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세계의 디지털 휴먼 시장 예측

Digital Human Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Component (Solutions, Services), Interaction Type (Text-based, Voice-enabled, Gesture-controlled and Other Interaction Types), Technology, End User and By Geography

발행일: | 리서치사: Stratistics Market Research Consulting | 페이지 정보: 영문 200+ Pages | 배송안내 : 2-3일 (영업일 기준)

    
    
    



※ 본 상품은 영문 자료로 한글과 영문 목차에 불일치하는 내용이 있을 경우 영문을 우선합니다. 정확한 검토를 위해 영문 목차를 참고해주시기 바랍니다.

Stratistics MRC에 따르면 세계의 디지털 휴먼 시장은 2025년에 511억 달러를 차지하며, 예측 기간 동안 CAGR은 50.9%를 나타내 2032년에는 9,114억 달러에 이를 것으로 전망됩니다. 디지털 휴먼은 가상 환경에서 인간의 외모, 행동 및 상호 작용을 재현하기 위해 고안된 컴퓨터 생성 아바유형니다. 인공지능을 탑재한 이 진짜 똑같은 존재는 표정, 제스처, 발화를 시뮬레이션하고 자연스럽고 감정에 울리는 대화로 사용자를 매료시킵니다. 고객 서비스, 의료, 엔터테인먼트, 교육 등 모든 업계에서 이용되고 있으며, 물리적인 존재감의 제약을 받지 않고 확장 가능하고 개인화된 경험을 제공합니다. 첨단 모델은 모션 캡처, 3D 스컬프팅, 자연어 처리를 통합하고 실시간 응답을 제공함으로써 실제 인간과 거의 구별되지 않습니다. 기술이 진화함에 따라 디지털 휴먼은 디지털 공간에서의 연결, 커뮤니케이션 및 협업 방법을 재정의하고 있습니다.

가상 고객 서비스 에이전트에 대한 수요 증가

가상 고객 서비스 에이전트에 대한 수요 증가는 디지털 휴먼 시장을 현저하게 추진하고 있습니다. 기업이 24시간 365일 지원과 개인화된 참여를 선호하는 동안, 디지털 휴먼은 고객 만족도를 높이는 확장 가능하고 정서적인 지능적인 상호 작용을 제공합니다. 이 급성장은 AI를 활용한 아바타, 음성 합성, 자연언어 처리에 있어서의 기술 혁신을 촉진하여 디지털 휴먼을 보다 현실적이고 효과적인 것으로 하고 있습니다. 소매업부터 의료에 이르기까지 다양한 업계가 이러한 솔루션을 채택하여 시장 성장을 가속하고 고객 경험을 역동적이고 하이테크를 구사한 프론티어로 변모시키고 있습니다.

높은 개발 및 배포 비용

특히 예산이 한정되어 있는 신흥기업이나 소규모 기업에 있어서는 높은 개발·전개 비용이 디지털 휴먼 시장의 성장을 크게 방해하고 있습니다. 고급 디지털 휴먼을 만들려면 AI, 그래픽, 모션 캡처 및 클라우드 인프라에 대한 많은 투자가 필요하며 자금 측면에서 장벽이 증가합니다. 이러한 높은 비용은 채용률을 낮추고 시장 접근을 제한하고 실험적인 시도를 억제하며 궁극적으로 혁신을 제한하며 디지털 휴먼 테크놀로지의 업계 전반에 대한 광범위한 통합을 방해합니다.

AI·NLP·3D 애니메이션의 진보

AI·NLP·3D 애니메이션의 진보는 슈퍼 리얼하고 감정에 반응하는 가상의 존재를 가능하게 하는 것으로, 디지털 휴먼 시장에 혁명을 가져오고 있습니다. 인공지능은 의사 결정과 개인화를 강화하고 NLP는 원활하고 인간과 같은 상호 작용을 가능하게합니다. 진정한 3D 애니메이션과 결합된 이러한 기술은 엔터테인먼트, 의료, 교육, 고객 서비스 등 모든 분야에서 몰입감 있는 경험을 만들어냅니다. 이러한 시너지 효과는 혁신을 촉진하고 참여도를 높이고 새로운 수익화의 길을 열어 디지털 휴먼을 인간과 컴퓨터의 상호작용의 진화에 있어 혁신적인 자산으로 자리매김합니다.

데이터 프라이버시 및 보안 문제

데이터 프라이버시와 보안에 대한 우려는 특히 기밀성이 높은 개인 및 행동 데이터를 다루는 경우 사용자와 조직 사이에 불신을 야기하여 디지털 휴먼 시장을 방해합니다. 데이터 유출, 무단 액세스, 정보 악용 등의 과제는 규제 당국의 감시와 컴플라이언스 과제로 이어질 수 있습니다. 이러한 문제는 채용을 늦추고 견고한 보안 대책을 위한 운영 비용을 증가시키고 잠재 고객을 멀리하며 궁극적으로 디지털 휴먼 용도 시장 성장과 기술 발전을 제한합니다.

COVID-19의 영향

COVID-19의 대유행은 기업이 규제 속에서 고객과의 참여, 교육, 의료·지원을 유지하는 혁신적인 방법을 모색했기 때문에 디지털 휴먼의 채용을 가속화했습니다. AI를 탑재한 가상 어시스턴트, 아바타, 디지털 고객 지원 에이전트에 대한 수요는 감금과 사회적 소외의 결과로 증가했습니다. 소매, 교육, 원격 의료 등 업계에서는 원격지와의 상호 작용을 강화하고 운영 비용을 줄이고 지속성을 보장하기 위해 디지털 휴먼 통합이 진행되고 있으며 시장의 획기적인 성장과 혁신을 촉진하고 있습니다.

예측 기간 동안 머신러닝 부문이 최대화될 전망

머신러닝 부문은 개인화된 사용자 상호작용을 통해 예측 기간 동안 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 그 예측 능력은 가상 어시스턴트를 강화하여 의료, 교육, 엔터테인먼트 등의 분야에 걸쳐 보다 직관적이고 반응성이 높아집니다. 사용자의 행동에서 지속적으로 학습함으로써 ML은 더 깊은 참여와 신뢰를 촉진하고 디지털 휴먼을 공감적이고 지능적인 동료로 바꿉니다. 이 시너지 효과는 혁신을 가속화하고 개발 비용을 절감하며 접근성을 확대합니다.

예측기간 동안 의료분야가 가장 높은 CAGR을 나타낼 전망

예측 기간 동안 의료 분야는 AI를 활용한 진단, 몰입형 치료 솔루션으로 가장 높은 성장률을 나타낼 것으로 예측됩니다. 원격 의료 및 개인화 케어 수요가 높아지는 가운데, 디지털 휴먼은 임상 대화에서의 접근성, 공감성, 효율성을 높입니다. 감정적 지능을 시뮬레이션하고 실시간 지원을 제공하는 디지털 휴먼의 능력은 환자 참여, 정신 건강 서비스, 의료 교육을 변화시킵니다. 이 시너지 효과로 도입이 가속화되고 의료는 디지털 휴먼 기술의 미래를 형성하는 매우 중요한 힘으로 자리매김됩니다.

최대 점유율을 차지하는 지역 :

예측기간 동안 아시아태평양은 교육, 의료, 고객서비스 등 분야에 AI를 탑재한 아바타를 통합함으로써 접근성, 개인화, 효율성을 높여 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예측됩니다. 한국, 일본, 인도 등의 국가들은 기술 격차를 메우고 고령화 인구를 지원하고 기술 혁신을 추진하기 위해 디지털 휴먼을 활용하고 있습니다. 이러한 급증은 종합적인 디지털 경제를 촉진하고 생산성을 높이고 아시아태평양을 인간 중심 AI 용도의 세계 리더로 자리매김하고 있습니다.

가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예상되는 지역 :

예측 기간 동안 북미는 가장 높은 CAGR을 나타낼 것으로 예측됩니다. 이는 고급 AI, NLP, 3D 애니메이션 기능과 이 지역의 견고한 기술 인프라가 결합되어 있기 때문입니다. 개인화된 고객 참여, 가상 어시스턴트, 교육 시뮬레이션을 위해 소매, 의료, BFSI와 같은 업계 전반에 걸쳐 높은 채용률이 수요를 촉진하고 있습니다. 주요 기술 기업의 존재, 메타버스 프로젝트에 대한 투자 확대, 하이테크에 익숙한 소비자층이 시장 확대를 더욱 가속화하고, 북미는 디지털 휴먼의 혁신과 전개에 있어서 세계 리더로서의 지위를 확립하고 있습니다.

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  • 기업 프로파일
    • 추가 기업의 종합적 프로파일링(3개사까지)
    • 주요 기업의 SWOT 분석(3개사까지)
  • 지역 구분
    • 고객의 관심에 응한 주요국 시장 추계·예측·CAGR(주 : 타당성 확인에 따름)
  • 경쟁 벤치마킹
    • 제품 포트폴리오, 지리적 존재, 전략적 제휴에 기반한 주요 기업 벤치마킹

목차

제1장 주요 요약

제2장 서론

  • 개요
  • 이해관계자
  • 분석 범위
  • 분석 방법
    • 데이터 마이닝
    • 데이터 분석
    • 데이터 검증
    • 분석 접근
  • 분석 자료
    • 1차 조사 자료
    • 2차 조사 정보원
    • 전제조건

제3장 시장 동향 분석

  • 서론
  • 성장 촉진요인
  • 성장 억제요인
  • 시장 기회
  • 위협
  • 기술 분석
  • 최종 사용자 분석
  • 신흥 시장
  • 신형 코로나 바이러스 감염(COVID-19)의 영향

제4장 Porter's Five Forces 분석

  • 공급자의 협상력
  • 바이어의 협상력
  • 대체 제품의 위협
  • 신규 진출기업의 위협
  • 기업 간 경쟁

제5장 세계의 디지털 휴먼 시장 : 구성 요소별

  • 솔루션
  • 서비스

제6장 세계의 디지털 휴먼 시장 : 상호작용 유형별

  • 텍스트 기반
  • 음성 대응
  • 제스처 제어
  • 기타 상호작용 유형

제7장 세계의 디지털 휴먼 시장 : 기술별

  • 인공지능(AI)
  • 머신러닝(ML)
  • 컴퓨터 그래픽
  • 자연언어처리(NLP)
  • 기타 기술

제8장 세계의 디지털 휴먼 시장 : 최종 사용자별

  • 소매 및 E-Commerce
  • 교육
  • 의료
  • 엔터테인먼트 미디어
  • 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI)
  • 자동차
  • IT 및 통신
  • 기타 최종 사용자

제9장 세계의 디지털 휴먼 시장 : 지역별

  • 북미
    • 미국
    • 캐나다
    • 멕시코
  • 유럽
    • 독일
    • 영국
    • 이탈리아
    • 프랑스
    • 스페인
    • 기타 유럽
  • 아시아태평양
    • 일본
    • 중국
    • 인도
    • 호주
    • 뉴질랜드
    • 한국
    • 기타 아시아태평양
  • 남미
    • 아르헨티나
    • 브라질
    • 칠레
    • 기타 남미
  • 중동 및 아프리카
    • 사우디아라비아
    • 아랍에미리트(UAE)
    • 카타르
    • 남아프리카
    • 기타 중동 및 아프리카

제10장 주요 동향

  • 계약, 사업 제휴 및 협력, 합작 사업
  • 기업 합병·인수(M&A)
  • 신제품 발매
  • 사업 확장
  • 기타 주요 전략

제11장 기업 프로파일링

  • Soul Machines
  • UneeQ
  • Didimo
  • Epic Games
  • Microsoft Corporation
  • IBM Corporation
  • NVIDIA Corporation
  • Samsung Electronics
  • ObEN Inc.
  • Reallusion Inc.
  • VNTANA
  • DeepBrain AI
  • Pinscreen
  • Hour One AI
  • Synthesia
  • Loom.ai
  • Magic Leap
  • Meta Platforms, Inc.
KTH 25.09.01

According to Stratistics MRC, the Global Digital Human Market is accounted for $51.1 billion in 2025 and is expected to reach $911.4 billion by 2032 growing at a CAGR of 50.9% during the forecast period. A Digital Human is a computer-generated avatar designed to replicate human appearance, behavior, and interaction in virtual environments. Powered by artificial intelligence, these lifelike entities simulate facial expressions, gestures, and speech to engage users in natural, emotionally resonant conversations. They are used across industries-from customer service and healthcare to entertainment and education-offering scalable, personalized experiences without the limitations of physical presence. Advanced models integrate motion capture, 3D sculpting, and natural language processing to deliver real-time responses, making them nearly indistinguishable from real humans. As technology evolves, digital humans are redefining how we connect, communicate, and collaborate in digital spaces.

Market Dynamics:

Driver:

Rising Demand for Virtual Customer Service Agents

The rising demand for virtual customer service agents is propelling the digital human market with remarkable momentum. As businesses prioritize 24/7 support and personalized engagement, digital humans offer scalable, emotionally intelligent interactions that enhance customer satisfaction. This surge is driving innovation in AI-driven avatars, voice synthesis, and natural language processing, making digital humans more lifelike and effective. Industries from retail to healthcare are adopting these solutions, fueling market growth and transforming customer experience into a dynamic, tech-enabled frontier.

Restraint:

High Development and Deployment Costs

High development and deployment costs significantly hinder the growth of the Digital Human Market, especially for startups and small enterprises with limited budgets. Creating advanced digital humans requires substantial investment in AI, graphics, motion capture, and cloud infrastructure, increasing financial barriers. These high costs slow adoption rates, limit market accessibility, and discourage experimentation, ultimately restricting innovation and the broader integration of digital human technologies across industries.

Opportunity:

Advancements in AI, NLP, and 3D Animation

Advancements in AI, NLP, and 3D animation are revolutionizing the digital human market by enabling hyper-realistic, emotionally responsive virtual beings. AI enhances decision-making and personalization, while NLP allows seamless, human-like interactions. Coupled with lifelike 3D animation, these technologies create immersive experiences across entertainment, healthcare, education, and customer service. This synergy drives innovation, boosts engagement, and opens new monetization avenues, positioning digital humans as transformative assets in the evolving landscape of human-computer interaction.

Threat:

Data Privacy and Security Concerns

Data privacy and security concerns hinder the Digital Human Market by creating distrust among users and organizations, especially when handling sensitive personal or behavioral data. Risks of data breaches, unauthorized access, and misuse of information lead to regulatory scrutiny and compliance challenges. These issues slow adoption, increase operational costs for robust security measures, and deter potential customers, ultimately limiting market growth and technological advancement in digital human applications.

Covid-19 Impact

The Covid-19 pandemic accelerated the adoption of digital humans as businesses sought innovative ways to maintain customer engagement, training, and healthcare support amid restrictions. Demand for AI-powered virtual assistants, avatars, and digital customer support agents increased as a result of lockdowns and social alienation. Industries such as retail, education, and telehealth increasingly integrated digital humans to enhance remote interaction, reduce operational costs, and ensure continuity, driving significant growth and innovation in the market.

The machine learning segment is expected to be the largest during the forecast period

The machine learning segment is expected to account for the largest market share during the forecast period, due to personalized user interactions. Its predictive capabilities enhance virtual assistants, making them more intuitive and responsive across sectors like healthcare, education, and entertainment. By continuously learning from user behavior, ML drives deeper engagement and trust, transforming digital humans into empathetic, intelligent companions. This synergy accelerates innovation, reduces development costs, and expands accessibility-positioning digital humans as pivotal tools in the future of human-AI collaboration.

The healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period

Over the forecast period, the healthcare segment is predicted to witness the highest growth rate, due to AI-powered diagnostics, and immersive therapy solutions. With rising demand for telemedicine and personalized care, digital humans enhance accessibility, empathy, and efficiency in clinical interactions. Their ability to simulate emotional intelligence and deliver real-time support transforms patient engagement, mental health services, and medical training. This synergy accelerates adoption, positioning healthcare as a pivotal force in shaping the future of digital human technologies.

Region with largest share:

During the forecast period, the Asia Pacific region is expected to hold the largest market share due to integrating AI-powered avatars into sectors like education, healthcare, and customer service; it enhances accessibility, personalization, and efficiency. Countries such as South Korea, Japan, and India are leveraging digital humans to bridge skill gaps, support aging populations, and drive tech innovation. This surge is fostering inclusive digital economies, boosting productivity, and positioning Asia Pacific as a global leader in human-centric AI applications.

Region with highest CAGR:

Over the forecast period, the North America region is anticipated to exhibit the highest CAGR, owing to advanced AI, NLP, and 3D animation capabilities coupled with the region's robust tech infrastructure. High adoption across industries like retail, healthcare, and BFSI for personalized customer engagement, virtual assistants, and training simulations is fueling demand. The presence of major technology players, growing investments in metaverse projects, and a tech-savvy consumer base further accelerate market expansion, positioning North America as a global leader in digital human innovation and deployment.

Key players in the market

Some of the key players profiled in the Digital Human Market include Soul Machines, UneeQ, Didimo, Epic Games, Microsoft Corporation, IBM Corporation, NVIDIA Corporation, Samsung Electronics, ObEN Inc., Reallusion Inc., VNTANA, DeepBrain AI, Pinscreen, Hour One AI, Synthesia, Loom.ai, Magic Leap and Meta Platforms, Inc.

Key Developments:

In February 2025, Cadence Design Systems deepened its collaborative roots with Samsung Foundry by signing a new multi-year intellectual property (IP) agreement that significantly broadens its memory and interface IP offerings across Samsung's advanced process nodes-SF4X, SF5A, and SF2P, to accelerate the development of high-performance, low-power solutions tailored for AI data centers, automotive systems (including ADAS), and next-generation RF connectivity.

In February 2025, Samsung and Kia signed a memorandum of understanding to bring Samsung's SmartThings Pro, a business-to-business (B2B) IoT management platform, into Kia's Platform beyond Vehicles (PBVs). This collaboration transforms PBVs into intelligent business hubs-vehicles that extend connectivity, efficiency, and autonomy across the IoT ecosystem.

Components Covered:

  • Solutions
  • Services

Interaction Types Covered:

  • Text-based
  • Voice-enabled
  • Gesture-controlled
  • Other Interaction Types

Technologies Covered:

  • Artificial Intelligence
  • Machine Learning
  • Computer Graphics
  • Natural Language Processing (NLP)
  • Other Technologies

End Users Covered:

  • Retail & E-commerce
  • Education
  • Healthcare
  • Entertainment & Media
  • Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI)
  • Automotive
  • IT & Telecom
  • Other End Users

Regions Covered:

  • North America
    • US
    • Canada
    • Mexico
  • Europe
    • Germany
    • UK
    • Italy
    • France
    • Spain
    • Rest of Europe
  • Asia Pacific
    • Japan
    • China
    • India
    • Australia
    • New Zealand
    • South Korea
    • Rest of Asia Pacific
  • South America
    • Argentina
    • Brazil
    • Chile
    • Rest of South America
  • Middle East & Africa
    • Saudi Arabia
    • UAE
    • Qatar
    • South Africa
    • Rest of Middle East & Africa

What our report offers:

  • Market share assessments for the regional and country-level segments
  • Strategic recommendations for the new entrants
  • Covers Market data for the years 2024, 2025, 2026, 2028, and 2032
  • Market Trends (Drivers, Constraints, Opportunities, Threats, Challenges, Investment Opportunities, and recommendations)
  • Strategic recommendations in key business segments based on the market estimations
  • Competitive landscaping mapping the key common trends
  • Company profiling with detailed strategies, financials, and recent developments
  • Supply chain trends mapping the latest technological advancements

Free Customization Offerings:

All the customers of this report will be entitled to receive one of the following free customization options:

  • Company Profiling
    • Comprehensive profiling of additional market players (up to 3)
    • SWOT Analysis of key players (up to 3)
  • Regional Segmentation
    • Market estimations, Forecasts and CAGR of any prominent country as per the client's interest (Note: Depends on feasibility check)
  • Competitive Benchmarking
    • Benchmarking of key players based on product portfolio, geographical presence, and strategic alliances

Table of Contents

1 Executive Summary

2 Preface

  • 2.1 Abstract
  • 2.2 Stake Holders
  • 2.3 Research Scope
  • 2.4 Research Methodology
    • 2.4.1 Data Mining
    • 2.4.2 Data Analysis
    • 2.4.3 Data Validation
    • 2.4.4 Research Approach
  • 2.5 Research Sources
    • 2.5.1 Primary Research Sources
    • 2.5.2 Secondary Research Sources
    • 2.5.3 Assumptions

3 Market Trend Analysis

  • 3.1 Introduction
  • 3.2 Drivers
  • 3.3 Restraints
  • 3.4 Opportunities
  • 3.5 Threats
  • 3.6 Technology Analysis
  • 3.7 End User Analysis
  • 3.8 Emerging Markets
  • 3.9 Impact of Covid-19

4 Porters Five Force Analysis

  • 4.1 Bargaining power of suppliers
  • 4.2 Bargaining power of buyers
  • 4.3 Threat of substitutes
  • 4.4 Threat of new entrants
  • 4.5 Competitive rivalry

5 Global Digital Human Market, By Component

  • 5.1 Introduction
  • 5.2 Solutions
  • 5.3 Services

6 Global Digital Human Market, By Interaction Type

  • 6.1 Introduction
  • 6.2 Text-based
  • 6.3 Voice-enabled
  • 6.4 Gesture-controlled
  • 6.5 Other Interaction Types

7 Global Digital Human Market, By Technology

  • 7.1 Introduction
  • 7.2 Artificial Intelligence
  • 7.3 Machine Learning
  • 7.4 Computer Graphics
  • 7.5 Natural Language Processing (NLP)
  • 7.6 Other Technologies

8 Global Digital Human Market, By End User

  • 8.1 Introduction
  • 8.2 Retail & E-commerce
  • 8.3 Education
  • 8.4 Healthcare
  • 8.5 Entertainment & Media
  • 8.6 Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI)
  • 8.7 Automotive
  • 8.8 IT & Telecom
  • 8.9 Other End Users

9 Global Digital Human Market, By Geography

  • 9.1 Introduction
  • 9.2 North America
    • 9.2.1 US
    • 9.2.2 Canada
    • 9.2.3 Mexico
  • 9.3 Europe
    • 9.3.1 Germany
    • 9.3.2 UK
    • 9.3.3 Italy
    • 9.3.4 France
    • 9.3.5 Spain
    • 9.3.6 Rest of Europe
  • 9.4 Asia Pacific
    • 9.4.1 Japan
    • 9.4.2 China
    • 9.4.3 India
    • 9.4.4 Australia
    • 9.4.5 New Zealand
    • 9.4.6 South Korea
    • 9.4.7 Rest of Asia Pacific
  • 9.5 South America
    • 9.5.1 Argentina
    • 9.5.2 Brazil
    • 9.5.3 Chile
    • 9.5.4 Rest of South America
  • 9.6 Middle East & Africa
    • 9.6.1 Saudi Arabia
    • 9.6.2 UAE
    • 9.6.3 Qatar
    • 9.6.4 South Africa
    • 9.6.5 Rest of Middle East & Africa

10 Key Developments

  • 10.1 Agreements, Partnerships, Collaborations and Joint Ventures
  • 10.2 Acquisitions & Mergers
  • 10.3 New Product Launch
  • 10.4 Expansions
  • 10.5 Other Key Strategies

11 Company Profiling

  • 11.1 Soul Machines
  • 11.2 UneeQ
  • 11.3 Didimo
  • 11.4 Epic Games
  • 11.5 Microsoft Corporation
  • 11.6 IBM Corporation
  • 11.7 NVIDIA Corporation
  • 11.8 Samsung Electronics
  • 11.9 ObEN Inc.
  • 11.10 Reallusion Inc.
  • 11.11 VNTANA
  • 11.12 DeepBrain AI
  • 11.13 Pinscreen
  • 11.14 Hour One AI
  • 11.15 Synthesia
  • 11.16 Loom.ai
  • 11.17 Magic Leap
  • 11.18 Meta Platforms, Inc.
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