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시장보고서
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라스트마일 배송 자동화 시장 예측(-2034년) : 구성 요소, 기술, 배송 방식, 용도, 최종사용자, 지역별 세계 분석Last-Mile Delivery Automation Market Forecasts to 2034 - Global Analysis By Component, Technology, Delivery Mode, Application, End User, and Geography |
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Stratistics MRC에 따르면 세계의 라스트마일 배송 자동화 시장은 2026년에 82억 달러 규모에 달하며, 예측 기간 중 CAGR 20.7%로 성장하며, 2034년에는 370억 달러에 달할 것으로 전망되고 있습니다.
라스트 마일 배송의 자동화란 자율주행 기술과 디지털 시스템을 활용하여 물류 센터에서 최종 고객에게 상품을 배송하는 마지막 단계를 효율화하는 것을 말합니다. 이러한 솔루션에는 배송 로봇, 자율주행 차량, 드론, AI를 활용한 경로 최적화 소프트웨어, 스마트 택배함 등이 포함됩니다. 라스트 마일 자동화 시스템은 배송 속도 향상, 운송 비용 절감, 업무 효율 향상을 실현하는 동시에, 증가하는 E-Commerce 수요에도 대응합니다. 또한 교통 정체나 인력 부족과 같은 도시 물류의 과제 해결에도 기여합니다. 신속하고 비접촉 방식의 배송 서비스에 대한 관심이 높아지면서, 전 세계에서 라스트 마일 자동화 기술의 도입이 가속화되고 있습니다.
E-Commerce 배송의 급속한 성장
도시 지역 시장에서 소비자들은 당일 배송이나 즉시 배송 서비스를 점점 더 기대하고 있습니다. 이에 따라 업무 속도를 높이기 위한 자동 배송 시스템의 도입이 촉진되고 있습니다. 물류 기업은 증가하는 주문량을 처리하기 위해 로봇 기술과 자율 시스템에 대한 투자를 확대하고 있습니다. 온라인 식료품 및 소매 플랫폼의 성장이 수요를 더욱 부추기고 있습니다. 도시화의 진전 또한 배송 네트워크에 더 큰 부담을 주고 있습니다. 이러한 요인들이 복합적으로 작용하여 시장의 성장을 지원하고 있습니다.
도시 인프라의 미비
부족한 도시 인프라는 라스트 마일 배송 자동화 시스템에 있으며, 여전히 주요 제약 요인으로 작용하고 있습니다. 많은 도시에서는 자율주행 배송 업무에 필요한 전용 차로, 도킹 구역, 디지털 연결 환경이 부족합니다. 도로가 좁거나 교통 체증이 발생하는 것도 시스템의 효율을 더욱 저해하고 있습니다. 도시 계획상의 규제상의 미비점도 도입을 지연시키고 있습니다. 기존 물류 네트워크와의 통합은 복잡해질 가능성이 있습니다. 스마트 시티 인프라가 아직 갖춰지지 않은 점이 대규모 도입을 가로막고 있습니다.
드론 배송 기술의 확대
드론은 도심 및 교외 지역에서 보다 신속하고 비접촉 방식으로 상품을 배송할 수 있게 해줍니다. 이로 인해 드론 배송 기술의 확산이 촉진되고 있습니다. 물류 기업은 전 세계의 현대적인 공급망 네트워크 전반에 걸쳐 배송 효율을 높이고 업무상 지연을 줄이기 위해 자율 비행 시스템, AI 기반 내비게이션 플랫폼, 실시간 추적 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있기 때문입니다. 드론 시범 운영에 대한 규제 측면의 지원이 확대되고 있는 점도 도입을 더욱 가속화하고 있습니다. UAV 기술의 지속적인 혁신에 힘입어 그 적용 범위는 확대되고 있습니다. 이러한 진전은 시장 성장을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다.
공공안전 및 책임에 관한 우려
사고, 시스템 오류, 보행자 안전에 대한 우려가 대규모 도입을 제한할 가능성이 있습니다. 규제 당국은 엄격한 운영 지침을 부과할 가능성이 있습니다. 많은 지역에서 보험 및 배상 책임에 관한 체계가 여전히 미비한 실정입니다. 자율 배송 기술에 대한 대중의 수용도는 아직 변화하는 과정에 있습니다. 안전과 관련된 사고는 시장 평가에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있습니다. 이러한 요인들은 시장에 있으며, 주요 위협 요인으로 작용하고 있습니다.
COVID-19 팬데믹으로 인해 E-Commerce 및 음식 배달 분야 전반에서 비접촉형 배송 솔루션에 대한 수요가 급증했습니다. 이동 제한으로 인해 자동화 및 원격 배송 시스템에 대한 의존도가 높아졌습니다. 물류 기업은 업무 중단을 방지하기 위해 로봇 기술과 자율 기술을 빠르게 도입했습니다. 공급망의 혼란은 효율적인 라스트마일 배송 모델의 필요성을 부각시켰습니다. 팬데믹 이후에도 물류 분야의 자동화 수요는 계속해서 견고한 모습을 보였습니다. 스마트 물류 인프라에 대한 투자가 크게 증가했습니다. 전반적으로 볼 때, 팬데믹은 시장 성장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
예측 기간 중 배송 로봇 부문이 가장 큰 시장 규모를 차지할 것으로 예상됩니다.
배송 로봇 부문은 단거리 도시 물류 업무에 적합한 지상형 자율 배송 솔루션으로서, 예측 기간 중 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 보도나 관리된 환경에서 주행할 수 있는 능력이 광범위한 도입을 지원하고 있습니다. 비접촉형 배송 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 이 부문의 경쟁력이 더욱 강화되고 있습니다. 소매업체 및 음식 배달 플랫폼과의 제휴를 통해 편의성이 향상되고 있습니다. 드론에 비해 비용 효율적인 운영이 가능하므로 대규모 도입이 촉진되고 있습니다.
예측 기간 중, 음식 배달 서비스 제공업체 부문이 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예상됩니다.
예측 기간 중, 음식 배달 서비스 제공업체 부문은 전 세계에서 레스토랑과 클라우드 키친(가상 주방)의 배달 생태계에 자동화 기술이 통합되면서 가장 높은 성장률을 보일 것으로 전망됩니다. 이는 기업이 도시 지역의 식품 유통 네트워크 전반에서 배송 속도와 고객 경험을 향상시키기 위해 자율주행 배송 로봇, AI 기반 배차 시스템, 실시간 물류 최적화 플랫폼을 점점 더 많이 도입하고 있는 것이 해당 부문의 성장을 촉진하고 있습니다. 퀵 커머스 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 그 도입이 더욱 가속화되고 있습니다.
예측 기간 중 미국 및 캐나다 전역에서 자동화 기술 도입이 활발히 이루어질 것으로 보아, 북미 지역이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역에는 로봇 기술과 자율 시스템을 지원하는 성숙한 배송 생태계가 구축되어 있습니다. 스마트 물류에 대한 지속적인 투자가 시장 확대를 더욱 촉진하고 있습니다. 주요 기술 제공업체들의 존재가 혁신을 지원하고 있습니다. 신속한 배송 서비스에 대한 소비자의 높은 수요가 기술 도입을 주도하고 있습니다.
예측 기간 중 아시아태평양은 중국, 인도, 일본, 한국, 동남아시아 등 각국의 디지털 물류 솔루션 도입 확대에 힘입어 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다. 물류 기업은 자동화 기술에 막대한 투자를 하고 있습니다. 신속하고 합리적인 가격의 배송 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 성장이 지원되고 있습니다. 스마트 시티 개발을 촉진하기 위한 정부의 노력이 도입을 더욱 가속화하고 있습니다. 확대되는 온라인 소매 생태계가 시장 침투를 강화하고 있습니다.
According to Stratistics MRC, the Global Last-Mile Delivery Automation Market is accounted for $8.2 billion in 2026 and is expected to reach $37.0 billion by 2034 growing at a CAGR of 20.7% during the forecast period. Last-mile delivery automation involves the use of autonomous technologies and digital systems to streamline the final stage of product delivery from distribution centers to end customers. These solutions include delivery robots, autonomous vehicles, drones, AI-based route optimization software, and smart parcel lockers. Automated last-mile systems improve delivery speed, reduce transportation costs, and enhance operational efficiency while addressing rising e-commerce demand. They also help overcome urban logistics challenges such as traffic congestion and labor shortages. Increasing focus on fast and contactless delivery services is accelerating adoption of last-mile automation technologies worldwide.
Rapid e-commerce delivery growth
Consumers are increasingly expecting same-day and instant delivery services across urban markets. This is encouraging adoption of automated delivery systems to improve operational speed. Logistics companies are investing in robotics and autonomous systems to handle rising order volumes. Growth of online grocery and retail platforms is further strengthening demand. Increasing urbanization is adding pressure on delivery networks. These factors collectively support market growth.
Limited urban infrastructure readiness
Inadequate urban infrastructure remains a key restraint for last-mile delivery automation systems. Many cities lack dedicated lanes, docking zones, and digital connectivity required for autonomous delivery operations. Narrow roads and traffic congestion further limit system efficiency. Regulatory gaps in urban planning also slow deployment. Integration with existing logistics networks can be complex. Limited readiness of smart city infrastructure restricts large-scale adoption.
Drone delivery technology expansion
Drones enable faster and contactless delivery of goods across urban and semi-urban regions. This is driving drone delivery technology expansion as logistics companies increasingly deploy autonomous aerial systems, AI-based navigation platforms, and real-time tracking solutions to enhance delivery efficiency and reduce operational delays across modern supply chain networks globally. Growing regulatory support for drone trials is further accelerating adoption. Continuous innovation in UAV technologies is expanding application scope. These developments are expected to strengthen market growth.
Public safety liability concerns
Concerns regarding accidents, system malfunctions, and pedestrian safety may restrict large-scale adoption. Regulatory authorities may impose strict operational guidelines. Insurance and liability frameworks remain underdeveloped in many regions. Public acceptance of autonomous delivery technologies is still evolving. Safety-related incidents could negatively impact market perception. These factors act as a key market threat.
The COVID-19 pandemic accelerated demand for contactless delivery solutions across e-commerce and food delivery sectors. Restrictions on movement increased reliance on automated and remote delivery systems. Logistics companies rapidly adopted robotics and autonomous technologies to ensure uninterrupted operations. Supply chain disruptions highlighted the need for efficient last-mile delivery models. Post-pandemic, demand for automation in logistics remained strong. Investment in smart delivery infrastructure increased significantly. Overall, the pandemic positively influenced market growth.
The delivery robots segment is expected to be the largest during the forecast period
The delivery robots segment is expected to account for the largest market share during the forecast period as ground-based autonomous delivery solutions suitable for short-distance urban logistics operations. Their ability to navigate sidewalks and controlled environments supports widespread adoption. Increasing demand for contactless delivery services further strengthens segment dominance. Integration with retail and food delivery platforms enhances usability. Cost-effective operation compared to drones supports large-scale deployment.
The food delivery service providers segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the food delivery service providers segment is predicted to witness the highest growth rate due to increasing integration of automation technologies into restaurant and cloud kitchen delivery ecosystems globally. This is driving food delivery service providers segment growth as companies increasingly deploy autonomous delivery robots, AI-based dispatch systems, and real-time logistics optimization platforms to enhance delivery speed and customer experience across urban food distribution networks. Rising demand for quick commerce services is further accelerating adoption.
During the forecast period, the North America region is expected to hold the largest market share owing to strong adoption of automation technologies across the United States and Canada. The region has a mature delivery ecosystem supporting robotics and autonomous systems. Continuous investment in smart logistics further strengthens market expansion. Presence of leading technology providers supports innovation. Strong consumer demand for fast delivery services drives adoption.
Over the forecast period, the Asia Pacific region is anticipated to exhibit the highest CAGR driven by increasing adoption of digital logistics solutions across countries such as China, India, Japan, South Korea, and Southeast Asia. Logistics companies are investing heavily in automation technologies. Rising demand for fast and affordable delivery services supports growth. Government initiatives promoting smart city development further accelerate adoption. Expanding online retail ecosystems strengthen market penetration.
Key players in the market
Some of the key players in Last-Mile Delivery Automation Market include Amazon.com Inc., Alphabet Inc., FedEx Corporation, United Parcel Service Inc., Starship Technologies Inc., Nuro Inc., Relay Robotics Inc., Ottonomy.IO, Matternet Inc., DJI Technology Co. Ltd., Zipline International Inc., TeleRetail GmbH, Kiwibot Inc., Serve Robotics Inc. and Cartken Inc.
In May 2026, Alphabet Inc.'s drone delivery division, Wing, announced a massive strategic expansion of its national network to include 270 Walmart store locations across major hubs like Los Angeles and Miami. This logistics rollout follows the successful completion of over 750,000 small-package deliveries and integrates a unique "robot-to-drone" handoff system with Serve Robotics to automate the final leg of suburban deliveries for meals and household essentials.
In January 2026, Nuro, Inc. officially unveiled a global robotaxi partnership with Lucid and Uber at CES, showcasing its "Nuro Driver" universal autonomy platform integrated into customized Lucid electric vehicles. This corporate pivot transitions the company from a pure-play delivery hardware manufacturer into a licensing-driven autonomy provider, leveraging its $203 million Series E financing to pilot autonomous on-road ride-hailing services across major U.S. markets.