • 자율주행 배송 로봇과 드론의 도입 현황은 어떤가요?
  • 리세일/순환형 소매의 성장은 어떤 영향을 미치고 있나요?
  • 변동하는 국경 간 관세가 운송 경로에 미치는 영향은 무엇인가요?
  • 소매 물류 시장에서 운송 부문의 점유율은 어떻게 되나요?
  • 아시아태평양 지역의 소매 물류 시장 전망은 어떤가요?
  • 북미 지역의 소매 물류 시장에서의 주요 이슈는 무엇인가요?

목차

제1장 서론

제2장 조사 방법

제3장 주요 요약

제4장 시장 구도

제5장 시장 규모와 성장 예측

제6장 경쟁 구도

제7장 시장 기회와 향후 전망

JHS 26.06.19

According to Mordor Intelligence, the retail logistics market size is projected to expand from USD 1.15 trillion in 2025 and USD 1.22 trillion in 2026 to USD 1.57 trillion by 2031, registering a 5.25% CAGR between 2026 and 2031.

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Automation roll-outs, subscription-commerce volumes, and blockchain traceability mandates are combining to reconfigure fulfillment economics, especially in last-mile and reverse-logistics settings. This report is Segmented by Service Type (Transportation, Warehousing and Distribution, and More), by Product (Foods and Beverages, Personal and Household Care, and More), by Distribution Channel (Super/Hyper/Convenience and Department Stores, Specialty Stores, and More), by Geography (North America, South America, Asia-Pacific, Europe, and More). The Market Forecasts are Provided in Terms of Value (USD).

Global Retail Logistics Market Trends and Insights

Scale Deployment of Autonomous Delivery Robots and Drones

Autonomous delivery fleets continued to solidify their commercial scale through 2025. Building on earlier milestones such as Walmart surpassing 20,000 drone deliveries across seven U.S. states in early 2024, the sector saw significant ongoing expansion. Amazon's Prime Air also expanded into the Phoenix metro area, underscoring a corporate goal of moving 500 million packages annually by aerial means before 2031. Ground-based robots from Starship Technologies now operate on over 60 university campuses and across more than 270 global locations, cutting last-mile costs by up to 60% for quick-commerce orders. Subscription programs supply the predictable order density needed to maximize battery usage and fleet turnaround times. As regulators issue sandbox permits in Asia-Pacific and Europe, cross-border technology standards are expected to converge, enabling further scale gains.

Growth of Resale / Circular Retail Spurring Reverse-Logistics Platforms

Circular retail activity is accelerating reverse-logistics investments, highlighted by DHL's 2025 purchase of Inmar Supply Chain Solutions, which added 14 returns centers and 800 specialists to its North American network. Resale marketplaces such as ThredUp and Vestiaire Collective depend on high-throughput authentication lines that traditional forward networks cannot match. Brands are internalizing take-back loops, Patagonia's Worn Wear and Lululemon's Like New programs process returned goods for verified resale, protecting brand equity. Blockchain tagging verifies provenance and condition, building consumer trust while reducing counterfeit risk. Continued regulatory support for waste-reduction targets should keep funding flowing toward dedicated returns infrastructure.

Volatile Cross-Border Tariffs Impacting Route Economics

Tariff swings on United States-China trade lanes altered landed-cost math several times in 2025, compelling retailers to dual-source from Mexico to hedge duty risks. Nearshoring demand drove UPS's buyout of Estafeta, giving it express reach across 160 Mexican cities. Yet last-minute rule changes force carriers to renegotiate fuel-surcharge clauses, adding administrative friction. Elevated uncertainty pushes warehouse lessors to shorten contract terms, raising per-square-foot rates. The outlook suggests persistent volatility until multilateral trade forums settle on longer-cycle frameworks.

Other drivers and restraints analyzed in the detailed report include:

  1. Cold-Chain Build-Out for Fresh Grocery E-Commerce
  2. Subscription-Commerce Models Stabilizing Delivery Demand
  3. Warehouse Real-Estate Scarcity in Tier-1 Metros Inflating 3PL Costs

For complete list of drivers and restraints, kindly check the Table Of Contents.

Segment Analysis

Transportation accounted for 62.1% of the retail logistics market share in 2025, reflecting the indispensable role of domestic road freight in last-mile fulfillment. Road carriers benefit from rich route networks that link warehouses to urban micro-hubs, while rail captures bulk upstream moves for cost efficiency. Sea lanes handle most cross-border volume, though tariff volatility is prompting lane diversification into alternate ports. Value-added services, although smaller, are registering a 6.5% CAGR and converting compliance pain points into premium revenue streams. Reverse logistics, product customization, and inspection lines enable retailers to support circular models without building proprietary infrastructure.

Automation is reshaping both ends of the service spectrum. Autonomous trucks are beginning hub-to-hub pilots on interstate corridors, while warehouse robots cut average pick times by 40% to 50%. DHL's Inmar acquisition exemplifies the stitched-together model, merging transport density with specialized return centers. Blockchain add-ons verify product authenticity at handoff, giving value-added divisions a technology moat. As ESG audits tighten, carbon-counting dashboards are likely to migrate from consultancy upgrades into standard service-level agreements.

Geography Analysis

Asia-Pacific led the Retail logistics market with a 39.8% share in 2025 and is set to grow at a 6.9% CAGR through 2031. China's government-designated autonomous-vehicle zones in Shanghai and Shenzhen carve out low-friction corridors for drone and robot testing, accelerating commercial deployments. India's National Logistics Policy unlocks funding for freight corridors and cold-chain clusters, lowering barrier costs for fresh-food e-commerce. Southeast Asian smart-city blueprints in Singapore and Kuala Lumpur integrate digital twins that feed live traffic data into routing engines, keeping delivery windows tight despite urban congestion.

North America remains a technology testbed but wrestles with land scarcity in tier-1 metros, elevating lease rates and nudging 3PLs toward multi-story hubs. Warehouse automation uptake is high, yet ESG disclosure rules emanating from corporate clients push carriers to measure diesel usage down to the parcel. Cross-border dynamics with Mexico intensify as nearshoring relocates portions of consumer-electronics assembly closer to United States buyers, shortening transit times and insulating supply chains from tariff risk.

Europe focuses on emissions compliance, with the Corporate Sustainability Reporting Directive enforcing cradle-to-gate carbon tallies that reshape procurement checklists. Vertical integration of port and rail assets in Rotterdam and Hamburg provides corridor visibility for shippers juggling green quotas. Latin America captures spillover investment through UPS's Estafeta network expansion, though infrastructure gaps and customs complexity temper growth. Middle East and Africa markets show patchy progress Gulf Cooperative Council states invest in bonded logistics parks, while many sub-Saharan countries prioritize road connectivity before high-tech upgrades can gain traction.

  1. DHL Supply Chain & Global Forwarding
  2. UPS Supply Chain Solutions
  3. FedEx Logistics
  4. XPO Logistics
  5. Kuehne + Nagel International
  6. C.H. Robinson Worldwide
  7. JD Logistics
  8. Cainiao (Alibaba Logistics)
  9. SF Express
  10. Geodis
  11. DSV A/S
  12. Rakuten Super Logistics
  13. GXO Logistics
  14. Aramex
  15. CEVA Logistics
  16. Ryder Supply Chain Solutions
  17. Hellmann Worldwide Logistics
  18. Nippon Express
  19. J.B. Hunt Transport Services
  20. Dachser

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 Introduction

  • 1.1 Study Assumptions & Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 Research Methodology

3 Executive Summary

4 Market Landscape

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Scale Deployment of Autonomous Delivery Robots and Drones
    • 4.2.2 Growth of Resale / Circular Retail Spurring Reverse-Logistics Platforms
    • 4.2.3 Subscription-Commerce Models Stabilizing Delivery Demand
    • 4.2.4 Cold-Chain Build-out for Fresh Grocery E-commerce
    • 4.2.5 Blockchain-based Traceability Mandates from Major Brands
    • 4.2.6 Retail Media Networks Driving Data-Centric Inventory Positioning
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Volatile Cross-Border Tariffs Impacting Route Economics
    • 4.3.2 Warehouse Real-Estate Scarcity in Tier-1 Metros Inflating 3Pl Costs
    • 4.3.3 ESG Audit Pressures Elevating Emissions-Measurement Capex
    • 4.3.4 AI-Skills Shortage Delaying Digital-Twin Roll-Outs
  • 4.4 Value / Supply-Chain Analysis
  • 4.5 Government Regulations and Policies
  • 4.6 Technological Innovations in the Industry
  • 4.7 Impact of Geopolitical Events on the Market
  • 4.8 Porter's Five Forces
    • 4.8.1 Competitive Rivalry
    • 4.8.2 Threat of New Entrants
    • 4.8.3 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.8.4 Bargaining Power of Buyers
    • 4.8.5 Threat of Substitutes

5 Market Size & Growth Forecasts (Value)

  • 5.1 By Service Type
    • 5.1.1 Transportation
      • 5.1.1.1 Road
      • 5.1.1.2 Rail
      • 5.1.1.3 Air
      • 5.1.1.4 Sea and Inland Waterway
    • 5.1.2 Warehousing & Distribution
    • 5.1.3 Value-Added Services
  • 5.2 By Product
    • 5.2.1 Foods and Beverages
    • 5.2.2 Personal and Household Care
    • 5.2.3 Fashion and Lifestyle (accessories, apparel, footwear)
    • 5.2.4 Furniture
    • 5.2.5 Electronics and Household Appliances
    • 5.2.6 Other Products
  • 5.3 By Distribution Channel
    • 5.3.1 Super/Hyper/Convenience and Department Stores
    • 5.3.2 Specialty Stores
    • 5.3.3 Online
    • 5.3.4 Other Channels
  • 5.4 By Geography
    • 5.4.1 North America
      • 5.4.1.1 United States
      • 5.4.1.2 Canada
      • 5.4.1.3 Mexico
    • 5.4.2 South America
      • 5.4.2.1 Brazil
      • 5.4.2.2 Peru
      • 5.4.2.3 Chile
      • 5.4.2.4 Argentina
      • 5.4.2.5 Rest of South America
    • 5.4.3 Asia-Pacific
      • 5.4.3.1 India
      • 5.4.3.2 China
      • 5.4.3.3 Japan
      • 5.4.3.4 Australia
      • 5.4.3.5 South Korea
      • 5.4.3.6 South East Asia (Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia, Vietnam, and Philippines)
      • 5.4.3.7 Rest of Asia-Pacific
    • 5.4.4 Europe
      • 5.4.4.1 United Kingdom
      • 5.4.4.2 Germany
      • 5.4.4.3 France
      • 5.4.4.4 Spain
      • 5.4.4.5 Italy
      • 5.4.4.6 BENELUX (Belgium, Netherlands, and Luxembourg)
      • 5.4.4.7 NORDICS (Denmark, Finland, Iceland, Norway, and Sweden)
      • 5.4.4.8 Rest of Europe
    • 5.4.5 Middle East And Africa
      • 5.4.5.1 United Arab Emirates
      • 5.4.5.2 Saudi Arabia
      • 5.4.5.3 South Africa
      • 5.4.5.4 Nigeria
      • 5.4.5.5 Rest of Middle East and Africa

6 Competitive Landscape

  • 6.1 Market Concentration
  • 6.2 Strategic Moves
  • 6.3 Market Share Analysis
  • 6.4 Company Profiles (includes Global level Overview, Market level overview, Core Segments, Financials as available, Strategic Information, Market Rank/Share for key companies, Products & Services, and Recent Developments)
    • 6.4.1 DHL Supply Chain & Global Forwarding
    • 6.4.2 UPS Supply Chain Solutions
    • 6.4.3 FedEx Logistics
    • 6.4.4 XPO Logistics
    • 6.4.5 Kuehne + Nagel International
    • 6.4.6 C.H. Robinson Worldwide
    • 6.4.7 JD Logistics
    • 6.4.8 Cainiao (Alibaba Logistics)
    • 6.4.9 SF Express
    • 6.4.10 Geodis
    • 6.4.11 DSV A/S
    • 6.4.12 Rakuten Super Logistics
    • 6.4.13 GXO Logistics
    • 6.4.14 Aramex
    • 6.4.15 CEVA Logistics
    • 6.4.16 Ryder Supply Chain Solutions
    • 6.4.17 Hellmann Worldwide Logistics
    • 6.4.18 Nippon Express
    • 6.4.19 J.B. Hunt Transport Services
    • 6.4.20 Dachser

7 Market Opportunities & Future Outlook

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