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시장보고서
상품코드
2046001
DaaS(Device as a Service) 시장 : 산업 규모, 점유율, 동향, 기회, 예측 - 제공 형태별, 디바이스 유형별, 기업 규모별, 최종 용도별, 지역별 및 경쟁(2021-2031년)Device as a Service Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Offering, By Device Type, By Enterprise Size, By End-Use, By Region & Competition, 2021-2031F |
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세계의 DaaS(Device as a Service) 시장은 2025년 11억 256만 달러로 평가되었고, 2031년까지 53억 7,364만 달러로 확대될 전망이며, CAGR 30.21%를 달성할 것으로 예측됩니다.
DaaS(Device as a Service)는 통합된 구독형 계약을 통해 조직에 하드웨어, 소프트웨어 및 유지보수를 제공하는 종합적인 라이프사이클 관리 전략으로 기능합니다. 이 모델을 통해 기업은 IT 조달에 대한 초기 투자를 예측 가능한 운영 비용으로 전환할 수 있으며, 디바이스의 도입, 관리, 폐기까지 일련의 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 시장 성장은 하이브리드 업무 환경을 유지하기 위한 확장 가능한 인프라에 대한 필수적인 수요와 사내 IT 팀의 관리 부담을 줄이고 직원들이 주요 비즈니스 목표에 집중할 수 있도록 하려는 전략적 목표에 의해 크게 촉진되고 있습니다.
| 시장 개요 | |
|---|---|
| 예측 기간 | 2027-2031년 |
| 시장 규모 : 2025년 | 11억 256만 달러 |
| 시장 규모 : 2031년 | 53억 7,364만 달러 |
| CAGR : 2026-2031년 | 30.21% |
| 가장 성장이 현저한 부문 | 서비스 |
| 최대 시장 | 북미 |
이러한 장점에도 불구하고, 엄격한 데이터 보안 및 컴플라이언스 요구사항이 보급에 큰 걸림돌로 작용하고 있습니다. 기업들은 기밀성이 높은 기업 데이터를 타사 벤더가 관리하는 디바이스에 맡기는 것을 주저하는 경우가 많기 때문입니다. 또한, 이러한 외부 서비스를 기존 레거시 보안 프로토콜과 통합해야 하는 문제로 인해 도입이 지연될 수 있습니다. 그러나 업계는 분명히 서비스 지향적인 모델로 전환하고 있습니다. CompTIA에 따르면, 2024년에는 채널 기업의 38%가 자신을 주로 제품 판매업체가 아닌 기술 서비스 판매업체로 인식하고 있으며, 이는 DaaS 시장의 성장을 뒷받침하는 구조적 변화를 보여줍니다.
유연한 하이브리드 근무와 원격 근무 정책의 확산은 전 세계 DaaS(Device as a Service) 시장을 근본적으로 재편하고 있으며, 물리적 거점 없이 분산된 하드웨어를 관리하고자 하는 조직에 과제를 던져주고 있습니다. 이러한 분산된 환경에서 기존의 디바이스 라이프사이클 관리는 지속 가능하지 않으며, 원격 프로비저닝, 안전한 회수, 고장 수리 지원과 같은 물류 문제가 IT 팀을 압도하고 있습니다. 이러한 운영상의 비효율성은 기업의 비즈니스 연속성과 직원들의 생산성을 보호하기 위해 이러한 물류 부담을 아웃소싱하는 DaaS 솔루션으로의 전환을 촉진하고 있습니다. 2024년 4월에 발표된 이반티의 '2024 Everywhere Work Report'에 따르면, IT 전문가의 56%가 헬프데스크에 대한 문의가 증가했으며, 78%는 이러한 증가를 유연근무제 및 원격근무 환경 지원에 따른 복잡성 때문이라고 답했습니다.
동시에, 시장은 자본 지출에서 운영 지출로 재무 모델을 빠르게 전환하고 있으며, 이를 통해 기업은 막대한 초기 투자를 정액제 구독료로 대체할 수 있게 되었습니다. 이러한 전환을 통해 조직은 감가상각 자산에 얽매이지 않고 현금 흐름을 확보하고 시장 변화에 따라 기술 자원을 유연하게 조정할 수 있습니다. 이러한 전략적 전환은 보다 광범위한 지출 동향에도 반영되어 있습니다. 2024년 3월 발표된 CompTIA의 'State of the Channel 2024' 보고서에 따르면, 2024년 전 세계 IT 서비스 지출은 8.7% 증가하였고, 소프트웨어를 제치고 기술 지출의 가장 큰 카테고리가 된 것으로 평가되었습니다. Insight Enterprises가 2024년 6월 발표한 'The Path to Digital Transformation' 보고서에 따르면, IT 의사결정권자의 55%가 기술 전략을 최적화하기 위해 DaaS(Device as a Service)를 활용할 계획인 것으로 나타났습니다.
엄격한 데이터 보안 및 컴플라이언스 의무는 세계 DaaS(Device as a Service) 시장 확대에 큰 장애물이 되고 있습니다. 데이터 주권에 대한 엄격한 규제에 직면한 조직이 디바이스 관리의 주도권을 타사 벤더에게 넘기는 것은 큰 부담으로 작용하고 있습니다. 기업들은 하드웨어의 라이프사이클을 외부에 위탁하는 것을 잠재적인 취약점으로 간주하는 경우가 많으며, 프로비저닝 및 폐기 단계에서 기업의 기밀정보가 유출될 수 있다는 우려를 가지고 있습니다. 이러한 회의적인 태도로 인해 심사 과정이 길어지고, 판매 주기가 길어지며, 조직이 도입 계획을 포기하고 전통적인 내부 관리 모델을 선택하는 경우가 빈번하게 발생하고 있습니다.
이러한 서비스 중심 모델과 기존 보안 인프라와의 통합은 시장 침투를 더욱 복잡하게 만들고 있습니다. IT 리더는 DaaS에 필요한 외부 연결과 기존 경계 방어의 균형을 맞추기 위해 고심하고 있으며, 필요한 접근 권한을 과도한 위험으로 간주하고 있습니다. 외부 플랫폼에 대한 이러한 광범위한 우려가 수요를 크게 억제하고 있습니다. ISC2에 따르면, 2024년 조직의 96%가 최신 디바이스 관리 서비스를 제공하는 데 필수적인 퍼블릭 클라우드 환경의 보안에 대해 심각한 우려를 표명했습니다. 이러한 광범위한 우려는 규제가 엄격한 산업에서 시장의 성장 가능성을 제한하고 있습니다.
그린 DaaS와 순환 경제의 부상으로 조직이 운영 효율성과 함께 지속가능성을 우선순위에 두면서 조달 전략이 근본적으로 변화하고 있습니다. 이러한 변화하는 상황에서 기업들은 서비스 제공업체에게 엄격한 순환성을 입증할 것을 요구하고 있으며, 사용한 기기를 폐기하지 않고 책임감 있게 회수하여 공급망에 재도입할 것을 요구하고 있습니다. 이러한 압력으로 인해 벤더들은 고객의 환경, 사회, 지배구조(ESG) 목표를 달성하기 위해 자산 회수 가치사슬을 최적화해야 하는 상황에 직면해 있습니다. HP가 지난 8월 발표한 '2024 지속가능성 보고서'에 따르면, 2024년 HP의 IT 자산 폐기 서비스를 통해 회수된 기기의 85% 이상이 재판매를 위해 재생된 것으로 나타났다고 밝혔습니다. 이는 자원의 수명을 최대한 연장하는 방향으로 산업이 전환하고 있음을 보여줍니다.
동시에, AI 지원 하드웨어와 엣지 컴퓨팅 기능의 통합으로 인해 기기 내 처리 능력의 필요성으로 인해 대규모 기기 업데이트 주기가 발생하고 있습니다. 기업들이 지연 시간을 줄이고 클라우드에 대한 의존도를 줄이기 위해 로컬 AI 워크로드를 도입함에 따라, DaaS 계약은 전용 신경처리장치(NPU)가 탑재된 차세대 PC에 대한 액세스를 제공하도록 점점 더 많이 구성되고 있습니다. 이러한 기술 혁신을 통해 공급자는 범용 하드웨어를 제공하는 데 그치지 않고, 엣지 분석을 지원하는 고부가가치 금액 기준의 고성능 구독 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 이러한 급속한 하드웨어 전환을 반영하여 2025년 11월에 발표된 레노버의 2분기 실적 보고서에 따르면, AI 지원 PC가 같은 분기 컴퓨터 출하량의 3분의 1을 차지했으며, 이는 기업의 기기 요구 사항의 구조적 변화를 시사합니다.
The Global Device as a Service Market is projected to expand from USD 1102.56 Million in 2025 to USD 5373.64 Million by 2031, achieving a CAGR of 30.21%. Device as a Service (DaaS) operates as a holistic lifecycle management strategy that supplies organizations with hardware, software, and maintenance via a consolidated, subscription-based agreement. This model allows businesses to convert IT procurement from upfront capital costs into predictable operational expenses while optimizing the entire sequence of device provisioning, management, and retirement. The market's growth is largely fueled by the essential requirement for scalable infrastructure to sustain hybrid work settings and the strategic goal of reducing the administrative load on internal IT teams, enabling staff to concentrate on primary business objectives.
| Market Overview | |
|---|---|
| Forecast Period | 2027-2031 |
| Market Size 2025 | USD 1102.56 Million |
| Market Size 2031 | USD 5373.64 Million |
| CAGR 2026-2031 | 30.21% |
| Fastest Growing Segment | Services |
| Largest Market | North America |
Despite these benefits, stringent data security and compliance demands present a major obstacle to widespread adoption, as enterprises often hesitate to entrust sensitive corporate data to devices managed by third-party vendors. Additionally, the challenge of integrating these external services with established legacy security protocols can slow down deployment. However, the industry is clearly shifting toward service-oriented models; according to CompTIA, in 2024, 38% of channel companies classified themselves primarily as sellers of technology services rather than products, highlighting the structural transformation supporting the growth of the DaaS market.
Market Driver
The rising adoption of flexible hybrid and remote work policies is fundamentally reshaping the Global Device as a Service Market, creating challenges for organizations attempting to oversee distributed hardware fleets without a central physical presence. In this decentralized environment, traditional device lifecycle management has become unsustainable, overwhelming IT teams with logistical hurdles such as remote provisioning, secure retrieval, and break-fix support. These operational inefficiencies drive enterprises toward DaaS solutions that outsource these logistical burdens to safeguard business continuity and employee productivity. Illustrating this pressure, Ivanti's '2024 Everywhere Work Report' from April 2024 notes that 56% of IT professionals experienced a rise in helpdesk ticket volume, with 78% linking this increase directly to the complexities of supporting flexible and remote work setups.
Concurrently, the market is propelled by a swift transition from capital to operating expenditure financial models, enabling businesses to replace heavy initial investments with consistent, subscription-based payments. This shift allows organizations to protect cash flow and dynamically adjust technology resources in response to market changes rather than being tied to depreciating assets. This strategic pivot is reflected in broader spending trends; according to CompTIA's 'State of the Channel 2024' report from March 2024, global IT services spending is projected to rise by 8.7% in 2024, overtaking software as the top technology spending category. Demonstrating a specific intent to modernize via service-centric models, a June 2024 report by Insight Enterprises titled 'The Path to Digital Transformation' found that 55% of IT decision-makers plan to utilize Device as a Service (DaaS) to optimize their technology strategies.
Market Challenge
Strict data security and compliance obligations constitute a significant barrier to the expansion of the Global Device as a Service Market. As organizations confront rigorous mandates regarding data sovereignty, the prospect of relinquishing control over device management to third-party vendors creates considerable hesitation. Enterprises often view the external handling of hardware lifecycles as a potential vulnerability, fearing that confidential corporate information could be exposed during provisioning or retirement phases. This skepticism leads to extended vetting processes, prolonging sales cycles and frequently causing organizations to abandon adoption plans in favor of traditional, internal control models.
The integration of these service-centric models with legacy security infrastructures further complicates market penetration. IT leaders struggle to reconcile the external connectivity required for DaaS with established perimeter defenses, viewing the necessary permissions as an excessive risk. This prevalent anxiety regarding external platforms significantly suppresses demand. According to ISC2, in 2024, 96% of organizations expressed serious concern regarding the security of public cloud environments, which are essential for delivering modern device management services. This widespread apprehension restricts the market's growth potential within highly regulated sectors.
Market Trends
The rise of Green DaaS and Circular Economy initiatives is fundamentally altering procurement strategies as organizations prioritize sustainability alongside operational efficiency. In this evolving landscape, enterprises are mandating that service providers demonstrate rigorous circularity, requiring end-of-life devices to be responsibly recovered and reintroduced into the supply chain rather than discarded. This pressure compels vendors to optimize asset recovery value chains to meet clients' Environmental, Social, and Governance (ESG) targets. Highlighting this dedication to extending product utility, according to HP's '2024 Sustainable Impact Report' from August 2025, more than 85% of devices collected through its IT asset disposition services in 2024 were refurbished and prepared for resale, illustrating the industry's pivot toward maximizing resource longevity.
Simultaneously, the integration of AI-enabled hardware and edge computing capabilities is triggering a significant fleet refresh cycle driven by the necessity for on-device processing power. As businesses deploy local AI workloads to reduce latency and cloud dependence, DaaS contracts are increasingly structured to provide access to next-generation PCs equipped with dedicated Neural Processing Units (NPUs). This technological shift allows providers to move beyond commodity hardware provisioning and offer high-value, performance-tier subscriptions that support edge analytics. Reflecting this rapid hardware transition, according to Lenovo's fiscal second-quarter earnings update in November 2025, AI-enabled PCs accounted for one-third of the company's total computer shipments during the quarter, signaling a structural change in enterprise device requirements.
Report Scope
In this report, the Global Device as a Service Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Device as a Service Market.
Global Device as a Service Market report with the given market data, TechSci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report: