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시장보고서
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하이퍼자동화 시장 : 세계 산업 규모, 점유율, 동향, 기회, 예측 - 기술 유형별, 배포 유형별, 최종사용자별, 지역별 및 경쟁(2021-2031년)Hyperautomation Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Technical Type, By Deployment Type, By End User, By Region & Competition, 2021-2031F |
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세계의 하이퍼자동화 시장은 2025년 458억 5,000만 달러에서 2031년까지 1,284억 4,000만 달러로 확대하며, CAGR 18.73%로 대폭적인 성장이 전망되고 있습니다. 하이퍼자동화은 인공지능(AI), 머신러닝, 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 등 다양한 기술을 전략적으로 연계하여 광범위한 비즈니스 프로세스 및 IT 프로세스를 감지하고 자동화하는 것을 말합니다. 이 시장을 촉진하는 주요 요인으로는 업무 효율화의 시급성과 수작업으로 인한 워크플로우를 제거하여 운영 비용을 절감해야 할 필요성을 꼽을 수 있습니다. 또한 조직들은 비즈니스 민첩성을 확보하고 레거시 인프라와 최신 디지털 환경을 원활하게 통합하기 위해 이러한 프레임워크의 도입을 가속화하고 있으며, 이는 일시적인 동향이 아닌 지속적인 전략적 전환으로 자리 잡고 있습니다.
| 시장 개요 | |
|---|---|
| 예측 기간 | 2027-2031 |
| 시장 규모 : 2025년 | 458억 5,000만 달러 |
| 시장 규모 : 2031년 | 1,284억 4,000만 달러 |
| CAGR : 2026-2031년 | 18.73% |
| 가장 빠르게 성장하는 부문 | 클라우드 |
| 최대 시장 | 북미 |
이러한 기회가 있는 반면, 시장은 심각한 장벽에 직면해 있습니다. 이러한 복잡하고 통합된 생태계를 설계하고 유지할 수 있는 숙련된 전문인력이 심각하게 부족하다는 것입니다. 이러한 광범위한 전략을 실행하기 위해서는 현재 전 세계 인력에서 보기 드문 수준의 기술적 전문성이 요구됩니다. 세계경제포럼(WEF)에 따르면 2025년 고용주의 63%가 효과적인 비즈니스 혁신의 주요 장벽으로 기술 격차를 꼽았다고 합니다. 이러한 인력 부족은 병목현상을 야기하고, 자동화 프로젝트의 확장성을 제한하며, 많은 기업에서 투자수익률(ROI) 실현을 지연시키고 있습니다.
로보틱 프로세스 자동화(RPA)와 인공지능의 결합은 시스템이 비정형 데이터를 관리하고 복잡한 의사결정 작업을 수행할 수 있는 능력을 부여함으로써 전 세계 하이퍼자동화 시장을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 규칙 기반 활동에 국한된 기존 RPA와 달리, 생성형 AI의 통합으로 자동화 프레임워크는 변화하는 워크플로우에 대한 적응, 자연 언어 해석, 코드 생성이 가능해져 자동화 가능한 프로세스의 범위를 확장하고 있습니다. 이러한 시너지 효과는 단순한 업무 수행에서 지능화된 자율 시스템으로 전환을 촉진하고, 기업 업무 현대화의 표준으로 빠르게 자리 잡고 있습니다. UiPath가 지난 9월 발표한 'State of the Automation Professional Report 2024'에 따르면 자동화 전문가의 90%가 워크플로우 개선을 위해 AI를 현재 사용 중이거나 향후 1년 이내에 도입할 계획이라고 답해, 업계가 고부가가치 통합 솔루션으로 전환하고 있음을 보여줍니다. 고부가가치 통합 솔루션으로 전환하고 있는 것으로 나타났습니다.
또한 가속화되는 기업의 디지털 전환과 레거시 시스템 현대화가 두 번째 중요한 축이 되어 조직은 사일로화된 아키텍처를 통합된 애자일 환경으로 대체하는 것을 추진하고 있습니다. 하이퍼자동화은 레거시 시스템과 최신 클라우드 네이티브 애플리케이션 간의 간극을 메우는 데 필요한 오케스트레이션 계층을 제공하여 비즈니스 연속성과 확장성을 모두 보장합니다. 2024년 1월에 발표된 카문다의 '2024년 프로세스 오케스트레이션 현황' 보고서에 따르면 IT 및 비즈니스 리더의 96%가 자동화가 디지털 전환을 위한 필수 요소라고 답했습니다. 기업이 경쟁을 피하기 위해 경쟁력을 유지하기 위해 노력하는 가운데, 이러한 노력은 막대한 자본 배분에도 반영되고 있습니다. IBM은 2024년에 이미 AI를 활용하고 있는 기업의 59%가 이러한 전략적 구상을 지원하기 위해 AI에 대한 투자를 가속화하거나 확대할 의향이 있다고 보고했습니다.
세계 하이퍼자동화 시장의 성장을 가로막는 주요 장벽은 통합된 기술 생태계를 설계하고 유지할 수 있는 숙련된 전문가가 부족하다는 점입니다. 하이퍼자동화은 로봇 프로세스 자동화(RPA), 인공지능, 머신러닝 등 서로 다른 기술의 원활한 통합이 필수적이며, 첨단 교차 기능적 전문성을 갖춘 인재가 필요한 복잡성을 만들어내고 있습니다. 현재 이러한 전문 지식이 부족하고 상호 운용 가능한 툴을 통합하는 방법을 이해하는 인력이 부족하여 조직은 고립된 작업에서 전사적 워크플로우로 자동화를 확장하는 데 심각한 어려움에 직면해 있습니다.
이러한 인력 부족은 프로젝트 지연 및 도입 리스크 증가를 통해 시장 확대를 직접적으로 저해합니다. 2024년 말 컴퓨팅 기술 산업 협회(CompTIA)는 이러한 격차를 지적하며, 전문가의 45%가 사이버 보안을 가장 심각한 기술 격차 영역으로 인식하고 있으며, 37%는 소프트웨어 개발을 가장 심각한 부족 분야로 꼽았다고 밝혔습니다. 이러한 격차로 인해 조직은 하이퍼자동화 플랫폼을 안전하게 도입하고 커스터마이징하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 그 결과, 기업은 디지털 전환을 늦출 수밖에 없고, 자동화 솔루션에 대한 전반적인 수요가 감소하여 투자수익률(ROI) 실현을 미루게 됩니다.
로우코드/노코드 플랫폼을 통한 개발의 민주화는 자동화 주도권을 중앙집권적인 IT 부서에서 현업 부서로 근본적으로 전환하고 있습니다. 직관적인 시각적 인터페이스를 통해 비기술직 직원(일반적으로 '시민 개발자'라고 불리는)이 신속하게 용도를 구축 및 배포하고 시급한 업무 과제를 해결할 수 있게 되었습니다. 이러한 접근성은 기술 백로그를 줄이고, 전문 엔지니어링 인력을 비례적으로 늘리지 않고도 디지털 역량을 확장하고자 하는 기업 전반에서 이러한 접근성이 채택률의 급격한 증가를 주도하고 있습니다. 이를 증명하듯 마이크로소프트는 2024년 10월 '파워 플랫폼 커뮤니티 컨퍼런스(Power Platform Community Conference)'에서 자사의 로우코드 생태계 월간 활성 사용자 수가 4,800만 명에 달했다고 발표했습니다. 이는 직원들이 디지털 전환 전략에 직접적으로 기여할 수 있는 능력이 향상되고 있음을 반영합니다.
동시에 자동화된 워크플로우 발견을 위한 프로세스 마이닝의 광범위한 적용은 하이퍼자동화 구상을 성공적으로 수행하기 위한 중요한 전제조건으로 부상하고 있습니다. 주관적인 가정이나 정적인 문서에 기반한 자동화가 아닌, 조직은 이제 프로세스 인텔리전스를 도입하여 실제 워크플로우의 데이터베이스 맵을 생성하고, 구현 전에 병목 현상과 비효율성을 식별하고 있습니다. 이러한 객관적인 가시성을 통해 자율 에이전트와 같은 첨단 기술이 단순히 결함이 있는 절차를 가속화하는 것이 아니라 최적화된 기반 위에서 작동할 수 있도록 보장합니다. 2024년 10월 발표된 셀로니스의 '2025 프로세스 최적화 보고서'에 따르면 조사 대상 비즈니스 리더의 89%가 효과적인 성과를 창출하기 위해서는 인공지능이 비즈니스 프로세스를 실행하는 방법에 대한 깊은 이해가 필요하다고 답했습니다.
The Global Hyperautomation Market is projected to experience substantial growth, expanding from USD 45.85 Billion in 2025 to USD 128.44 Billion by 2031, representing a CAGR of 18.73%. Hyperautomation involves the strategic orchestration of various technologies, such as artificial intelligence, machine learning, and robotic process automation, to detect and automate a broad spectrum of business and IT processes. The primary forces driving this market include the urgent need for operational efficiency and the imperative to lower operating costs by removing manual workflows. Additionally, organizations are increasingly deploying these frameworks to secure business agility and enable the smooth integration of legacy infrastructure with modern digital environments, establishing this as a lasting strategic shift rather than a temporary trend.
| Market Overview | |
|---|---|
| Forecast Period | 2027-2031 |
| Market Size 2025 | USD 45.85 Billion |
| Market Size 2031 | USD 128.44 Billion |
| CAGR 2026-2031 | 18.73% |
| Fastest Growing Segment | Cloud |
| Largest Market | North America |
Despite these opportunities, the market faces a significant hurdle due to an acute shortage of skilled professionals qualified to design and sustain these complex, converged ecosystems. The implementation of such extensive strategies demands a level of technical expertise that is currently rare in the global workforce. According to the World Economic Forum, 63% of employers in 2025 identified skills gaps as the main barrier to effective business transformation. This scarcity of talent creates a bottleneck that restricts the scalability of automation projects and postpones the realization of return on investment for numerous enterprises.
Market Driver
The convergence of Robotic Process Automation (RPA) with Artificial Intelligence is fundamentally transforming the Global Hyperautomation Market by empowering systems to manage unstructured data and execute complex decision-making tasks. Unlike traditional RPA, which is typically restricted to rule-based activities, the incorporation of generative AI enables automation frameworks to adapt to changing workflows, interpret natural language, and generate code, thereby broadening the range of automatable processes. This synergy is rapidly becoming the standard for modernizing enterprise operations, shifting from simple task execution to intelligent, autonomous systems. In the September 2024 'State of the Automation Professional Report 2024' by UiPath, 90% of automation professionals confirmed they are currently using or plan to use AI within the next year to improve their workflows, highlighting the industry's move toward high-value integrated solutions.
Furthermore, accelerated enterprise digital transformation and legacy modernization act as a second critical pillar, driving organizations to replace siloed architectures with unified, agile environments. Hyperautomation provides the essential orchestration layer required to bridge the gap between legacy systems and modern cloud-native applications, ensuring both business continuity and scalability. According to Camunda's '2024 State of Process Orchestration' report from January 2024, 96% of IT and business leaders asserted that automation is vital to their digital transformation efforts. As companies strive to remain competitive, this commitment is reflected in significant capital allocation; IBM reported in 2024 that 59% of enterprises already working with AI intend to accelerate and increase investment in the technology to support these strategic initiatives.
Market Challenge
A major obstacle hindering the growth of the Global Hyperautomation Market is the severe shortage of skilled professionals capable of architecting and maintaining converged technology ecosystems. Hyperautomation necessitates the seamless integration of distinct technologies, including Robotic Process Automation (RPA), artificial intelligence, and machine learning, creating a complexity that demands a workforce with advanced, cross-functional expertise. Currently, such expertise is in short supply, and without personnel who understand how to orchestrate these interoperable tools, organizations encounter significant difficulties in scaling automation from isolated tasks to enterprise-wide workflows.
This talent deficit directly restricts market expansion by delaying project timelines and elevating implementation risks. In late 2024, the Computing Technology Industry Association (CompTIA) highlighted this disparity, noting that 45% of professionals identified cybersecurity as the area with the widest skills gap, while 37% cited software development as a critical shortage. These gaps render organizations unable to securely deploy or customize hyperautomation platforms. Consequently, businesses are forced to slow their digital transformation initiatives, reducing the overall demand for automation solutions and postponing the realization of return on investment.
Market Trends
The democratization of development via Low-Code and No-Code platforms is fundamentally shifting the ownership of automation from centralized IT departments to business units. By leveraging intuitive visual interfaces, non-technical employees-often referred to as citizen developers-can rapidly build and deploy applications to solve immediate operational challenges, thereby alleviating technical backlogs. This accessibility has driven massive adoption rates across enterprises aiming to scale their digital capabilities without proportional increases in specialized engineering staff. As evidence of this expansion, Microsoft announced at the 'Power Platform Community Conference' in October 2024 that the monthly active user base for its low-code ecosystem had reached 48 million, reflecting the workforce's growing ability to contribute directly to digital transformation strategies.
Simultaneously, the widespread application of process mining for automated workflow discovery is emerging as a critical prerequisite for successful hyperautomation initiatives. Rather than automating based on subjective assumptions or static documentation, organizations are now deploying process intelligence to create data-driven maps of their actual workflows, identifying bottlenecks and inefficiencies prior to implementation. This objective visibility ensures that advanced technologies, such as autonomous agents, operate on optimized foundations rather than merely accelerating flawed procedures. According to Celonis's '2025 Process Optimization Report' from October 2024, 89% of business leaders surveyed indicated that artificial intelligence must possess a deep understanding of how business processes execute to deliver effective outcomes.
Report Scope
In this report, the Global Hyperautomation Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Hyperautomation Market.
Global Hyperautomation Market report with the given market data, TechSci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report: